网络社交媒体与电视功能的研究成果

网络社交媒体，简称社交媒体（Social Media），是以Web2.0为基础的互联网应用。网络社交媒体发展历程中有几个重要的发展节点：1993年博客原型出现，1999年博客（blog）创办，2001年维基网（Wikepedia）诞生，2003年“第二人生”（Second Life）和聚友网（MySpace）初创，2004年播客网（Podcast）、脸谱网（Facebook）和掘客网（Dig）问世，2005年优图网（YouTube）上线，2006年推特网（Twitter）创建。^[131]值得一提的是，脸谱（Facebook）、推特（Twitter）和联入（Linkedln）作为新一代社交媒体的代表，从2004年开始在世界范围内发展壮大，对个人生活、社会发展产生了较大影响。

与网络社交媒体相关的一个概念是社交网络。网络社交媒体和社交网络（Social Network）之间存在交集，但却是不一样的概念。社交网络是一个英文翻译词汇，与之对应的英文是Social Network Service，简称SNS。社交网络一般会向用户提供互动工具或平台，如聊天、邮箱、分享、博客和讨论群组等。其主要意义是为一群拥有相同兴趣的人提供一个交流及分享的开放平台。可以说，社交媒体侧重于信息，偏向媒体属性，注重“兴趣”概念；社交网络侧重于用户，偏向网络属性，注重“关系”概念。有时，社交网络也被归入网络社交媒体的概念范畴。

为便于表述，本书采用宏观范畴的社交媒体概念。根据美国皮尤研究中心2015年调查结果，美国65%的成年人使用社交媒体。此前在2005年，美国成年人中使用社交媒体的比例仅为7%。在18～29岁年龄段人口中，2015年使用社交媒体的人口比例超过90%，此前在2015年仅为12%。在30～49岁年龄段的人口中，2015年和2005年社交媒体使用比例分别是77%和8%。在65岁以上年龄段人口中，2015年和2005年社交媒体使用比例分别是35%和2%。^[132](www.xing528.com)

社交媒体彻底改变了传统媒体一对多的传播方式，变为了多对多的对话方式。社交媒体模糊了媒体和受众之间的界限，而且，大部分的社交媒体大都可以免费参与其中，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息。社会化媒体最大的特点依然是赋予每个人创造并传播内容的能力。目前，与电视业直接相关的社交媒体是视频及音乐分享网站。这一类网站是由网民自行拍摄、上传供其他人分享的视频及音乐网站，如美国优图（YouTube）、中国优酷、土豆、56、酷6等。与电视业间接相关的社交媒体是社交网站等，如中国微博、美国推特等。随着电视业与互联网的融合，以及社交网络的发展，电视播出与社交媒体之间的关系也日益紧密。目前，社交媒体已经成为一个重要的视频分享和播出平台。以优图网（YouTube）为例，它于2011年在美国推出了原创频道，并在2012年将频道播出范围拓展到欧洲。由此，优图网开始了原创节目的制作和运营，通过这些高质量的原创节目增加广告收入。优图网也尝试在网站开展电影付费点播业务。2013年5月，优图网开始付费订阅频道业务，首批推出了53个频道，用户可以选择付费收看其中的一个或几个。其中，吉姆·汉森公司（The Jim Henson Company）在优图网播出“吉姆·汉森家庭频道”，该频道每月资费是2.99美元，每年资费是24.99美元。优图网不仅单纯涉足视频的分发，还延伸至电视制作培训等其他环节。2015年8月，优图公司与印度电影学校“Whistling Woods International”合作在孟买创办了工作室。工作室配备有高端的音频、视频和剪辑设备，开展训练项目、工作坊和社区活动，并免费为内容开发者和学生提供工作、学习场所。2015年5月，优图网在德国也开设了工作室。此前，该公司已经在洛杉矶、纽约、伦敦、东京和圣保罗开设了工作室。

从新闻传播的角度来看，社交媒体在美国已经成为新闻传播的一个重要平台。美国皮尤研究中心2013年一项研究结果显示，就人们在社交媒体上获取新闻的途径而言，亲人和朋友的分享或推荐是主要的途径，专业新闻机构或记者并不是他们的主要新闻源。在受访者中，34%的人会直接关注新闻机构和记者个人发布的信息，而66%的人主要是通过亲人或朋友来获取第二手、第三手甚至第四手的信息。就新闻分享特点而言，脸谱网等社交媒体的一个特点就是用户与家人和朋友之间的关联，这也影响着用户阅读新闻的方式。在通过脸谱获取新闻信息的受调查者中，64%的人会有时点击新闻链接，而60%的人会对新闻信息给予“赞”或发表评论，19%的人会经常“赞”或发布评论。43%的人有时会粘贴或分享新闻链接，10%的人会经常如此。32%的人会在脸谱上与其他人讨论新闻。就关注的新闻主题而言，在通过脸谱网获取新闻信息的受调查者中，73%的人在脸谱上最主要关注的是娱乐类新闻。其次是关于本社区的新闻信息（65%），第三是体育新闻（57%），第四是国内政治和政府新闻（55%）。位居第五的是当地政治和政府新闻，比例是44%。本地天气和交通新闻排名第六，比例是42%。国际事务排名第七，比例是39%。科技排名第八，比例是37%。商业排名第九，比例是31%。社交媒体还没有成为人们关注突发新闻的平台，仅有28%的人会在有突发新闻发生时在脸谱上查找和阅读相关新闻信息。就新闻选择而言，在通过脸谱网获取新闻信息的受调查者中，70%的人主要是因为新闻标题而点击新闻链接。51%的人是因为新闻有趣而点击新闻链接，50%的人是对新闻感到吃惊而点击新闻链接。37%的人是因为朋友推荐而点击新闻链接。20%的人是处于对新闻发布机构的喜欢而点击该机构发布的新闻。13%的人是因为新闻获得“赞”的数量较多而选择点击该新闻。另外，72%的人是因为与家人或朋友交流某条新闻才在脸谱上关注这条新闻。^[133]在网络社交媒体使用方面，不同年龄层的人有不同的特点，尤其体现在使用社交媒体和收看电视这两种“新旧”媒体上。根据美国皮尤研究中心2015年《千禧一代与政治新闻》的调查报告，相比“千禧一代”和“X一代”中超过半数的人通过脸谱网了解政治新闻，“婴儿潮一代”（the Baby Boom Generation，1946～1964年间出生的人）通过脸谱网了解政治新闻的比例是39%，通过当地电视频道了解政治新闻的比例是60%。不同年龄段对政治新闻的关注度也有所不同。26%的“千禧一代”将“政府和政治新闻”列为最感兴趣的三种新闻主题之一，相比之下，“X一代”为34%，“婴儿潮一代”为45%。^[134]