内容分析对公众号已经群发的文章的阅读数、分享转发数和微信收藏人数等进行统计,以便了解公众号文章的受欢迎程度,也从侧面反映了公众号的被访问情况。
1.以整体的方式对全部群发文章进行统计
(1)截至前一天的数据,以日、周、月为时间单位,统计图文总阅读次数、原文阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数。
(2)对于图文总阅读次数,可以选择以一段时间为单位,以圆形统计显示其不同阅读来源的次数。
(3)对于原文阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数,可以选择以一段时间为单位,以趋势图的方式显示各个时间的次数趋势。
(4)通过统计分析不同阅读来源的阅读量,可以推测读者的阅读场景,知道他们是在哪个渠道看到文章的,方便对公众号做运营优化。目前公众号阅读来源包含如下渠道:
①公众号会话:文章在选定的时间内通过公众号推送、预览、手动回复来获得的阅读。
②好友转发:将文章转发给好友或者推送到群所获得的阅读。
③朋友圈:将文章转发至朋友圈后文章所获得的阅读。
④历史消息:用户在公众号历史消息中点击文章的阅读量统计。
⑤其他:按照微信官方的解释,“其他”阅读来源总结下来有以下几种:
a.微信自定义菜单,包括引用图文素材、引用历史消息等。
b.页面模板,原创开通后页面模板引用图文素材、引用历史消息等。(www.xing528.com)
c.微信搜索,在微信→发现→搜一搜里搜索到的“相关文章”。
d.朋友圈热文,在微信→发现→看一看,被推荐到朋友圈的文章。
e.关键词回复,关键词自动回复时引用图文素材。
f.文章内部链接,阅读原文链接。
g.微信收藏,阅读微信收藏内的文章。
(5)按照时间段显示每天的图文总阅读次数、公众号消息阅读次数、朋友圈阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数,可以以Excel方式导出。
2.对单篇文章进行分析
选择某个时间段,搜索出该时间段的每一篇文章,显示出文章的发表时间、送达人数、阅读人数、分享人数(见图3-6-2)。阅读人数/送达人数反映了文章的打开率。
图3-6-2 单篇群发文章分析示例
此外,对于公众号的视频数据,也有专门的统计,以帮助公众号运营者更好地了解公众号中视频总播放次数、总分享次数和完成播放次数,以及好友转发、朋友圈等各种渠道传播的数据趋势。
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