回购后,艺龙的核心业务作了微调,新业务主要包括两块——旅游服务和艺龙卡服务。原有五大业务的另三块——无线业务拆分给管理层经营,系统集成业务和企业资讯业务则不再经营。旅游是电子商务领域最易找到盈利点的业务。艺龙着力与全国2000多家星级酒店合作,建立国内规模最大的订房呼叫中心,公司新成立的集团客户部马不停蹄地拜访那些实力强大的公司,为其客户量身订做商旅计划。诺基亚、欧莱雅、中国移动这些响当当的名字都出现在艺龙的客户名单上。2001年与2002年之交,艺龙以不到100万元的净利润收入艰难成为国内第一家宣布盈利的互联网公司。而且,艺龙每月开支一降再降——从2000年最高时的200万美元到几十万美元,人员也作了相应的调整精简。从业务量来看,艺龙的商务订房量由2000年2月与LoHoo合并时每月2500间/夜上升到3万~4万间/夜。2001年订房数量为39万间/夜,2003年上升到103万间/夜,2004上半年实现84.7万间/夜,外加机票9.36万张。2004年第三季度,54万间/夜、8.1万张机票的成绩,已接近2003年度的业绩。是时,艺龙的客户已经可以享受220个城市2600间旅馆的优惠订房服务。艺龙从酒店收取旅客住宿费的10%~20%作佣金,从机票代理机构收取的费用则为票价的3%~10%。2004年,艺龙设在北京的呼叫中心也达到300人的规模,平均每天处理1.5万个来电,75%的收入通过呼叫中心实现。
自2001年回购后,艺龙正式进军在线旅游服务领域,业务有了飞速发展。据艺龙财报显示,2003年全年收入比2002年增长33%,2004年全年收入比2003年增长86%。其中酒店预订业务2003年比2002年增长39%,2004年比2003年增长91%;机票预订服务2003年比2002年增长93%,2004年比2003年增长242%。(www.xing528.com)
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。