顾名思义,学员手册的使用对象是学员,是供学员在学习过程中记录、备注、参考的资料性质的文本,体现的是PPT课程的核心内容。
同时,我们可以在学员手册中提供一些拓展性资料,这也是对PPT课程内容的一种延伸。需要注意的是:我们不要直接把讲授用的PPT全部内容变成学员手册,而是需要精选其中的部分内容,并做一定的设计、排版等工作。
这样做既可以有效地保护课件的版权,又可以确保学员的学习资料与课件内容配合使用,而不剥夺学员在课堂上宝贵的注意力资源。
学员手册主要包括如下四个方面:课程约定、课程目标、小组建设和学习内容。
课程约定是对整个课堂学习的纪律性要求,可以在学员手册内容页的最前面进行展示,便于学员认识、遵守。写入学员手册的约定,都是事先提出、准备好的,如果需要学员在课堂中,以小组共创的方式来完成,则可以将具体约定内容留白,供大家在课堂中自主地写上去。
上课,咱们这样约定:
欢迎您走进“项目实验管理工作指南(基础设施)”的培训课堂,为了取得更好的培训效果,我们这样约定:
1.静:内训师讲授,示范时保持安静;
2.调:手机务必调成静音或震动状态;
3.稳:课中不要走动闲聊,接打电话;
4.问:方法示范不懂,一定及时提问;
5.练:练习中学习、记忆、练习思路;
6.发:每一步练习成果即刻完成反馈;
7.改:积极修改完善不足,精益求精;
8.帮:多为身边同事提供建议和帮助;
9.休:课间晚间休息好,最佳态投入;
10.提:真诚反馈建议,便于及时调整。(www.xing528.com)
十分感谢您的配合与支持。
上述是一个事先提出、准备好的约定,是一个典型的案例样式,供大家参考。
这是把课程定位中的课程目标复制到学员手册中来,让学员知道课后可以达成什么、完成什么,需结合最新的完整的PPT课程进行设置。
当然,学员手册是一本独立性强的册子,部分内容是可以增加和完善的,我们可以结合每一次培训的学员需求,做一点微调、修改,以满足课堂的需要。这里提醒大家的是:不必过于机械化地复制和粘贴,可以稍微灵活地加工和处理。
学员手册是给学员在课程中直接阅读、使用的,但在不少培训当中,学员手册沦为一种摆设,无法让学员真正用起来,不仅没法发挥手册的价值,更是一种物料上的浪费。
所以,我们在制作学员手册时,需灵活处理,以切实能用为根本性原则,真正引导学员把手册用起来。要想实现这一点,就要以设计的思路,真正将手册做到极致。
以其中的“小组建设”来说,可以结合每次学员的真实需求,以及学员的数量等,有针对性地设计,从而在课堂上令其发挥价值。
小组建设是一个不可忽略的要点,直接影响到课堂的氛围、纪律,影响学员整个学习的热情、劲头,值得我们花心思。
小组建设包括了破冰、选组长、指定副组长、探究学习文化、纪律、掌声、口号等,其设计的思路要提高到课程讲解的高度,以流程化的方式来设计,从而让学员手册发挥价值。
这里以“破冰”为例,来说明如何体现在学员手册中。
破冰的目的在于学员间的了解和熟悉,对规模较大的企业的学员来说,是有意义的,大家分到一组,彼此的熟悉度不高,可以通过破冰来增加熟悉度,也可以将课程的主题融入其中,从而为实现培训效果有一个基本的保障。
以经验萃取来说,可以令学员间彼此介绍,强调其工作经验,从而使彼此相对熟络起来,了解彼此的工作经验,可以将这些信息体现在学员手册中 (如图9-2所示)。
图9-2 学员信息
这是学员手册的核心部分,主要是精选PPT课程中的要点内容,体现在手册中,可方便学员在课堂上使用。内容中需要学员记录、强化的可以留空白,供学员填写有关内容(如图9-3所示)。
图9-3 学习内容
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