“编筐编篓，重在收口”，一个课程是一定要有收官的结尾环节。在课程的收官环节，一般包括如下五个方面：课程总结、学习收益、学员表现、行动号召和感谢祝福。
课程总结是对课程整体内容的系统梳理，针对其内在的思路、问题等展开的概括性说明，是谓“总结”。从解读、言说的角度是这样的，但为简便起见，体现在课程中的“总结”完全可以照搬课程目录，从而再次出现在PPT中，起到一种“扣题”的效果，同时有助于讲师进行内容的准确梳理。
而难点是可以略做体现的，也就是说重新体现一次课程中的难点部分，对讲师是一次重复，对学员是一次强化，这在讲课中是一种常见的情况。讲课是不怕重复的，只要所重复的是难点、要点，可以帮助学员留下更深刻的印象。
这里的学习收益跟开场的学习收益是一样的，在这里重复出现，也是一起到一种“重温、回顾”的效果，同时向经过学习的学员再次重申，以对接其内在的学习过程，可以令学员自己在心里自觉地对标一下，看看自己的收获和课程设计的收获是否完全一致，是否达到了课程的预期效果？
当然，重复常常不是简单的重复，对经过课程学习的学员来说，其认识将更加深刻、其在学习的过程中势必形成更广泛的认识，所以在这里的“学员收益”对讲师是一种“需要重复”的提醒，但需要讲师站在学员的教学，从工作、生活等不同的角度来扩充、深化、延伸，进而更好地达到课程的预期效果，以证明课程的意义和价值。
比如在前面的章节中，我们曾以“鉴证事物”的课程为例，说明课程作者所写的“学习收益”有三点，那么在课程结束前重申“课程收益”时，可以稍作扩充、延伸。
比如可以这样说：
通过这次课程的学习，我们课程所预期的收益是上述三点，我相信：通过学习，我们不仅已经可以快速写出五种抵押物品种，并能独立对抵押物进行评估，同时课程也激发了不少学员深入学习的动力，以及动手实践的兴趣，不少人已经在跃跃欲试了！同时，这种思路对指导我们日后的工作，有了一种更加理性和科学的认识，有了这些知识的指引，我们不仅可以提高工作的效率，更提高了工作的兴致，发现了工作的乐趣……
学员表现是综合查看学员在整个学习过程中的种种表现，包括其行为、态度、配合程度等，这是每个上课的老师都能切身感受到的。为了具体化这些表现的情况，我们可以从以下两个方面进行梳理。
学员配合程度，包括是否积极发言、是否积极参与讨论等。从学员的积极程度，最能看出其真实的表现。
在不少课程中，都不是以老师的单纯输出为主的，而是需要学员通过作业的方式实现内容输出，所以我们可以从学员交付的成果中看到整个学习效果，进而科学推测其真实的表现。学员的作业是没有办法掩饰其学习表现和效果的。(www.xing528.com)
通过上述的指标，我们可以评选出最佳学员、最佳团队、最积极小组、优秀成果等，可以从学习之星、进步之星等称号中去奖励优秀的学员，但要考虑奖励的比例问题，奖励的比例不宜过高，以不要超过40%为宜，否则就给人吃大锅饭的感觉，影响评选的公平性。
行动号召是课程结束后的目标在定位时的体现，可以直接复制。要注意的是：课后目标需可落地、可实施，不要太难。这样做的目的是巩固所学成果，是实体课堂的一种延续，更是对教学成果向现实进行转化的一种重要实践，之所以要求其不必太难，是因为这种号召不是为了刁难学员，而是行动起来，真正将所学落地。
行动号召可以是多样的，可以体现为2~3项行动目标，从不同的角度去检验学员所学。比如，在一次课程过后，培训师安排学员进行如下三点的行动。
（1）查询一家企业的公开信息。
（2）学习一条关于财务的网络视频。
（3）运用现场的调查方法和技巧。
在这样的行动号召中，可以将所学知识点充分运用到实践中，从而指导学员的工作。比如上述的三点号召中，第一点和第二点是非常容易的，只要通过互联网就可以实现；而在第三条稍有难度，但可以将所学知识点真正运用起来，以实践所学，真正达到学以致用。
这是在课程结束后对学员真诚、友好的祝福。在不少课程中，课程设计者比较懒惰，只写了“感谢聆听”之类的话语，显得很敷衍，未能起到真诚的祝福效果。要想给人一份印象深刻的祝福，必须经过设计，经过课程研发者的精心思考，这里我们建议可以自创一句金句，或改造一句金句，从而实现对学员的真诚祝福。
比如一个课程开发的学员，在自己的课程结束前，自创了如下的金句：产品组合学得好，绩效提升真不少。
这样的话语，不仅结合了自己的课程，发起了祝福，而且体现出一种哲理，给人的印象就更加深刻。
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