解析学员需求，定制精品课程

一个课程的诞生，绝不是空穴来风，需要我们从公司角度、学员角度等展开思考，自然需要满足公司要求，解决学员的工作痛点等问题。

课程的开发虽然是落在某个团队、或某个个人身上，但其开发不是随意的，而是首先要考虑公司的需求，课程本身也属于公司的知识系统范畴，这一点是常识。那么，公司为什么要开发某些课程呢？可以从宏观和中观两个角度考虑问题。

一是基于某些宏观变化。如公司基于国家、社会、行业的宏观政策和背景的变化，从而需要开发某些课程，以提升公司在该领域的知识储备能力，提升特定员工的经验和技能，以应对上述变化。

二是中观层面的要求，是指集团总部这个层面的要求。集团总部总是要结合公司的战略目标、转型指标等提出开发某些课程，以适应市场的变化，比如在疫情期间，总部要求开发在线直播带货的课程；大型国企基于总公司加强公司执行力的要求，去开发执行力方面的课程等。

在课程开发的时候，我们应该对公司要求有一个明确的认识。

对部门级的课程来说，其开发的初衷有着部门领导者的期待和要求，所以必须搞清这一点，才能开发出具有实用价值的课程。毕竟，部门领导者知道整个部门最需要的课程是什么，因此其领导者重视的课程，关注的重点须及时开发，及时使用，以提升整个部门的战斗力。

在课程开发的文案中，需写明领导者的初衷：从而使课程更好、更快地落地，成为部门里最具价值的精品课程。(www.xing528.com)

课程开发最大的忌讳是“闭门开发”，而不顾及学员的痛点。毕竟学员是课程的学习者、使用者，说到底，好的课程才能真正满足学员的迫切需求，真正指导工作。所以，在课程开发之前，需有一个主题调研的过程，收集学员痛点信息，进行综合整理，给出优先序列。对那些学员急需的经验、工作中易错的问题，自然是要排在第一位进行课程研发。

搜集学员需求。痛点也是一门学问，可以通过不记名问卷的方式展开对学员真实需求的探索。唯有如此，才能在后期，即课程的使用、推广时真正被学员喜欢、接受，进而去提升其工作能力，真正地解决问题。

在上述的痛点挖掘过程中，有时需要结合“学员吐露”来展开，这时有必要召开学员需求动员会，邀请学员畅所欲言，敞开心扉，说出自己真正需要的技能、知识、经验等，从而有针对性地解决其真实需求。课程开发最怕的是：不能对接学员的真实需求，而开发出虚假的、主观臆断的某些“需求”，从而不能在根本上满足学员的真实需求。

比如，有些营销人员在组织营销材料的时候，很需要熟练的PS技能。虽然目前网络上有些平台，早已开发出“傻瓜式”的图文设计模板，可以部分地满足有些营销资料的设计工作，但不少从业者还是希望有时间学习一些专业的设计方法，不仅仅是掌握PS的功能，更需要提升设计理念，拓展设计的思路，从而在更高层次上超越竞争对手。这时，我们可以从两个方面着手课程的开发，一方面是针对PS技能本身的快速应用，开发针对零基础的营销人员的PS课程；另一方面可以将国内甚至国际目前流行的、先进的设计理念，引入到课程开发中，从而再解决上述问题。

总之，我们要善于结合公司需求、领导要求、学员痛点等方面思考课程的研发，而不能仅仅依靠自己的感觉等来展开课程开发工作，只有在综合考虑上述要点的基础上，着手课程主题的设计，以及进入到课程设计的实操阶段，才能让你的课程趋于精品化、实用化，才能真正发挥课程的价值，体现出培训的意义。