课程开发三大难：如何避免虚课

企业内训的课程，其开发重点就在经验的萃取，将有效的经验以课程化的方式来实现。相反，没有携带经验的课程开发往往都是务虚地讲道理，空有一番道理而难以真正落地。所以，内训师在课程开发时，首先要解决的是“远、空、乏”三个障碍，还必须尽早突破。

课程的本质，是一个系统的解决方案，能提出真正的问题，并分析和解决问题，学员上课更是希望能解决实际问题，能有效提升自我的工作能力，而不是在工作任务、场景之外，去探究某些不切实际、不能应用的知识。即便这些知识是富有真理性的，但如果其立题环节不是基于工作问题，那么就会离实际比较远。

这种距离学员工作较远的课程，不管其开发投入怎样多的时间、精力，不管讲授是如何精彩，也是不能满足学员根本需求的课程，可以称之为“虚课”。对学员而言，这样的课程提出的问题是虚的，分析的过程是虚的，解决问题的效果是虚的，不能真正促进学员的能力，不足以打动学员、提升学员。

试问，对企业大学、培训部而言，开发这样的“虚课”，除了能体现其开发能力之外，又有什么切实的意义和价值呢？

经典的好课，都是理论和实践的有效结合。其中的理论来自实践，且用于指导实践，能在实践中真正解决学员的各种工作问题。

但实际上，不少内训师没能掌握经验萃取的技术和方式，不能带领学员进行有效的经验萃取，只好生搬硬套一些常规的、现成的理论知识。其着眼点最终变成了从理论到理论、从概念到概念的系列推演，模仿“学院派”的一些做法，却因缺少学院派真正的研究能力，只好到互联网上去摘抄现成的东西，东搬西凑、生般硬凑，企图以碎片化的网络信息资源，构建一座系统的知识城堡。

须知，高超的裁缝是以量身定制为前提，给用户缝制衣裳的，绝不会用各种碎布完成一件得体的服装。优秀的课程开发者同样如此，他是以经验萃取为前提，去展开系统的萃取工作，进而完成一套系统的、真正解决问题的好课程。(www.xing528.com)

而以通用的网络资源拼凑而成的课程，不要说其系统性的问题，其实用性更是差得离谱，常常是只顾理论，并以各种道理包装课程，可落地的工具、技巧少，这种课程可称为“空课”。

“空课”空有课程的名头，难以解决实际问题，这就是所谓的“空而不实”的道理。

好的课程不能没有理论，但其中的理论必须来自实践，又能回到实践中发挥其指导作用。但如果理论过多，而经验过少，带领学员练习的内容偏少，甚至没有，就常常导致授课的时候，讲师滔滔不绝，学员睡意绵绵。这样的课程可以称为“睡课”。

此外，在这种“睡课”当中，学员常常在学习“生”的理论和概念，讲师讲授常常从概念到概念、从理论到理论，缺乏导向实际、解决问题的特质。

我们常说：学习学习，既要学，也要习——即演练。没有经过演练的课程，缺少实际动手操作的课程，是难以给学员切身的体会、切实的指导的。同时，“睡课”的一大特点是教学策略单一，以讲师的讲解、发挥、援引为常态，师生之间的互动少、互动假、互动效果差。其实改变这一点并不难，那就是真正去萃取实际经验，再以教学策略返回课堂，模拟实际中的情况，将讲授、示范、演练、点评、修改等混合起来，彻底打破课堂上呼呼入睡的场景。

其实不管是上述的虚课、空课还是睡课，其根本性的缺点就在于不探究实际、拒绝进入实际的场景，是以虚假的方式消耗甚至浪费学员的时间，不能在根本上解决问题。这些都是我们在课程开发的过程中，要拿出基本的态度着力避免的。唯有如此，我们才能真正进入优秀课程开发的行列，开发出具有切实指导意义的课程。