【摘要】:图书馆嵌入式服务是从读者的需求出发,通过空间嵌入、组织嵌入、活动嵌入、社交嵌入等方式为高校的科学研究、人才培养、教学研究等提供支持服务[29]。图书馆嵌入式服务的形式主要有三种[31]:馆内空间嵌入、馆外空间嵌入和虚拟空间嵌入。
图书馆嵌入式服务(Embedded Library Service,ELS)是从读者的需求出发,通过空间嵌入、组织嵌入、活动嵌入、社交嵌入等方式为高校的科学研究、人才培养、教学研究等提供支持服务[29]。传统的图书馆是以物理馆舍的场所和空间服务为主要特征,而嵌入式服务打破了图书馆物理空间的概念,强调“一线服务”,将服务延伸到一切读者所在的地方;在图书馆员与读者之间建立主动、互动而且全新的关系,拉近了图书馆与读者的距离;通过加强图书馆员与读者的互动沟通,更加直接地了解和挖掘读者的需求[30]。
图书馆嵌入式服务的形式主要有三种[31]:馆内空间嵌入、馆外空间嵌入和虚拟空间嵌入。其中,馆内空间嵌入是指在馆内空间提供零障碍的、一站式的服务,弥补空间上的局限,产生无缝的读者体验;馆外空间嵌入是指图书馆员走出图书馆,深入读者的工作学习环境,伴随读者左右,随时随地为读者提供及时、准确的知识服务;虚拟空间嵌入是指将图书馆的信息资源和知识服务嵌入到读者的计算机桌面、浏览器、软件、网站、搜索引擎和移动通讯设备等虚拟环境中,为读者提供无处不在、方便快捷的图书馆服务。有关馆内空间嵌入和馆外空间嵌入的研究比较多,而对虚拟空间嵌入的研究相对较少。(www.xing528.com)
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