智慧图书馆推荐服务：解决关键问题，第二版《信息推荐系统》

我国智慧图书馆的发展还处于初始阶段。技术上的发展虽为智慧图书馆提供了物质保障，但是依然存在很多问题，本节从情境感知视角探讨智慧图书馆推荐服务应解决的关键问题。

(1)隐私问题

隐私问题在计算机网络时代早已凸显，而在情境感知阶段，智慧图书馆在实现智能感知读者情境信息，在发挥自动化、智能化优势的同时也使得读者隐私问题更加突出。在基于情境感知的智慧图书馆的情境信息采集阶段，各类传感器、摄像头、GPS等设备在读者未知的情况下或者在未授权的情况下读取读者的信息，无法确保所感知的信息在读者允许的范围内，这势必会使个人的隐私问题受到侵犯。除了读者显式反馈的注册信息、书籍查询信息，以及兴趣偏好等，系统隐性跟踪读者的行为、获取读者的上网记录，都在一定程度上侵犯了读者的隐私。由于云端数据的集成性、高性能计算和海量存储能力，大量的数据资源都存放在云端，各种网络的互联以及数据挖掘技术的使用导致读者的行为模式、兴趣爱好等被暴露，也使数据被窃取的风险增大，云端数据一旦遭到攻击，那么读者的隐私就会被泄露。

(2)安全问题(www.xing528.com)

物联网等技术是建立在人与人、物与物、人与物之间高度开放互联的基础上的。病毒攻击或者黑客入侵都会使网络遭到大范围的破坏。一旦成功入侵云数据中心，攻击者就会窃取与破坏与读者财产安全等紧密相关的信息。智慧图书馆的大数据不仅包含了海量的馆藏数据资源，还有读者的行为数据、兴趣数据等，这些数据会吸引攻击者，使智慧图书馆的数据资源成为攻击目标。如果这些信息遭到泄露，将会对读者的隐私安全等造成很大的威胁。另外，利用传感技术、传感器设备感知读者信息时，由于感知设备没有完备的防护功能，在传输过程中无线网络的脆弱性使得无线通信或者网络结构容易受到攻击，攻击者发送干扰信号，造成通信终端受到干扰，使传统的安全技术无法运用于传感网络中。

(3)知识产权问题

智慧图书馆集成和整合了大量数字资源，馆与馆之间资源的共享是智慧图书馆提供资源共享的一种主要方式。资源的共享使得信息资源版权问题必须引起图书馆的高度重视，智慧图书馆开展馆际联盟和文献传递，往往会通过影印复制、扫描的方式给读者提供需要的资源。这种服务很可能引起侵权风险。知识产权问题解决不好会直接影响数据库资源的供应。其次，图书馆为读者推荐科研教学所需的数字资源时，对文字、声音、视频等进行数字化处理、存储与传播，这种传播也必须处理好版权问题。大数据时代，智慧图书馆的大量数据资源存放在云端，如果云提供商对这些数据资源进行挖掘整合分析，进而合成新的数据加以利用传播，使本该用于学术研究的资源成为云提供商谋利的工具，这便使得知识产权更加难以界定。