景区服务创新：旅游接待业

（一）多媒体展示

多媒体展示系统指借助遥感技术（RS）、虚拟现实技术（VR）、地理信息系统（GIS）、互联网技术（Web）以及三维动画等高科技手段实现景区场景的可视化展示。景区管理者会将这些信息发布在官网上，游客可以通过浏览景区官方网站获取相关信息，以便游客在游览之前就对景区有初步了解。尤其是随着多媒体信息载体的LED 大屏幕、触摸屏等的广泛应用，游客可以很方便地获取有关景区、景点的多媒体信息。

景区创新产品

（二）电子门票(www.xing528.com)

旅游景区的电子门票是一种运用于景区内的新型门票形式，既能够实现传统门票的身份及资格验证功能，又能够通过内嵌智能芯片实现对持票人的精准定位及管理查询功能。电子门票较普通纸质门票更具收藏价值和使用价值，旅游景区可在电子门票上印制具有观赏价值和纪念意义的内容，展示景区的良好形象，甚至直接将电子门票以精细化的工艺品形式展现，提高收藏价值。此外，在使用价值上，电子门票不但实现了传统检票效率的提升，而且创新了门票功能。随着电子门票的普及和发展，市场上出现了各种类型的电子门票，如磁卡电子门票、指纹电子门票、条码电子门票等。

（三）景区数字化监管

景区通过数字化监控系统能够对景区客流分布情况进行实时监测，在旅游旺季通过合理的调度和科学的分流可以有效缓解景区人流和车流的拥挤问题，从而使整个景区趋于有序状态。通过智能监控系统的远程传输技术和网络图像存储技术，指挥部的监控中心可以实时呈现重要节点的现场情况，进而为指挥部掌控景区的安全以及制定游客疏导分流方案提供重要参考依据。