(一)汽车营地旅游接待业发展现状
1.国外汽车营地旅游接待业发展现状
国外自驾车旅游的快速发展,迅速拉动了汽车营地的建设。一般认为,汽车营地起源于1860年美国举行的旨在增强青少年野外生存技能和意志品质的汽车露营活动。经过长期发展,自驾车旅游已经成为国外旅游者十分推崇并且占比较高的旅游方式。据统计,目前,国外汽车营地行业规模已较为庞大,美国汽车营地超过2万个,全欧洲则有近5万个汽车营地[4],而且国外积累了较丰富、较成熟的汽车营地设计规划、运营管理、行业标准等方面的经验。从选址布局看,国外汽车营地多选择交通区位较好的交通干线周围或沿线重要节点城镇,以及自然风光优美或热门旅游景区区域进行布局;从营地规划看,汽车营地的功能区划设计和内部交通游线规划合理、配套设施与公共设施衔接合理便捷;从服务内容看,已形成了完备的营地产品开发体系,为游客提供食、住、行、游、购、娱等一条龙式的服务,并尝试开发观光休闲、个性新颖、探险刺激等全方位、综合性的服务,并形成了联合化、规模化、品牌化的运营方式。[5]
2.中国汽车营地旅游接待业发展现状
近年来,随着人们生活水平的提高,汽车保有量不断攀升,房车被越来越多的人接受,自驾车出行成为散客化旅游时代的重要方式。2009年12月发布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》首次把旅游房车纳入国家鼓励类产业目录。2014年,李克强总理第一次在政府文件中明确提出加快自驾游和露营地建设。2015年,《休闲露营地建设与服务规范第2部分:自驾车露营地》国家标准发布。同年下发的《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,明确提出“加快自驾车房车营地建设”“支持少数民族地区和丝绸之路沿线、长江经济带等重点旅游地区建设自驾车房车营地”“到2020年,鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地1000个左右”等。我国汽车营地目前主要分布在环渤海、长三角、珠三角、成渝、湘鄂、内蒙古中部、滇中西、吉延边、闽海西和青东北十大板块。[6]我国汽车营地数量较多的省市分别为北京、广东、海南、江苏、山东。[7]但是我国汽车营地尚处于建设的初级阶段,在发展的过程中仍然存在诸多现实问题,例如,露营产品尚不够丰富、经营效果差、投资回报率低、专业露营指导和管理人才缺乏、信息网络不健全、营销手段单一、设施服务条件不到位等。[8]自驾车旅居车旅游推进计划如表4-1所示。
表4- 1自驾车旅居车旅游推进计划[9]
(二)汽车营地旅游接待业发展趋势
1.规模化趋势(www.xing528.com)
2017年5月8号,国家旅游局(现文化和旅游部)、国家体育总局等8个部门联合发布《汽车自驾运动营地发展规划》(以下简称《规划》),要求共同做好汽车自驾运动营地建设管理工作,推动汽车运动发展。《规划》提出,到2020年,基本形成布局合理、功能完善、门类齐全的汽车自驾运动营地体系;重点打造一批精品汽车自驾运动赛事活动,培养一批专业化程度高的汽车自驾运动俱乐部,推出一批主题鲜明的汽车自驾线路;建成1000家专业性强、基础设施完善的汽车自驾运动营地,初步形成“三圈三线”自驾线路和汽车自驾运动营地网络体系。该规划有利于推动汽车营地旅游接待业的规模化增长。
2.标准化趋势
随着我国汽车营地的快速发展,需要相关行业标准来规范汽车营地健康发展,2015年6月2日,首个自驾车露营地服务的国家标准——《休闲露营地建设与服务规范第2部分:自驾车露营地》正式发布。该标准借鉴了国际汽车联合会(FIA)国际汽车房车露营联盟(FICC)、中国汽车摩托车运动联合会汽车露营分会的有关标准,并结合了我国汽车营地的行业实践经验。该标准规定了各类汽车(含旅居车)露营营地开放应具备的基本条件和星级评定要求,对汽车营地的选址、规划、空间布局、服务设施和服务质量等方面做出了基础性要求。国标的提出有利于促进我国汽车营地的标准化发展。
3.主题化趋势
随着汽车营地旅游接待业的进一步发展,汽车营地在提供食宿补给等基础性服务接待业务的同时,将更加注重主题化的营造,从而规避汽车营地产品供给同质化。生态主题、聚会主题、爱情主题、亲子主题、怀旧主题、童话主题等都将成为汽车营地青睐的主题,汽车营地的主题化主要包括营地氛围主题化、服务项目主题化、活动设计主题化等方面。以山东星河·白浪河露营地为例,营地设置了入口改造示范区、文化风情主题区、清雅和风木屋区、丛林勇者野营区、房车拓展主题区五个主题分区,设有家庭亲子、田园风光、艺术等主题房车,为家庭式自驾游群体及团队游客提供独特的房车住宿体验和全新的游乐体验。营地还提供特色美食、儿童游乐、活动拓展、篝火晚会、戏曲表演,以及亲子、交友活动和研学教育活动等多种多样的参与性活动。
4.智慧化趋势
互联网技术、物联网技术和先进电子技术等高新科技的高速发展将推动汽车营地向智慧化发展。基于上述技术打造的智慧型汽车露营地系统,将实现线上预订—移动支付—行程管理—营地自助入住办理—营地自助消费等功能的集成,并将这些功能导入游客手机端。智慧型汽车露营地系统还将收集游客的消费使用信息,为汽车营地运营方管理者分析游客属性,进行精准营销和开展个性化服务提供决策参考。随着更多汽车营地接入智慧型汽车营地系统,编织成一张汽车营地网络,营地间的车位和流量信息得以实现共享,进而引导游客合理规划的形成。汽车营地的智慧化发展趋势将提高游客体验度,方便游客高效、便捷地享受营地自助生活。除此之外,智慧化汽车营地将有效解决目前汽车营地多人值守,而造成的盈利能力低下、运营成本偏高等行业“痛点”问题。
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