新型旅游接待业特征简介

（一）新标准

我国新型旅游接待业的诞生时间并不长，早期发展的新型旅游接待业是按照旅游市场的偏好程度而进行产品设计、生产和提供的，因此，还没有形成相对固定的标准。但是新型旅游接待业又不能够完全按照原先的旅游接待业标准进行评判。针对新型旅游接待业发展的深入，相关政府主管部门推出了一系列新标准以规范新型旅游接待业发展。例如，由于传统的《旅游饭店星级的划分与评定》无法适用于民宿旅游接待业的评价，2019年文化和旅游部发布了《旅游民宿基本要求与评价》；传统的《旅行社接待服务规范》无法适用于OTA的评价，2017年原国家旅游局（现文化和旅游部）发布《旅行社在线经营与服务规范》、2018年国家体育总局发布《汽车自驾运动营地建设要求与开放条件》等。这些新标准将在具体内容上面向新型旅游接待业的特点，而显著区别于传统旅游接待业，成为我国新型旅游接待业发展的守则。

（二）新技术

传统的旅游接待业是劳动密集型和资本密集型行业，但是新型旅游接待业的发展离不开新技术的支撑，一部分新型旅游接待业已成为技术密集型行业。特别是以新型装备制造和互联网等新技术普及而驱动的新型旅游接待业，其技术含量更高。例如，邮轮旅游接待业依托成熟的邮轮制造业，房车旅游接待业依托先进的汽车制造业，而智慧旅游、VR旅游、OTA则依托高速发展的移动互联网产业。(www.xing528.com)

（三）新情景

新型旅游接待业的显著特征就是旅游接待情景发生了变化。相比于以住宿接待、餐饮接待为代表的传统旅游接待业，新型旅游接待业在接待场景、接待形式、接待内容上有了进一步的丰富。例如，以住宿情景为例，以往的住宿多基于星级酒店和经济连锁型酒店客房的标准化情景，但是新型旅游接待业中，住宿场景移植到了房车、邮轮、极具特色的当地民宿中，相应的体验和服务也完全不同。而对于餐饮情景，也从传统餐厅情景转化为露营野炊、民宿主客共享等新的情景。情景的更新为旅游者带来了全新体验，也是新型旅游接待业的价值所在。