尝试与行动
做情绪的主人
【训练目的】
通过练习使学生学会情绪的正确表达方式。
【训练准备】
笔。
【训练步骤】
1.结合给出的情境，列出你的处理方式。
（1）当你走在操场时，突然有人跑来撞了你。
你的反应、感受：_________________________________________________________________________________________________
处理方法：_____________________________________________________________________________________________________________
（2）当你排队打饭时，有人不守秩序插队到你前面。
你的反应、感受：________________________________________________________________________________________________
处理方法：_____________________________________________________________________________________________________________
（3）同学取绰号嘲笑你。
你的反应、感受：________________________________________________________________________________________________
处理方法：_________________________________________________________________________________________________________
（4）路上你遇到熟人，不知什么原因对方没和你打招呼。
你的反应、感受：________________________________________________________________________________________________
处理方法：_____________________________________________________________________________________________________________
2.回想你常有的情绪表达方式是怎样的？若需改进，你认为该如何做？
学习与领会
心理学中的情绪
生活中，我们会体验到各种各样的情绪，如高兴、愤怒、悲伤、恐惧、烦躁、郁闷等。那么，究竟什么是情绪呢？
心理学将情绪定义为：人对客观事物是否满足自己的需要，而产生的主观体验及相应的行为反应。当个体需要和愿望被满足时，会引起积极的情绪体验，如当我们受到他人赞扬时会很开心。当个体需要不能被满足时，则会引起消极的情绪体验，如当我们受到他人批评时会很沮丧。
通常情绪情感由三种成分组合而成：内心体验、外部表现和生理唤醒。内心体验是个体对自身情绪状况的主观体验。面对同样的事情，不同的人可能会有不一样的体验，例如，同样是下雨，每个人的情绪反应不同，有人欢喜有人忧。外部表现是情绪体验在面部、言语和体态上的外部显现，包括面部表情、体态表情和言语表情。面部表情是情绪表达的主要方面：当一个人愤怒时，往往眉梢紧锁，怒发冲冠；当一个人高兴时，往往眉头舒展，喜笑颜开。体态表情包括手势和身体姿势等，如：高兴时手舞足蹈，愤怒时捶胸顿足。语言表情是通过语言的声调、节奏和速度等表现出的情绪变化，如：兴奋时语调高昂，语速加快；悲痛时语调低沉，语速缓慢。生理唤醒是由情绪引起的生理反应，如：愤怒时血压升高，呼吸短促；焦虑时心跳加快，呼吸急促。
成熟的情绪是影响我们一生命运的重要因素，一个情绪成熟的人具备以下特质：（1）具有管理情绪的能力；（2）具有同理心，能够设身处地为他人着想；（3）给予别人爱的同时也能收获爱；（4）遵守承诺和计划并且坚决执行；（5）能够与不良情绪和解并从中汲取教训，不断反思和进步；（6）就事论事，对事不对人；（7）懂得变通，不固执、不守旧；（8）自信独立，不依附于他人；（9）宽容对待他人的错误；（10）具备独立处理生活中问题的能力。总之，情绪成熟的人善于变通，善于在不断变化的世间寻求改变之道，不随波逐流，也不墨守成规。
觉知与反思
钓 鱼
一个年轻人和一位老人同时在岸边钓鱼。一段时间过去了，老人时不时就钓到银光闪闪的鱼，可年轻人的鱼竿却始终没有动静。于是年轻人不解地问老人：“我们钓鱼的地方相同，用的诱饵也相同，为什么您能钓到鱼，我却一无所获呢？”
老人微笑着说：“你情绪不够稳定，不时动动鱼竿，叹息几声，而我纹丝不动，这边的鱼根本感觉不到我的存在，所以它们咬我的鱼饵。你的举动和心态只会把鱼吓走，当然钓不到鱼。”
思考：这则故事对你有何启示？
探索与实践
情商测试
情商（EQ）是近几年提出来的一个相对智商（IQ）而言的心理学概念，是情绪的商数，或称情绪智慧，指人的乐观与悲观、急躁与冷静、大胆与恐惧、沉思与直觉等情绪反应的程度。下面是一组流行的测试题，共33题，测试时间25分钟，最大EQ值为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。
第1～9题：请如实回答下列问题，将答案填入括号。
1.我有能力克服各种困难。（ ）
A.是的 B.不一定 C.不是的
2.如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得（ ）。
A.和从前相仿 B.不一定 C.和从前不一样
3.这一生，我觉得自己能达到我所预想的目标。（ ）
A.是的 B.不一定 C.不是的
4.不知为什么，有些人总是回避或冷淡我。（ ）
A.不是的 B.不一定 C.是的
5.在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人。（ ）
A.从未如此 B.偶尔如此 C.有时如此
6.当我集中精力工作时，有人在旁边高谈阔论（ ）。
A.我仍能专心工作 B.介于A、C之间 C.我不能专心且感到愤怒
7.不论到什么地方，我都能清楚地辨别方向。（ ）
A.是的 B.不一定 C.不是的
8.我热爱所学的专业和所从事的工作。（ ）
A.是的 B.不一定 C.不是的
9.气候的变化不会影响我的情绪。（ ）
A.是的 B.介于A、C之间 C.不是的
第10～16题：请如实选答下列问题，将答案填入括号。
10.我从不因流言蜚语而生气。（ ）
A.是的 B.介于A、C之间 C.不是的
11.我善于控制自己的面部表情。（ ）
A.是的 B.不太确定 C.不是的
12.就寝时，我常常（ ）。(www.xing528.com)
A.极易入睡 B.介于A、C之间 C.不易入睡
13.有人侵扰我时， 我（ ）。
A.不露声色 B.介于A、C之间 C.大声抗议，以泄己愤
14.在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到精疲力竭，而不能继续安心工作。（ ）
A.不是的 B.介于A、C之间 C.是的
15.我常常被一些无谓的小事困扰。（ ）
A.不是的 B.介于A、C之间 C.是的
16.我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区。（ ）
A.不是的 B.不太确定 C.是的
第17～25题：请如实回答下列问题，将答案填入括号。
17.我被朋友、同学起过绰号，挖苦过。（ ）
A.从来没有 B.偶尔有过 C.这是常有的事
18.有一种食物使我吃后呕吐。（ ）
A.没有 B.记不清 C.有
19.除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界。（ ）
A.没有 B.记不清 C.有
20.我会想到什么事会让自己若干年后极为不安。（ ）
A.从来没有想过 B.偶尔想到过 C.经常想到
21.我常觉得自己的家人对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好。（ ）
A.否 B.说不清楚 C.是
22.每天我一回家就立刻把门关上。（ ）
A.否 B.不清楚 C.是
23.我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安。（ ）
A.否 B.偶尔是 C.是
24.当一件事需要我做决定时，我常觉得很难。（ ）
A.否 B.偶尔是 C.是
25.我常常用抛硬币、翻纸牌、抽签之类的游戏来预测凶吉。（ ）
A.否 B.偶尔是 C.是
第26～29题：下面各题，请按实际情况如实回答“是”或“否”，在对应的括号里画“√”。
26.为了工作我早出晚归，早晨起床时我常常感到疲惫不堪。
是（ ） 否（ ）
27.在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作搁置下来。
是（ ） 否（ ）
28.我的神经脆弱，稍有刺激就会使我战栗。
是（ ） 否（ ）
29.睡梦中，我常常被噩梦惊醒。
是（ ） 否（ ）
第30～33题：本组测试共4题，每题有5个答案，请选择与自己最切合的答案，在对应的括号里画“√”。
答案标准如下：
A.从不 B.几乎不 C.有时 D.大多数时间 E.总是
30.工作中我愿意挑战艰巨的任务。
A.（ ） B.（ ） C.（ ） D.（ ） E.（ ）
31.我常发现别人好的意愿。
A.（ ） B.（ ） C.（ ） D.（ ） E.（ ）
32.能听取不同的意见，包括对自己的批评。
A.（ ） B.（ ） C.（ ） D.（ ） E.（ ）
33.我时常勉励自己，对未来充满希望。
A.（ ） B.（ ） C.（ ） D.（ ） E.（ ）
计分时请按照记分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的分值即为你的最终得分。
第1～9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分，计______分。
第10～16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分，计______分。
第17～25题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分，计______分。
第26～29题，每回答一个“是”得0分，回答一个“否”得5分，计______分。
第30～33题，A、B、C、D、E选 项 分 别 对 应1分、2分、3分、4分、5分，计______分。总计为______分。
高情商（150分以上）：你尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人；对自己有清醒的认识，能承受压力；自信而不自满；人际关系良好，和朋友或同事能友好相处；善于处理生活中遇到的各方面的问题；认真对待每一件事情。
较高情商（130～149分）：你是负责任的“好”公民，有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染；比较自信而不自满；有较好的人际关系；能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
较低情商（90～129分）：你易受他人影响，自己的目标不明确；比低情商者善于原谅，能控制大脑；能应付较轻的焦虑情绪；把自尊建立在他人认同的基础上；缺乏坚定的自我意识；人际关系较差。
低情商（90分以下）：你自我意识差，无确定的目标，也不打算付诸实践；严重依赖他人，处理人际关系能力差；应对焦虑能力差，生活无序；无责任感，爱抱怨。
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