了解产品分析与形式产品突出亮点引导用户购买

在新媒体运营上，有一个其他平台所不具备的特点，就是它的价值并非内容，而是背后的产品。所以创作者要以产品为出发点，让用户认可你，并产生情感依赖。

再好的产品也不能符合所有用户的要求，因此新媒体运营者在创作文案以前，必须对产品有一个全面的了解。例如，产品的亮点是什么？定价多少适合？目标用户有哪些？和自己同款的产品有哪些？这些都能成为创作时的内容来源。

许多产品有很多卖点，但是文案不可篇幅过长，也不能全部罗列。原因是，没有人能记住那么多卖点，而且文字过多反而让人分辨不清主次。为此，有些运营者把卖点分为核心卖点和一般卖点，创作者在写文案前，先要想好自己主推哪一项。

有时，你认为重要的地方，未必适用于所有用户，而只是对一部分人有效。因此要围绕目标用户去选择产品的卖点进行描述。例如，很多手机用户最在乎的问题是，待电时间有多长。如果你的手机具备待机时间长的特点，这就是你必须首先要介绍的卖点。

新媒体运营者撰写的文案都应该以产品为基础。许多优秀的文案创作者都会认真研究产品，然后结合目标用户，写出能让读者产生共鸣的文案。下面我们来看看，创作人员应该如何找卖点。

定位

所谓定位，就是先要明白产品在市场上的定位。例如，书画作品在市场上被定义为轻奢品，创作者在撰写文案的时候，就要多谈它的文化内涵，而不是材质的价格，这样才有利于出售。可见，创作者必须对产品有一个准确的市场定位，才能提升文案的宣传效果。

运营者常用的定位方法有以下几种：品味定位、功效定位、外观定位、历史定位、价格定位、品牌定位等。我们以外观定位为例，当下许多手机制造商都生产外形简单大方的机型，因为这样设计风格的手机外形更符合如今的潮流。

运营者有了正确的市场定位，不仅内容传播得快，还能获得更多的收入。

产品分析(www.xing528.com)

产品分析并非研究产品的组成部分，而是指弄清楚产品、延伸产品、形式产品的含义。产品不再过多解释，延伸产品是指商家给用户附加的利益或服务。例如，手机经销商免费给用户贴膜。形式产品是指产品的款式、外包装、容量等。

不同的用户对产品有着不同的需求，例如年轻人很注重外形，所以选择越野车的人比较多。中年人讲求舒适，比较注重车的功能。文案创作者面对年轻人时，就应该多讲形式产品的亮点。

产品形象

提到产品形象，许多人马上会想到外形，其实它包括视觉形象、社会形象和品质形象等。视觉形象也并非只是外形，还包括广告和包装。例如，农夫山泉的一些产品上有很精彩的广告语。社会形象包括品牌效益、社会地位、社会评价等，如德系汽车历来以做工精良著称于世。这就是它的社会评价，有助于产品销售。品质形象包括生产、管理、销售、设计等。

创作者可以把产品形象细化，从而找出适合目标用户的亮点。例如，瑞士手表的特点是精准、耐用，且保值，这些亮点正是许多人喜欢它的原因。

产品的生命周期

产品的生命周期通常包括4个阶段：萌芽、成长、成熟、衰退。不同的产品因为性能和用户需求的差别，生命周期也不同。

创作者写文案前必须对产品周期有所了解，才能在不同时期，采用不同的卖点去带动用户购买。例如，产品尚处于萌芽期，文案要侧重去写产品的功能和特点，并结合时代做出很有预见性的分析，这样可以吸引用户认真阅读。在成长期，可以宣传品牌的实力或产品的优势。例如，TCL电视机对外宣传说：“我们打造的不是一款电视机，而是一个基于网络的生态系统。”这句话就说明了产品的优点。在成熟期，文案创作者应该强调服务和附加值，这样可以提升用户对你的信任度。在衰退期，文案宣传可以减少，把精力放到新一代产品的宣传中去。

挖掘卖点是文案宣传、产品销售的关键点，创作者应在文案上突出卖点，这样才能很好地引导用户购买产品。