京东是闻名全国的电商企业之一,他们在互联网上销售的产品有服装鞋帽、汽车配件、家居用品、图书、食品、健身器材等,几乎包含了所有品类。为了给用户提供极佳的购物体验,京东在手机客户端设置了“京东发现”,为广大用户提供电商销售的产品,以提高销售效率。
用户在“京东发现”上,可以申请成为京东达人,申请通过后,用户就能在京东平台上推送内容和销售产品,从而获得一些收入。京东达人创作的内容可分为文章、视频、专辑、清单和搭配等。达人创作完成后,可以在平台上进行投稿,平台审核成功后,内容会被“京东发现”推送到用户面前,从而扩大产品的销售量。
关于“京东发现”的新媒体运营方式,我们从内容策划、产品选择、内容制作与传播、营销转化4个环节来分析下它的优势。
内容策划
“京东发现”推送的内容简单有趣,一目了然,有利于用户转化。比如,一篇文章的标题是《初中生都了解的黑科技,你怎么会一无所知》,中文开头就说“如果你只知道用手机追剧,那就是‘00后’里的老爷爷”,其语言犀利,而且符合青少年的好奇心理,于是获得很高的点击量。进入正文后,你会发现标题中所说的黑科技是一款观影神器,你可以随时随地获得看大屏幕电影的体验,并且再也无需购买电影票、去电影院看电影了。文章中植入了该款家用型投影仪购买链接,因为支持手机扫码付款,取得了很好的转化效果。
产品选择(www.xing528.com)
“京东发现”上所选择的产品都是京东上的精品,而且具备毛利润高、内容性强、曝光率低、高相关性等特点。产品大多数是京东自主经营的,可以自主定价,自然会有很高的毛利润。京东达人推送的文章在“京东发现”上有很大的比重,且跟产品有很大的关联性。此外,京东达人原本就是用户,描绘的故事大多来自自己或身边的亲朋好友,因此具有真实性,这就保证了作品有很强的感染力。再加上京东推送的产品大多是高品质的爆款产品,在竞争中更具优势。
内容制作与传播
“京东发现”严格遵守内容制作和传播的要求,例如情绪、故事、价值和关联都要在内容中有所体现。《为什么有的人喝水也长胖》一文,开篇先分析人长胖的原因,然后指出节食不利于健康的原因——因为人体没有食物,新陈代谢就会降低,所以不要以为只喝水就能控制住体重。最后文章推出了一些可以提高人体新陈代谢的食物,并标注了这些食物所含的热量。这篇文章让许多减肥者恍然大悟,并决定购买创作者推荐的食物。据统计,该文章的阅读量超过5万,带来了很高的转化率。
销售转化
“京东发现”上的大多数文章都是由京东达人创作的,因此既有真实性,还有类型多样化的特点。此外,“京东发现”上的产品是京东供应的,可保证供货的数量,有利于销售转化。再加上京东采用大数据技术,可以保证新媒体营销更加精准,能快速提升成功率。
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