有些新媒体运营者认为,优质的内容一定会信息量非常大,但是从用户转化率上看,却并非如此。相关专家发现,当下的网络用户更喜欢轻量化和场景化的内容。有人问:“轻量化是不是指内容语言简练、重点突出?”这当然是根本要求。此外,内容的展示形式也不要过长,这才能快速吸引用户,从而实现产品销售。场景化是指利用场景或故事来增强用户的代入感,让对方产生情感共鸣,引导读者主动消费。
现在,我们一起看看,运营者采用哪些传播方式能让内容轻量化,以及实现内容场景化的办法。
轻量化
如今,能使内容轻量化的传播方式有很多,如短视频、微信小程序、微场景和问答等。运营者可根据自身的需要及用户的需求,挑选适合自身和内容实际的传播方式。
1. 短视频
短视频跟图文相比,最大的优势就是承载的信息量大。此外,视频可以给人综合视听的体验,正是当下人们获取消息所喜欢的方式。比如,一些服饰类电商用短视频来展示产品的做工和穿着效果,可以增强用户的信任度,对产品的销售帮助极大。
飞亚达手表曾联合腾讯视频进行产品投放,选择的代言人是某位女演员。腾讯视频帮助飞亚达分析了这位女演员的粉丝特点,如信赖大品牌、追求高品质生活、品味独特等,所以后期视频中展示出的手表很符合用户的要求,获得了很多订单。
我们试想如果腾讯视频不用这位女演员去展示飞亚达手表,而是采用图文的方式,可能就不会取得这么好的营销效果。因为图文很难让用户产生直观感受,体会不到手表对一个人气质的衬托作用,视频则可以。正是因为这种展示效果,帮助飞亚达手表大卖。
2. 微信小程序
微信小程序是许多新媒体运营者都采用的软件,它可以在微信内部运行,而且无须下载,只要点开就可以使用。再加上它需要的内存很小,即使不用也不需要卸载,所以新媒体运营者可以使用它进行内容宣传。
3. 微场景
运营者利用微场景可以给用户带来极佳的体验,因为它展示的方式包括视频、图片、音频等。例如,宝马曾用微场景售车,用户可以体验汽车的车内音响的音效、操作程序、设计流程等,用户还可以通过链接或扫码方式,与商家互动,从而对汽车有更多的了解。这种展示方式远比图文更加直观、有趣,可以给用户身临其境的体验,也能调动他们的购买欲望。
4. 问答(www.xing528.com)
在新媒体运营领域,内容创作者的有效问答更能体现自己的专业性。针对自己专业领域内的知识进行回复,并在答案中推荐产品,通常会取得很好的营销效果。例如,一位运动商品运营商在微信中问:“运动时穿什么布料的衣服最好?”许多用户都说纯棉的好。运营商给出的答案则是速干面料的衣服,因为速干面料具有排汗快、结实、不易变形、好清洗、不刺激皮肤等特点。纯棉的衣服虽然吸汗效果好,但是排汗效果差,还容易变形和掉色。这条答案得到了用户的一致认可,从而带动了产品的销售。
场景
运营者想要实现用户转化,就要根据用户可能接触到的场景来提供内容和产品。要是忽略了这一点,输出的内容就可能毫无作用。下面我们来看看,运营者可以从哪些方面入手来为用户提供场景化的内容。
1. 场景多样化
如果运营者只搭建一种场景,很难带来大量的用户,因为许多产品的用途都是多样的。运营者的引导不够全面,就会让很多用户无视你的内容。
为了避免上述情况的出现,创作者可采用以下几种方法:结合不同领域的结合点去打造场景,如一些书店里有咖啡馆,喝咖啡可以在读书困倦时提神;我们还可以根据产品可使用的领域去设计场景,例如湿巾平常可用来擦手,也可以擦汗、清理电脑屏幕等。多样的场景可拓宽产品的销路。
2. 贴近用户的生活
内容场景化的主要目的就是带动用户产生联想,从而引起共鸣,提升对内容的黏性。要想做到这一点,运营者就应该根据用户经常接触的环境去打造场景,这样才能打动用户的心。例如,你的用户群体是大学生,就不要设计家庭生活的场景,因为很多大学生不经常回家,否则宣传效果必然会大打折扣。因此,我们要围绕用户的生活来设计场景,例如一位妇婴产品运营商推出一款智能温度计,只要把温度计轻轻放在婴儿额头前,就能测出婴儿的体温。这样的场景不仅与用户的生活接近,还能给他们带来方便,一定会受到用户的欢迎。
3. 规划场景
用户由于受生活环境的限制,对场景的想象会有一定的局限性,为此运营者必须规划场景,才能引导用户购物。
想要制定一份好的场景规划,运营者先要对用户的使用需求有准确的预判。例如,一些传统节日到来之前,商家会提前规划场景,这样做才能带来更高的销售额。
新媒体平台的大量出现,给内容的轻量化和场景化提供了很好的条件,创作者可以结合以上几个方面进行内容创作,让用户对产品性能和用途有更多的了解。
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