餐饮大咖“Uncle吴”是餐饮品牌“外婆家”的创始人吴国平,因其着装时尚,且精通新媒体运营,是被业内广为称赞的潮流大叔。他曾为自己新开的全虾馆“你别走”进行了一次网络直播,在不到1小时的时间内发出400份“口令红包券”,吸引了很多粉丝的参与。类似这样的直播秀活动,“Uncle吴”已经组织了多次,而且都取得了很好的效果。我们来看看,他是如何玩转新媒体营销的。
业内人士认为吴国平能成功的首要原因是有胆量。他敢于让“80后”员工全权管理店面,自己却走到一线当服务员,因此对用户的喜好非常了解。此外,一些新媒体传播了他的事迹,让他的名字广为人知。有了知名度后,他一边开连锁店,一边联合优秀的新媒体平台和网红进行品牌营销,受到了用户的一致好评。比如,联合优酷打造了“62外婆节”,推出了很多美食,而且这个节日每年都会在杭州举行,来自优酷的明星主播会亲临现场进行直播。
关于吴国平的营销技巧,业内人士给总结了4点,现在一一列出,供想进入新媒体运营领域的人参考。
餐饮+直播
“餐饮+直播”的宣传方式,吴国平已经尝试了很多次,并且都取得了不错的效果,可以证明这是一种可行的营销模式。此外,吴国平的直播,大多是选在新店试营业期间,可以帮助自己更好地检测市场,对正式运营极有帮助。
借助网红
吴国平有时会以网红的身份进行直播,但是就专业性来看,还是不如优酷上的主播。据悉,参加“62外婆节”的主播们形象靓丽、多才多艺,基本都有十几万的粉丝。他们的出现,可以把粉丝引流到吴国平的店铺,在现场也可以吸引大量的顾客。(www.xing528.com)
福利活动
上文中说到的“口令红包券”是众多直播节目中的主要引流工具,在直播中,每隔15分钟上一道菜,网红在点评菜品的同时,不间断发出“口令红包”,如“你别走,好味道”“你别走,海鲜盛宴”“你别走,常来坐坐”等有助于产品宣传的口令。观众在观看直播的过程中还能得到福利,对品牌的记忆自然会更加深刻。
条件限制
吴国平推出的“口令红包券”有其使用限制,就是每个红包的面额为40元,要消费满300元才可以使用,并且是限时使用。如此一来,观众就会花费更长的时间看直播。在主播的动员下,观众进店消费的机会就更大。再加上限时使用,可提高用户消费的频率,对提高销售额也十分有帮助。
吴国平的着装不仅吸引年轻人的目光,且采用的营销方式也是年轻群体喜欢的,这不仅可以拉近与年轻人的距离,还能快速提高商家的品牌形象。用户可以通过与主播的互动,来加深对企业理念的理解,从而成为企业的忠实粉丝。
吴国平整合了优酷和网红的资源,实现了整体性营销,而且更具影响力,这种方式每一位新媒体运营者都可以借鉴。而且就目前来看,许多直播平台都是免费使用的,新媒体运营者可以借助平台的影响力来进行营销宣传。
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