1.开机自检与开机故障
计算机启动过程是个很复杂的过程。开机后,CPU马上就从地址FFFF0H处开始执行指令,这个地址在系统BIOS的地址范围内,无论是Award BIOS还是AMI BIOS,放在这里的只是一条跳转指令,须跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST(加电自检)。POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作等。如果这个时候系统的喇叭发出的不是一声清脆的“嘀”声,那就有可能是系统部件出故障了。一般可以从警报声的长短和次数来检查故障的原因。这种报警声根据主板BIOS的类型而有所区别,比如目前最常见的Award BIOS开机鸣叫声的具体含义如下:
1)短:系统正常启动。
2)短:常规错误,需进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项。
3)1长1短:RAM或主板出错。
4)1长2短:显示器或显示卡错误。
5)1长3短:键盘控制器错误。
6)一长九短:主板BIOS的Flash RAM或EPROM错误。
7)重复长响:内存条未插紧或损坏。
9)重复短响:电源有问题。
2.系统启动报错故障
系统启动报错故障是指系统开机自检时或启动操作系统前机器停止启动,在屏幕上出现一些提示故障。下面是几个常见的屏幕提示出错信息,可根据这些信息来判断主机系统的故障。
●BIOS ROM Checksum_Error;BIOS ROM检查失败。
●CMOS Battery State Low;CMOS电池不足。
●Keyboard Interface Error;键盘接口错误。
●Hard disk drive failure;硬盘故障。
●Missing Operating System;硬盘主引导区破坏。
●Non System Disk or Disk Error;启动文件错误。
●Cache Memory Bad;高速缓存错误。
3.开机时硬盘无法自检,系统不认硬盘
如果一切正常,在显示完画面后将启动操作系统。这时不能启动最常出现的故障就是找不到硬盘。除线路接触不好外,一般找不到硬盘的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏,表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒,它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。一些常见的工具软件和杀毒软件都提供了修复硬盘的功能,可以尝试使用。
4.“启动黑屏”故障
“启动黑屏”是较常见的故障,大多是由于接触不良或硬件损坏造成的,可采用“最小系统法”并结合替换法检查维修。(www.xing528.com)
(1)供电系统故障导致黑屏
故障现象:开机后主机面板指示灯不亮,听不到主机内电源风扇的旋转声和硬盘自检声,整个系统无声无息。此现象为主机内设备未获得正常供电。
供电系统故障可由交流供电线路断路、交流供电电压异常、计算机电源故障或主机内有短路现象等原因造成。供电系统故障不一定是主机电源损坏所致,当交流供电电压异常(超压或欠压)、主机电源空载和机内有短路现象时,主机电源内部的保护电路启动,会自动切断电源的输出以保护主机内的设备。首先需检查交流供电电源是否接入主机。确认交流供电电源接入主机后,将耳朵靠近开关电源,短时间打开电源开关通电并注意听,如果听到电源内部发出“滋滋滋…”的响声,说明电源处于“自保护”工作状态。其原因是交流供电电源不正常或机内有短路现象,导致电源内部的保护电路启动。可先用万用表交流电压档250V档检查接主机电源插头的交流供电电压,如果交流电压超过240V或低于150V,主机电源中的超压和欠压保护电路将启动,停止对机内设备供电,此时需要换用稳压电源或UPS电源为主机供电;如交流供电电压正常,逐一拔去主机内接口卡和其他设备电源线、信号线,再通电试机,如拔除某设备时主机电源恢复工作,则是因为刚拔除的设备损坏或安装不当而导致短路,使电源中的短路保护电路启动,停止对机内设备供电;如拔去所有设备的电源线后,电源仍处于无输出状态,则说明是电源故障,请维修电源;如果主机电源未工作,则需先检查安装在主机内机箱前面板上的主机电源开关是否正常,如电源开关完好,一般就是电源故障。
(2)新装机或更换硬件不当较容易发生黑屏
如果故障是更换硬件后产生的,请检查是否是由于下述原因造成的:
●硬盘或光驱数据线接反。
●系统检测CPU出错(超频时较易发生)。
●板卡斜插导致的短路和接触不良。
●扩充的内存条不符合主板要求。
(3)不自检黑屏故障
故障现象表现为开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,但显示器无显示。启动时键盘右上角三个指示灯不闪亮,听不到自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声和PC扬声器报警声。
由故障现象可以看出,主机电源供电基本正常(不排除主机电源有故障),但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机。因此应该主要检查显示器、显卡、内存、CPU和主板。由于不自检黑屏故障没有任何提示信息,通常只能采用“最小系统法”检查处理。“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显卡、显示器和电源等基本设备,先通电检查这些基本设备组成的最小系统,经检查确认保留的最小系统能正常工作以后,再进一步检查其他设备。如果仅保留最小系统,通电后计算机还是不能正常工作,一般用替换法依次检查内存条、显卡和CPU。确认显示器、内存条、显卡和CPU能够工作后,故障源就只剩下主板和电源,区分是主板故障还是电源故障的最简单方法是尝试换一个好电源。
(4)自检失败黑屏故障
故障现象表现为开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,能听到硬盘盘片的旋转声、自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声和PC喇叭的报警声。看到主启动时键盘右上角三个指示灯闪亮,但显示器无显示。故障现象说明了主机电源供电基本正常,主板的大部分电路没有故障,BIOS故障诊断程序开始运行,且能够通过PC喇叭发出报警信号。此故障主要源于显示器、显示卡、内存、主板和电源等硬件出现问题所致。此类故障大多能通过喇叭报警声判断故障的大概部位。
(5)CMOS里设置的CPU频率不对
此种情况下只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路,几秒钟即可解决问题。对于以前的老主板,如找不到该跳线,只需将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机。将电池安装上去也可让CMOS放电。
(6)内存方面的问题
主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配:某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板还没有故障提示(鸣叫)。另外,如果插上不同品牌、类型的内存,有时也会导致此类故障的发生。
内存插槽断针或烧灼:有时因为用力过猛或安装方法不当,会造成内存槽内的簧片变形断裂,以致该内存插槽报废。
(7)主板自动保护锁定
有的主板具有自动侦测保护功能,当电源电压有异常、CPU超频或调整电压过高等情况出现时,会自动锁定停止工作。表现就是主板不启动,这时可把CMOS放电后再加电启动。有的主板需要在打开主板电源时,按住RESET键即可解除锁定。
5.计算机开机时提示“bootmgrismissing”故障
计算机提示“bootmgr is missing”是因为系统启动项丢失,此时可以用PE微型系统中自带的“启动项修复”软件修复计算机系统的启动项,修复完成后便可以正常进入系统。
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