1.激光打印机的常见故障
激光打印机的故障一般可以通过打印输出的质量、指示灯的状态及信息提示判断出来。
（1）卡纸故障
激光打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上的指示灯会闪动，并向主机发出一个报警信号。排除这种故障方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可。但要注意的是，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。如果经常卡纸，则要检查进纸通道。搓纸轮是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是搓纸轮磨损或压纸弹簧松脱，致使压力不够，不能将纸送入机器。此时一般需要更换搓纸轮。此外，盛纸盘安装不正，纸张质量不好（过薄、过厚、受潮），也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。
（2）打印机可打印，但字迹很淡
墨粉盒内的墨粉较少、显影辊的显影电压偏低或墨粉未被极化带电而无法转移到感光鼓上，都会造成打印字迹偏淡的现象。此时可取出墨粉盒轻轻摇动，如打印效果没有改善，就应更换墨粉盒或请专业维修人员进行处理。此外，有些打印机的墨粉盒下方有一个开关，用来调节激光的强度，使其与墨粉的感光灵敏度可以很好匹配。如果这个开关设置不正确，则也会造成打印字迹偏淡情况的出现。
（3）打印过程中出现乱码
可依据以下步骤来判断故障发生的部位。
1）打印机自检（判断打印机本身是否存在硬件故障）。
2）打印测试页，测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。
3）检查应用程序是否存在问题。
（4）打印的图像出现碳粉污点
可依据以下步骤来判断故障。
1）关掉打印机，取出硒鼓，左右摇晃，使碳粉均匀分布。
2）用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗留的碳粉。
3）打印只有一个字的三页文档，用来清洁打印机内部的部件。
4）选择高质量的打印纸。
5）如果还存在问题，可能需要更换硒鼓。
2.激光打印机的日常维护
（1）激光打印机的工作环境
激光打印机结构精密，价格昂贵，对环境的要求较高，应注意以下几点。
1）激光打印机应放置在水平、稳定的工作台上，且工作台无震动。(www.xing528.com)
2）不要使打印机处于高温、高热、高湿度和低温、多尘的环境中。
3）应放置于通风良好、干燥的环境中。
4）避免在烈日下暴晒和出现进水等现象。
5）避免暴露于腐蚀性气体或有金属粉尘的空气中。在空气中静电含量较高时应停止使用。
（2）激光打印机的日常维护
对激光打印机的日常维护包括以下几方面。
1）墨盒的更换：大部分激光打印机配置可更换的墨盒，盒内装有墨粉。部分打印机墨盒与感光鼓及显影轧辊是一体的，这样更换墨盒时就一起更换了感光鼓及显影轧辊。更换墨盒时需要先打开打印机的顶盖，具体的更换步骤与打印机的内部结构有关，应对照打印机的操作手册进行。
2）卡纸故障的处理：此类故障是激光打印机最常见的故障，故障发生时，打印机一般会给出提示信息。排除故障时，需要先打开打印机顶盖，按照进纸的方向拉出打印机即可。特别需要注意的是，必须按照进纸方向取纸，不能反向转动任何旋钮及齿轮，不要让打印纸断裂在打印机内，在打印机内不要留下纸屑。
3）墨粉的添加：打印机的墨粉用完后，可以更换新墨盒，也可手工给旧墨盒内加入新墨粉以便继续使用。添加时需要把旧墨粉倒出后再添加新粉，新墨粉的型号应符合打印机的要求，如使用不符合要求的墨粉，在使用过程中墨粉会粘在轧辊上，从而引起打印机故障。
4）打印机的清洁：激光打印机长时间使用后，泄漏的墨粉会给印刷质量带来严重的影响，因而清洁工作十分重要，需经常进行。
●外部清洁：可用拧干的湿布擦使打印机外壳，也可使用中性清洁剂。不要使用有腐蚀性的液体及喷剂，以免损坏打印机外壳。
●内部清洁：内部应使用柔软的干纱布进行清洁，清洁对象包括齿轮、导电端子、扫描器和墨粉传感器等。
●其他部件的清洁：感光鼓及墨粉盒应使用质地柔软的毛刷清洁，其他部件包括转印电机、主电晕丝、静电消除器等。清洁时应采用柔软物品进行清洁，避免损坏其他部件。
5）维护注意事项：激光打印机在进行内部维护及维修时应特别注意以下事项。
●激光打印机内部主电晕丝上电压为6kV，不可随意触摸，以免发生危险。
●打印机定影轧辊是高温部件，不可用手触摸，以免烫伤。
●打印机中激光会伤害眼睛，打印时不能窥探打印机内部。
●打印机中墨粉是有毒物质，应避免泄漏。如有泄漏，不可用手接触，更不能使墨粉进入眼和口中。
●感光鼓是敏感器件，更换应在光线较暗的地方进行。不要划伤感光鼓，一旦被划伤，
感光鼓只能报废。
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