1.硬盘的维护
硬盘是微型机系统中最重要的软件载体和数据载体，集精密机械、微电子电路、电磁转换技术为一体，在系统中起着十分重要的作用。然而硬盘却非常脆弱，使用不当轻则造成存储数据丢失，重则可能损坏硬盘系统，因此应高度重视对硬盘的管理和维护。一般说来，在使用中应注意以下几点。
（1）防止硬盘受振动干扰
硬盘是十分精密的外部设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。因此硬盘在进行读写操作时，一旦发生振动，就可能造成磁头与数据区相撞击，导致盘片数据区损坏或划盘。因此硬盘工作时，切忌搬动，磕碰，摇晃机器。
（2）读写时切勿随意关机或重新启动系统
硬盘工作时正处于高速转旋状态（目前通常为7200 r/min或5400 r/min），在读写数据时，突然关机或重新启动系统，可能导致磁头与盘片猛烈摩擦，从而损坏硬盘。所以，在强行关机或重新启动系统时，一定要注意面板上的硬盘指示灯，确保硬盘完成读写后，再进行此类操作。另外，也应防止硬盘读写时突然掉电。刚开启机器时，硬盘处于加速转动的过渡过程中，此时如要关机，也一定不要立即关掉电源，需等硬盘运行稳定后再关机。
（3）控制硬盘的工作环境
硬盘的主轴电动机、步进电动机及驱动电路工作时都要发热，在炎热的夏季，要注意硬盘的环境温度，不要超出产品许可的最高温度（一般为40℃）。另外，尽管硬盘是密封体，但过多的烟、尘、水汽都可能影响硬盘的正常运行，因此要避免硬盘在污染的环境中使用。还需注意的是，尽可能使硬盘不要靠近磁场，如音箱、扬声器、电动机等，以免硬盘上的数据因磁化而受到破坏。
（4）不要轻易对硬盘做低级格式化
现在的IDE接口硬盘在出厂时已进行了物理格式化，用户不必再进行此类操作。这里也不建议用户做，尤其针对现在广泛使用的大容量硬盘，更不适合被用户做低级格式化，原因是以避免因参数设置不合适造成损坏，或破坏厂家写入大硬盘的引导信息。
（5）定期整理和维护硬盘
根目录一般存放系统文件和子目录，尽量少存放其他文件。要经常运行Windows的“磁盘碎片整理程序”对硬盘进行整理。注意要经常删除“回收站”与“\WINDOWS\Temp”目录中的临时文件。定期使用工具软件对磁盘进行优化，合并硬盘上的碎块，整理硬盘上的可用空间，以减少磁头的移动，从而提高磁盘的读写速度。
（6）硬盘上的数据保护
数据保护的本质是进行数据备份，对硬盘中所有的重要数据应定期进行可靠的备份，以免硬盘出现故障而又难以恢复，造成过多的损失。
（7）定期检测病毒
微型机病毒的主要危害就是破坏硬盘中存储的信息。所以，应定期利用较新版本的杀病毒软件来检测和清除硬盘上的病毒，以避免硬盘数据信息的破坏。
2.硬盘的常见故障处理
硬盘故障从性质上分为硬故障和软故障两大类。硬故障又称之为物理故障，发生该类故障一般为硬盘驱动器的控制电路、机械、磁头、盘片等发生故障。软故障又称之为逻辑故障，是指由于硬盘的磁道记录格式遭到局部破坏，硬盘管理信息被破坏，或一些重要的、有特殊意义的数据丢失、损坏或被修改而引起的硬盘启动或读写故障。当硬盘出现故障后，应仔细分析故障现象，判断是属于软故障还是硬故障，以便进行相应的处理。在硬盘的故障中，软故障是最常见的，因其绝大多数发生在磁盘的系统信息区内，且硬盘中的大量文件或数据并没有丢失。所以排除这类软故障显得尤为重要。
硬盘的软故障现象有以下几种。
（1）系统不承认硬盘
开机时，找不到硬盘，在CMOS中搜索也找不到。这种故障大都出现在连接电缆或接口端口上。硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换接口及电缆等进行替换试验，从而可很快发现故障的所在。
（2）CMOS设置引起的故障
CMOS设置的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时虽能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的设置硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因是，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、Lba、Large等。如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障。因为其物理地址的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
（3）开机后屏幕上出现提示“Device error”，这主要是由于CMOS掉电造成信息丢失引起的。处理方法是首先打开机箱，观察电池是否松动，如果是，将其固定，再开机；如果不是，则可能是电池有故障，换块好的电池，重新设置CMOS参数，硬盘就可以正常启动了。
（4）分区表错误引导的启动故障
故障表现为开机后出现类似“Invalid Partition Table”（无效分区表）的启动提示，或者进入系统后打开资源管理器，只剩下一个主分区，逻辑分区丢失。(www.xing528.com)
硬盘上一般只有主分区和扩展分区，逻辑分区是扩展分区下的一种分区类型，各逻辑分区使用链表的方式标识。当使用分区调整软件如“分区魔术师PQ”，或者在磁盘管理中对分区进行了调整，破坏链表就容易导致分区表错误。
解决方法是对分区表进行修复，建议使用“DiskGenius”。运行软件后单击“工具”→“搜索已丢失的分区”（重建分区表），然后选择“自动”搜索方式一般就可以恢复丢失的分区了（见图6-7）。
图6-7 搜索丢失的分区
建议不要在分区表出现错误时才进行恢复，最好的方法是在系统正常的时候将分区表备份好。备份分区表可同样借助“DiskGenius”。运行程序后选中需要备份分区表的硬盘，单击“硬盘”→“备份分区表”，将分区表备份到U盘等移动存储设备。之后再出故障时，单击“硬盘”→“还原分区表”即可（见图6-8）。
（5）引导系统引起的启动故障
故障表现为开机后出现类似“press F11 start to system restore”的启动提示。
由于查找硬盘主引导记录（MBR）是启动硬盘的第一步骤，因此很多软件，特别是“一键Ghost”之类的软件，为了达到优先启动，在安装后会更改硬盘MBR。这样在开机后就会出现其他引导记录提示。但如果软件有缺陷或者和Windows 7不兼容则很容易导致Windows 7无法启动。
图6-8 备份和还原分区表
解决方法是进行引导记录的修复操作，Windows 7安装光盘就自带修复工具“bootsect.exe”（位于光盘的“\boot”目录下）。如果还可以进入Windows 7系统，则进入系统后以管理员身份启动命令提示符，输入“L：\boot\bootsect\nt60 c：\mbr”（L为光盘盘符），当屏幕提示“Bootcode was successfully update on all target volumes.”则表示成功更改硬盘MBR为NT60格式。如果系统无法进入，可以使用“Windows 7 PE维护系统”进入，执行上述命令即可。
（6）找不到活动主分区
故障表现为开机时提示“Non-System disk or disk error，Replace disk and press a key to reboot”。由于系统引导文件必须要安装在活动分区中才能引导系统，当用户错误地将保存系统引导文件的分区设置为非活动分区时，系统将无法启动。对于Windows 7来说这种故障经常出现在硬盘存在100 MB隐藏分区的计算机中。由于这个隐藏分区保存着Windows 7引导文件，并且默认是活动主分区，如果用户在磁盘管理中误将当前C：盘设置为活动分区则就会出现上述故障。这种故障也经常出现在新硬盘分区后，使用Ghost安装Windows 7的情况下。由于没有激活主分区，Ghost后仍然无法启动Windows 7。
解决方法是重新激活主分区，可以使用Windows 7 PE维护系统启动到PE，首先右击“计算机”图标，选择“磁盘管理”，然后右击需要更改的主分区，选择“将分区标记为活动分区”即可。
硬盘的硬故障现象有以下几种。
1）主电动机失速，引起啸叫，伴随着指示灯不断闪烁，自检时显示出错信息：HARD DISK ERROR
这说明硬盘的控制电路有故障。
2）系统加电后，硬盘腔体有异常振动响声或“撞车”声，说明硬盘腔体内有机械故障。
3）进入CMOS设置，对硬盘不能识别，可能是主电动机或磁头等损坏或盘面大面积损坏。
由于硬盘处于封闭状态，上述故障只能由专业人员在专门的净化间中进维修，一般非专业人员不能修理。
4）硬盘经较长时间自检后，在引导时显示：
DISK BOOT FAILURE
TRACK 0 BAD可能会是磁盘0磁道损坏。此故障虽然属于硬故障但可用软件方法进行修复。由于老版本的DM软件具有使硬盘0磁道上下偏移的功能，所以可用它来对硬盘进行分区。在新的磁道上建立分区表，可使硬盘恢复正常。
对于其他磁道划伤的现象，可使用Windows中的磁盘扫描工具软件。扫描并标记硬盘上的坏道，标记后，硬盘读写时，可跳过这些坏磁道。如果发现的坏磁道很多，可把硬盘分成若干个小区，逐个格式化或扫描盘面，找到坏区的大致柱面或扇区的位置，把它单独分成一个小区，用快速格式化处理后，不再使用。
5）系统在开机自检过程中，屏幕提示“Hard Disk Not Present”或类似信息，此时如果检查CMOS中硬盘参数设置正确无误，则有可能是由于硬盘控制器与硬盘驱动器连接不正确或连接移动所造成的。应仔细检查各连接处。此故障很易排除。
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