从计算机系产生故障的现象和原因可将常见故障分为硬件故障、软件故障、病毒故障、人为故障4大类。
（1）硬件故障
计算机的硬件故障是由于组成计算机系统部件中的元件损坏或性能不良而引起的，主要包括元器件故障、机械故障和存储介质故障。
1）元器件故障：这类故障主要是指由于板卡上的元器件、插接件和印制电路板引起的故障。元器件故障主要是由于系统的元器件物理失效、或其参数超过极限值所产生的故障。
2）机械故障：机械故障一般主要发生在外部设备中，也比较容易发现，如磁盘驱动器的磁头磨损或定位偏移；打印机断针或磨损、色带损坏、喷嘴堵塞、电动机烧坏、齿轮吻合不好、走纸机构不灵；键盘按键接触不良、弹簧疲劳致使按键失效等。
3）存储介质故障：这类故障主要是硬盘或光盘介质损伤而造成的系统引导信息或数据信息丢失等原因造成的故障。
（2）软件故障
软件故障一方面是指系统软件和应用软件本身隐含的错误而引起的系统工作失常。现代计算机的系统软件和应用软件越来越多样化和复杂化，而且软件的规模也越来越大。软件中的Bug一般难以避免，消除这种故障只能通过在软件设计中不断更新和完善才能解决。另一方面是指计算机系统的软件被损坏（如病毒感染），或者系统配置参数设置不当、软件版本不兼容、安装不完全、软件使用不当、系统资源冲突等因素导致系统不能正常工作而产生的故障。
（3）病毒故障(www.xing528.com)
病毒故障是由于计算机病毒而引起的计算机系统工作异常。据统计，目前计算机病毒已达万余种，而且新型的病毒仍在不断产生和蔓延。这些病毒类型不同，对计算机资源的破坏也不一样，它们可以通过不同的途径潜伏或寄生在存储媒体（磁盘、光盘、内存）或程序中。当某种条件或时机成熟时，它会自身复制并通过磁盘、光盘或网络传播，使计算机的资源、程序或数据受到不同程度的破坏。一些新型的计算机病毒，甚至破坏主机板的BIOS，造成系统的完全瘫痪。在对计算机的日常维护中必须对病毒引起的计算机故障给予高度的重视。实践表明，计算机的许多故障常常都是由计算机病毒引起的，用户可使用硬件或软件防病毒系统进行预防和清除病毒，并采用有效的管理措施防止病毒的传播和蔓延。
（4）人为故障
人为故障主要是由于计算机运行环境恶劣或者操作不当产生的。主要原因是用户对计算机性能、操作方法不熟悉或对计算机的工作环境重视不够，主要包括以下几个方面。
1）电源接错。如把±5 V电源部件接到±12 V电源上，主机电源设置错误等。
2）在通电情况下，随意拔插板卡，硬盘、软盘或光盘工作时突然关闭电源或者搬动主机箱造成相关部件的损坏。
3）各种电缆线、信导线位置接错或接反。一般来说，这类错误除电源插头接错或接反，可能造成部件损坏外，其它错误只要更正插接方式即可。
4）用户对计算机系统操作不当引起错误也是常见的，如写保护或设备未准备好的错误等。
5）计算机工作环境恶劣已成为机器出故障、甚至致命故障的主要原因之一，如灰尘太大、温度过高、湿度过低或过高等。
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