应对学校教育问题：原因分析及解决方法

考完试后，看着这份李老师交上的“白卷”，我心里很不是滋味。再看这封信，更是叫人匪夷所思。信是写给“学校常委同志们”的，大意是“本人身份证有误，超龄不应该参加考试；身体有病，经不起折腾”，“本人喜欢做自己愿意去做的事”，“请问学校常委中的每个同志，你们喜欢考试吗”？“领导以权压人，逼教师考试，不人道，是自己人整自己人”……信的末尾还写有打油歪句：“12345，上山打老虎；123456789，臭老九来折腾臭老九。”另外，他提出的要求是请假看病和向学校借款3000元。

20世纪70年代，张铁生因交“白卷”而成反潮英雄，难道李老师亦想成名吗？面对这封散乱无章充满攻击性的信件，我不得不重新审视一下这位教师。按学校规定，无故不参加业务考试，轻者批评教育，考核扣分；重者则视为年度没有完成继续教育任务，今后不能正常晋升职称。从管理者的角度看，若按常理处理这件事，对这种目中无人、肆无忌惮公然挑衅的人肯定要给点“颜色”，甚至直接上报县教育局将其交流调整到其他学校。但我还是采取了冷处理的办法。

李老师人到中年，身体瘦弱，自尊心很强，比较敬业。三年前，他才从我省东部地区应聘到学校，上有父母要赡养，下有两个孩子要抚育，妻子又没正式工作。可见他的生活压力非常大，平时学校有什么资助、困难职工慰问，首先都要考虑他们一家。他平时很谦和，社交圈小，喜欢独处，带班也能关心学生，与同事能和睦相处，但对此事为什么反应如此激烈呢？我决定不动声色，任其放纵而为。三天后要放假了，我在他信中的请假条上郑重其事地签上了准予请假看病，同时给他发了一条短信：有病不能硬撑，有困难大家帮，祝早日康复。(www.xing528.com)

转眼到了春节，我提前给他发了一个祝福短信。离开学还有三天了，他从老家回来，一直打电话要到我家来拜访，说明那天的情况，要当面向我道歉。我不允他来家拜访，便预约让他到我办公室一叙。与他谈心也是极早准备的话题。他见我时诚惶诚恐，连说“不好意思，一冲动就犯下了错误”，并说自己开学就做好了去乡村学校的准备，没想到校长并没有把他调离，真是“后悔万分，感谢万分”。我与他促膝长谈，讲明了测试的重要性，讲明违反纪律的危害性，并对他的处境寄予了安慰与同情。同时给他发放了我们春节前定下的500元困难职工慰问金，他推脱许久才收下。临走他又给我留下了一封书信。信中倾诉了自己的烦恼，主要是生病身体不适，工作紧张压力很大，自己家人口多，姑娘刚上大学，儿子正读高中，这些都需要花钱，而家里就自己一个拿工资，实在感到吃紧窘迫。他还说这两年自己的教学考核成绩，学校教学处经常算错，问又不给解决，心理非常郁闷。加上高考仿真测试自己又没有做充分的准备，就一时冲动做出了拒考的行为。他也检讨了自己的轻率和盲动，给学校管理带来了负面影响，并“深表羞愧”。

从对话与书信交流中，我了解了一个更加真实的李老师，他的心理变化是主客观因素综合作用的结果。后来，我主动接近他，询问他家中的困难，想方设法给他媳妇找工作。另外还多次征询他对学校工作的意见和建议，帮他去教学处查询教学考核成绩核算不准的原因，承诺他“有错必改”。通过开学后近半个月的工作，他慢慢变得活泼开朗，脾气也好多了，班级学生也觉得李老师变得有点“可爱”了。这时我再与他沟通后，在学校大会上严肃批评了那种目无组织纪律、自命不凡、不思进取的工作作风，并在考核上做了扣分处理。处理完后，他心悦诚服，表示要做深刻的自我反思。到了期中考试时，我感到他阳光了许多，并能适时给学校提出一些合理化的有价值的教学建议，如要培养学生的自主意识，要注重因材施教，发展学生的艺术潜能，多培养人才等。