全媒体受众研究：新层级的探索

多米尼克（Joseph R·Dominick，2003）将新媒体的研究分为四个层次。第一个层次研究聚焦在媒介自身的定义、特性、规制、经济和技术性等议题。第二个层次则涉及媒介的使用，关注受众特征、受众感知、受众态度及使用模式等。第三层次涉及媒介效果，是指媒介使用对人们生活、经济、政治等各方面的影响。第四层次涉及媒介的改进，包括未来趋势、技术升级、新理论和模型的建立等。显然，目前国内传播学界对于全媒体的研究多集中于第一层次，即研究的视角多为对于全媒体经济、规制、业务模式等的探讨。涉及受众感知、行为、使用模式、趋势探索、理论模型等更深的媒介研究层级的研究少，而这正是未来媒介研究的主要方向。

目前全媒体研究的主要对象是传播机构，甚至，众多的以“全媒体” 为关键词的研究主要来自业界，如果以“跨媒介”“复合化媒介”“融合媒介”为主题词搜索，绝大部分文献也是从传播者或者产业视角切入。

而现实的传媒业界已逐渐转向以“用户为中心”的核心理念。着眼当前的媒介市场，新概念、新技术、新产品不断涌现，受众对新技术的接受程度普遍提高，受众的信息需求不断更新、分化，媒介选择也日益多元杂糅，使用方式和评价机制也随之发生变化。受众在当下多元复合的媒介市场中的选择是什么样的？受众形成了什么新的媒介使用方式？为什么会做出这些选择？影响受众行为的因素是什么？其背后的行为机制如何？对这些问题的探讨对传媒业界的创新、传媒产业未来发展方向的把握都是至关重要的。(www.xing528.com)

因此，现实媒介市场的发展也在急迫呼唤研究者将全媒体的受众研究推进入新的层级。