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手机广播:符合设计特性和使用习惯,影响传媒生态

时间:2023-10-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:手机广播相较于手机视频更符合手机产品的设计特性和人们的使用习惯。3G、4G技术推动的手机媒体发展不仅为广播提供了新的可能,这种趋势也正在深刻地影响着整个传媒生态。SMG手机电台开通了在线实时收听、在线延时收听、实时话语点评、友情点送、最新资讯收听预告等几大功能,手机用户在自己收听广播节目的同时,还能根据需要向身边亲朋好友点送他们感兴趣的语音节目。

手机广播:符合设计特性和使用习惯,影响传媒生态

当网络广播正逐渐走入人们视野的时候,手机带来的媒体变革已经悄然兴起,手机广播成为一种新型广播形态。近几年来,特别是2009年中国3G业务开展、2013年底4G牌照发放,手机应用发展十分迅速,成为新的超级媒体,也被称为“第五媒体”。智能手机是随着3G技术的普及进入一个新的发展时代的,3G技术为手机媒体的井喷奠定了网络和终端基础,而4G技术的应用又为移动媒体时代的到来进一步推波助澜。我国通信基础设施的建设和升级、运营商的积极推动以及网民对移动端高流量应用的使用需求,共同推动了2G用户向3G/4G用户的迁移。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2015年7月公布的数据显示,截至2015年6月,我国手机网民中通过3G/4G上网的比例为85.7%。

手机广播的兴起一方面由于用户对移动通信的综合性需求在变化,手机对使用者来说不再是简单的通话功能,它作为个人信息管理工具和新媒体中心的作用逐步显现出来。手机广播相较于手机视频更符合手机产品的设计特性和人们的使用习惯。另一方面,对广播业界来说,手机广播提供了又一个拓展产业链的机会,通过数字广电网和移动通信网的有效融合,进一步拓展渠道构建、终端用户的开发,形成一个包括语音内容、终端用户以及传输渠道在内的有机统一的产业链。

3G、4G技术推动的手机媒体发展不仅为广播提供了新的可能,这种趋势也正在深刻地影响着整个传媒生态。手机用户在手机媒体与用户的充分融合过程中扮演着双重角色,既是传统意义上内容的消费者,同时也是内容的制作者,用户可以随时随地录制声音、拍摄照片视频和输入文字。

自2005年7月11日“SMG手机电台”开播,国内传媒机构提供内容的手机广播主要有三种形式:一是利用移动通信网络,由传统广播电台提供内容,用户通过下载播放器软件在手机上借助无线网络随时随地收听广播;二是广播网和通信网的融合,这种方式通过广播网实现下传,从内容到技术都以电台为主体,如“CNR手机广播”和“SMG手机电台”;三是手机用户进入电台自己创办的手机广播系统收听手机广播。比如北京人民广播电台的DAB数字多媒体可以用手机来收听广播电台的节目。

如果说在3G以前的时代,手机始终以通话为主,上网是其附属功能,而进入4G时代,宽带互联网搬到了手机上,基于移动终端的应用大行其道,通过下载播放器软件和拨打通信服务商号码来获取广播节目的手机广播也随之被淘汰。

【案例】

SMG手机电台(www.xing528.com)

SMG手机电台是国内首个由传媒机构全程提供集群语音内容支持的手机电台,由上海文广新闻传媒集团(Shanghai Media Group)开发,2005年7月11日开播,通过无线通信网络和广电网络,SMG将最受欢迎的广播节目等语音内容放到一个实时或延时的手机广播平台上,供用户收听及点播、点送,在国内第一次采用了流媒体格式将主流媒体广播语音节目等系统拓展到新媒体。

SMG手机电台运用的是IVR(Interactive Voice Response)互动式语音应答技术,搭建了一个基于跨媒体互动平台的多向和开放的渠道。上海手机用户拨打125901586(移动)和10157586(联通)等号码,接入系统后,就可以实时收听时政新闻、体育资讯和财经快报多套广播语音节目内容,还可以随时点播以往的语音节目,或者与主持人交流、留言,参与竞猜、投票等其他互动。这些功能通过用户对手机的语音导航和按键选择等简便方式来实现。

SMG手机电台开通了在线实时收听、在线延时收听、实时话语点评、友情点送、最新资讯收听预告等几大功能,手机用户在自己收听广播节目的同时,还能根据需要向身边亲朋好友点送他们感兴趣的语音节目。而一旦有突发事件或重要新闻,可对注册手机用户以短信群发方式进行预告,用户可根据需要通过手机电台收听最新资讯。[8]

SMG手机电台已经将传统的信息内容的提供者的角色转变为服务提供商的角色,他们提出了一个优质服务的宗旨:关注用户的感受,理解用户的体验,把握用户的期待,实现用户的需求。在产品设计上,SMG手机电台推出更具专业化和个性化的语音内容产品,搜集和分析用户的潜在需求和期望,根据不同类型用户的特点来提供定制化的应用服务。从产品链考虑,提出包括技术支持、策划、客户服务和产品营销等整体解决方案,从而构建了一个更具开放性、可扩展性的跨媒体互动平台。

图5-2 手机电台业务流程简图

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