中国大陆民宿业：20年研究成果

（一）民宿的缘起

民宿由共享经济的兴起带动，指的是由个人业主、房源承租者或商业机构利用空闲房间，提供旅客的住宿。从定义上来看，民宿和个人业主的短租业务有重叠的部分，但从两者定位上来说，民宿更多面向旅游需求，因此也更注重地方特色的打造和舒适氛围的营造，是短租房、农家乐的升级版。游客可以在民宿中体验当地生活，与当地居民交流，感受人文情怀。

政策扶持：2015年11月23日，国务院网站发布《关于加快发展生活性服务业促进消费升级的指导意见》，首次点名“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”。2016年3月出台《关于促进绿色消费的指导意见》，提出持续发展共享经济，鼓励个人闲置资源有效利用，有序发展民宿出租。

消费升级：居民可支配收入增长带动休闲旅游出游频率上升。世界旅游组织研究表明：当人均GDP达到5000美元时，旅游需求进入多元化度假阶段，住宿需求越发丰富。2017年我国人均GDP达到8836美元，全年国内游客达50亿人次，比上年增长12.8%；国内旅游收入45661亿元，比去年增长15.9%。

资本涌入：资本市场对非标准住宿业的关注度日益提升，近3年TOP10的民宿品牌如花间堂、千里走单骑、松赞、莫干山等颇受青睐。

我国第一部关于民宿的旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》已从2017年10月1日起开始实施，该标准定义：民宿是利用当地闲置资源，民宿主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。根据所处地域的不同，可分为城镇民宿和乡村民宿。在经营规模上规定，单幢建筑客房数量应不超过15间（套）。

（二）民宿业现状

2010年到2015年，各地民宿呈爆发式增长。尤其在旅游资源丰富的地区，民宿数量呈几何倍增长。仅厦门一市就由2006年的13家扩展到2015年的1800多家。2017年11月，中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会发布了《2017年民宿产业发展研究报告》，该报告显示，我国民宿客栈总量已达到20万家，同比增长超过300%。其中，广东省共有民宿客栈2万多家，名列各省民宿客栈数量第一位。

2017年，民宿、客栈、房车等特色住宿产品的投资热潮方兴未艾，长三角、珠三角和西南旅游业发达的省份，形成了10个左右的集聚区域。民宿从业者从2012年的不到10万人发展到超过100万人。由此呈现出的特点如下：①发展迅速，数量呈爆发式增长；②门槛不高，入住冷热不均；③精品缺失，亟待品牌化升级。(www.xing528.com)

经历了爆发式增长后，行业进入整合时期，部分标杆品牌摆脱无序的、单体发展的模式，从纷繁的市场中脱颖而出，在资本的推动下已经或正在走向规模化、连锁化的道路。呈现专业化、品牌化、连锁化与轻资产4种形态。

（三）存在的问题

在政策的不确定性、发展规划的不统一、安全隐患的存在、产品同质化、收入结构单一、营销能力较差、专业人才匮乏等原因作用下，客栈民宿的抗风险能力较差，市场竞争力较弱。由此，民宿创业者常常易陷入政策吸引、开民宿不用办手续、规模要大、民宿很赚钱、建个圈就有粉丝来消费、民宿就要做高端、民宿个性化要强等误区。

据《2017年中国客栈民宿发展报告》数据，64%的消费者表示民宿有特色是选择民宿的理由之一。其次是性价比高，像当地人一样生活，生活方便都成为考虑住民宿的因素。八成消费者表示干净、安全是对民宿最大的功能诉求。

78%的受访者表示是租赁物业进行经营，面临业主的毁约与无故提升租金的风险较大。在各项支出项目中，物业租赁费用是经营中最大的支出项目，此外，长期依赖OTA推广也导致经营成本居高不下。同时，客栈民宿的兴起，获得了资本的关注，配套服务供应商兴起，跨界竞争加剧，多业态群落生态圈也初见雏形。

营销方式主要是在民宿信息化平台建立交易平台、营销平台、服务平台。涉及的范围如下：民宿在线展示、预订、交易；数据采集、统计分析、咨询服务；网络推荐、营销推广；位置服务；游客定制服务。在众多在线旅游预订平台中，携程、去哪儿仍然占据客栈民宿在线预订单量的五成以上，而周边游、乡村游、近郊游的兴起，以及美团在住宿业的大力拓展都使得美团在预订市场中增长明显，占据22%，此外，Airbnb等垂直预订平台也在逐步上升。

综上可以看出，两个地区在民宿业发展的过程中面对的问题有共性的，也有个性的差异。下面针对几个主要方面进行比较分析。