四川省旅游标准化发展的主要问题及解决方案

四川省旅游标准化工作在具体推进和实施的过程中还存在不少问题和瓶颈，主要表现在以下几个方面：

第一，旅游标准化缺乏统一规划，旅游标准化理论相对滞后，旅游标准实施需要得到加强，旅游标准化支持政策保障乏力等。

第二，四川省旅游标准体系有待建立完善，旅游标准数量偏少，四川省旅游标准体系不够健全，新型或特色旅游标准，如自助游、自驾车旅游、探险旅游、家庭旅店、汽车旅馆、智慧旅游、旅游电子商务等标准制定还处于空白状态。

第三，旅游企业落实旅游标准化工作的程度不均衡。具体表现在酒店业的旅游标准化程度最高，其次是景区业，旅行社行业仅有少数大型旅行社重视标准化工作。旅游行业中的龙头企业与一般企业的旅游标准化工作水平差距是巨大的。绝大多数旅游企业没有建立一个完善的旅游服务标准体系，一些旅游企业存在实施标准走过场的现象，即在贯彻标准时十分重视，但获得相应等级后服务质量却下降的问题。(www.xing528.com)

第四，旅游标准宣贯实施措施缺乏，标准实施不力。旅游国家标准、行业标准、地方标准、企业标准宣贯不力，标准起草单位、标准归口管理和行业管理部门间缺乏协调互动机制。公众对旅游标准的认知不够，未能广泛利用网络、报纸、电视、广播等各类媒体对旅游标准开展全方位立体宣传，未能吸引各类主体主动参与旅游标准的贯彻实施。

第五，缺乏复合型旅游标准化人才，标准化程度不高。旅游标准化人才培训机制迫切需要建立，标准化意识有待进一步加强。旅游企业参与标准化活动的积极性不高，旅游企业中既有专业又懂标准化知识的复合型人才缺口较大，直接制约了旅游标准化工作的发展。