体育消费行为研究：渠道终端与消费者行为

渠道终端的类型很多，现代体育消费者的需求复杂多样，对商品类型的要求和选择也不相同。相应地，不同类型的商店，由于经营特色不同，对体育消费者的购买心理及其行为也有不同的影响。

(一)重质量心理

有重质量心理的体育消费者在购买时特别重视商品的质量，要求商品取材讲究、加工制作精细、设计新颖独特。因此，某些质量过硬、口碑较好的体育用品会让消费者产生信赖感。

(二)重品牌心理

有重品牌心理的体育消费者，重视商品的品牌，对终端销售点的选择可以考虑设立专卖店或在大型百货商场中设立销售专柜的销售方式，“名品进名店”，突出品牌形象。

(三)重价格心理

有些体育消费者购买商品时以追求商品的价格低廉为其特征。他们对价格特别敏感，收入需求弹性大，常常发现一般人不易察觉的价格差别。在选购商品时，要对同类商品之间的价格差异进行仔细比较，喜欢选购优惠价、折价的商品。因此某些企业的商品可进入平价商场、仓储商店及折扣商店，这些商品包括价格适中的运动服和运动鞋等。

(四)重便利心理(www.xing528.com)

对于经常购买的体育产品，体育消费者已形成一定消费习惯，因此购买时选购性不强，而追求便利。对此，企业要重点在居民区附近的商店、连锁超市铺货。

(五)重服务心理

对于一些比较耐用的体育消费品，如跑步机等，体育消费者购买后往往要求一定的售后服务。因此，企业要选择能提供一定的服务并有良好声誉的中间商来销售产品，或者对中间商进行一定的技术培训，使之能提供相应的服务。

(六)防风险心理

企业要提供一定的售后保证，减少体育消费者的购买风险，如为不满意消费者退货退货、退款，并提供一定的售后服务。这也要求企业选择有责任心、声誉好的中间商。

(七)从众心理

在一个特定的时期内，体育消费者的需求是非常类似和接近的。在一个产品刚刚进入市场的时候，体育消费者的要求和标准相对来说比较雷同，并且消费具有十分明显的模仿性，一旦一个群体对某些产品形成需求，则社会上很快就会形成对这个产品的整体需求。根据这一消费心理，企业对某些产品要实行广而密的铺货，配合企业整体销售计划，使产品出现在体育消费者购买的地方。