经过长期发展,电视已经成为人们了解世界、表达观点、普及教育、传播多样文化和凝聚社会共识的重要载体。目前,传统电视虽然仍保持着主流媒体的地位,但整体影响力在减小。美国作为世界电视强国,其发展特点具有一定参考价值。根据美国尼尔森公司2017年发布的数据,美国受众每天收看直播电视节目的时间逐年减少,但降幅不大。2016年比2015年减少了1分钟,为4小时6分钟;此前2015年比2014年减少了6分钟。与此同时,美国家庭中订阅网络电视业务的比例逐年增长,2015年为46%,2016年增长到54%;订阅传统付费电视业务的家庭比例则呈下降趋势,2016年付费电视用户总数与2015年相比下降了1.8%,为8920万。[4]受众在决定选择或舍弃一种媒体时,主要考虑两个因素:一是内容是否优质,二是收看方式是否便捷。以收看电视/视频为例,根据梯沃研究中心(TiVo Research)2016年底发布的研究报告,年轻受众对于节目传播方式的便捷性要求很高,例如,“千禧一族”受众平均每天花6小时观看视频节目,而搜索查找节目的时间是32分钟。即使是他们之前喜爱的节目,如果获取这些节目存在一定难度,54%的“千禧一族”受众也会放弃继续观看这些节目;相比之下,“婴儿潮一代”受众中仅有17%的人会因为节目获取渠道的问题放弃自己喜欢的节目。[5]年轻受众的“耐心”非常有限,对于节目传播的便捷性有很高的要求。传统电视台拥有足够的忠诚度,但新兴媒介环境淡化了年轻受众的忠诚度,这是当前媒介环境中媒体必须正确面对和积极应对的一个现实问题。
相比之下,网络平台节目丰富、类型多样,而且收视方式十分便捷,几近随时实地。这自然会吸引传统电视受众的眼光。研究人员认为,受众并不是单纯地钟情于新兴媒体,而是希望获得更多观看经常电视节目的渠道。根据2016年美国一项研究报告,美国电视受众在互联网上观看电视节目的比例在2016年达到了57%,此前在2010年仅为15%。调查结果显示,“忠实网络流媒体用户”中71%的人在评价电视/视频业务时,传统的主流电视网是首要因素。受访者认为,美国广播公司(ABC)、哥伦比亚广播公司(CBS)、福克斯广播公司(FOX)和全国广播公司(NBC)是必需的电视频道;受访者对每一个频道的期待值在44%~51%,67%的受访者认为电视或视频服务中应该有其中至少一个频道。[6]2016年另外一项调查报告显示,75%以上的美国和英国受访者每周都会观看网络视频节目,其中50%的受访者每周观看网络视频的时间长度超过了2小时。在观看的网络视频内容中,受访者首选电视节目,其次是原创内容和电影。“千禧一族”受众喜欢在网络上观看电视节目和电影,而60岁以上年龄段人群喜欢在网络上观看原创内容和新闻。[7]换而言之,新兴媒体可以帮助传统电视留住观众。这也是很多传统电视机构在当前的发展策略,即积极利用网络电视平台等新型业务模式吸引受众,力求在受众规模和营利水平上实现增长。例如,美国家庭影院频道(HBO)推出了“HBO Now”业务,探索发现频道(Discovery)推出了“DPlay”业务,迪斯尼公司推出了“DisneyLife”业务,它们是利用网络电视平台推出的“直销”付费视频业务。针对网络视频点播业务的这个市场,电视台正在积极拓展新的业务范围,将节目资源转化为营业收入来源,包括自营付费视频点播业务以及授权给第三方经营回放、视频点播业务等,而这也将决定传统电视台的未来发展前景。(www.xing528.com)
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