与电视业营收情况相比，电视观众在过去11年的发展情况则呈现不同情形，整体上变化较大，而且日趋多元。
英国电视观众的平均收视时间在过去11年间呈现起伏的发展态势，总体状况较为平稳，但内在特质有较大差异。2016年，英国4岁以上观众观看传统播出电视节目的日均时间为212分钟（3小时32分钟），与2015年相比小幅减少了4分钟。[18]从2006年至2016年这11年时间的整体趋势来看，英国电视家庭日均收视时间长度呈起伏状态。从2006年至2010年处于增长阶段，从2011年至2016年处于下降阶段。2006年的日均收视时长为216分钟，2007年为218分钟，2008年为225分钟，2009年为225分钟，2010年为242分钟，2011年为242分钟，2012年为241分钟，2013年为232分钟，2014年为220分钟，2015年为216分钟，2016年为212分钟。
英国电视观众2006—2016年间的日均收视时间长度(www.xing528.com)
值得关注的是，虽然英国观众日均收视时间在2006年和2016年分别为216分钟和212分钟，11间仅减少了4分钟，但实际上是因为中老年观众在人口总量中所占比重的增长以及他们收视时间的增加。55岁以上观众2006年在英国人口中所占比重为38%，但这一比重到2016年已经上升到了48%。与此同时，55～64岁和65岁以上观众在2006年的日均收视时间分别为263分钟和294分钟，这两个年龄段观众的日均收视时间到2016年分别增长到了295分钟和344分钟，增长幅度分别达到了32分钟和50分钟。相比之下，4～15岁在2006年至2016年间的收视时间减少了31分钟（132分钟减至101分钟），16～24岁年龄段观众减少了41分钟（155分钟减至114分钟）。就不同收视平台的时间分配而言，英国观众通过直播、回放和点播这三种收看方式观看节目的时间长度比例分别为80%、12%和8%。
另外，英国电视观众在2011年至2016年的日均收视时间减少了30分钟，而且所有年龄段观众的收视时间长度都不同程度地有所减少，其中4～15岁和16～24岁年龄段的观众减少最为显著。仅2015年至2016年，这两个年龄段的日均收视时间都减少了10分钟，分别从111分钟减少到101分钟，以及从124分钟减少到114分钟。观众收视时间的分化体现了收视方式的变化。2016年，英国人在优图网上观看视频的时间在整体视频观看时间的占比为6.4%，与2015年相比增长了2%。英国人在奈飞和亚马逊这两家网络电视平台上观看视频时间的占比为4.1%，此前在2015年为4%。就广告收看情况而言，2016年，英国人日均观看视频广告的时间为20分钟，其中观看电视广告的时间为18分钟53秒，占比为93.8%；2015年时，英国人收看电视广告的时间在整体视频广告观看时间中的占比为94.4%。英国人在优图网上观看视频广告时间的占比为0.7%，此前在2015年时为0.5%。英国人在网络电视平台上观看视频广告时间的占比为5.2%，此前在2015年时为4.7%。[19]
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