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体育赛事管理:促销策略提升市场营销效果

时间:2023-10-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:体育赛事的促销,与其他商品的促销相似,其目的是宣传推广体育赛事,帮助赛事更好地提升并实现其市场价值。人员推销以其较高的灵活性和较好的互动性,成为体育赛事产品促销的重要手段。体育赛事市场营销是通过创造、沟通、

体育赛事管理:促销策略提升市场营销效果

1)体育赛事促销的概念

体育赛事促销,是指体育赛事组织者向市场传递有关本赛事及其相关产品的各种信息,以说服或促成消费者购买其产品的各种市场活动的总和(图6.10)。

图6.10 东京奥运会推出的动漫版纪念徽章

图片来源:动漫星空

促销工作的实质,是一种与市场的沟通活动,即营销者有意识地设计并发出特定的信息,将信息给特定的目标受众,以影响其态度和行为。

体育赛事的促销,与其他商品的促销相似,其目的是宣传推广体育赛事,帮助赛事更好地提升并实现其市场价值。

2)体育赛事促销的方法

对于体育赛事来说,常用的促销手段主要包括:广告销售促进、人员推销和公共关系

(1)广告

体育赛事广告是指体育赛事组织者为了宣传推广体育赛事而通过一定的媒介或形式公开向公众传递赛事相关信息的宣传方式。

体育赛事广告的形式多种多样,一般来说,主要包括平面媒体广告(报纸、杂志等)、电视广播媒体广告和新媒体广告。其中,新媒体广告主要是指以互联网、数字化等为代表的新技术为基础和平台而出现的新的广告形式(图6.11)。

(2)销售促进

体育赛事销售促进是指体育赛事组织者通过使用各种短期性的刺激工具,用以刺激市场在一个特定的、较短的时期内较大量地购买体育赛事相关产品或服务的方式。常用的销售促进手段包括:消费者促销(样品、优惠券、现金返回、价格减价、赠品、奖金、光顾奖励、免费试用、产品保证、产品陈列和示范)和交易促销(购买折让、广告和展示折让、免费产品)(图6.12)。

图6.11 NBA中国官方网站示意图

图6.12 2017年F1中国大奖赛票务促销信息示意图

(3)人员推销

体育赛事的人员推销是指体育赛事组织者通过派出销售人员与潜在消费者进行直接沟通,以促进和扩大体育赛事相关产品销售的促销方式。人员推销以其较高的灵活性和较好的互动性,成为体育赛事产品促销的重要手段。特别是面向企业客户的赞助类和媒体类产品的销售工作,主要还是通过营销人员或由其组成的营销团队来进行。

(4)公共关系

体育赛事的公共关系是指体育赛事组织者为改善与社会公众的关系,促进公众对体育赛事的认识、理解和支持,达到树立良好赛事形象、促进相关产品销售的目的的一系列公共活动。公共关系旨在在体育赛事和社会公众之间建立起良好的关系,并及时应对各种有关的公共事件,树立并维护体育赛事良好的公众形象(图6.13)。

图6.13 波士顿马拉松赛支持近40个慈善组织开展募捐活动

案例6.8

举办网球赛数排名世界前列“中国赛季”还缺啥?

10月9日晚,位于北京北五环附近的国家网球中心钻石球场里欢声如雷,随着英国名将穆雷高高举起自己首个中网男单冠军奖杯,2016赛季的中网落下帷幕。(www.xing528.com)

不知不觉间,中网已经走到第13个年头。更令人兴奋的是,在中网的带动下,今年中国各地举办的国际网球巡回赛达到惊人的9站WTA(国际女子职业网联)赛和4站ATP(世界职业男子网球协会)赛,数量和密度位居世界前列,形成了世界职业网球赛事的“中国赛季”。

网球大赛青睐中国

2016年注定要在中国网球史上写下浓重一笔。

WTA方面,4年前,中国还只有中国网球公开赛和广州国际女子网球公开赛两项赛事,由于李娜、彭帅、张帅等中国金花近年来的异军突起,到了2016赛季,WTA全年56站巡回赛中,中国举办了9站。

ATP方面,在中国网球公开赛、上海网球大师赛、深圳公开赛基础上,今年,成都取代马来西亚吉隆坡,成为ATP巡回赛的其中一站。

不仅是比赛数量增长,级别也在稳步提高。中国网球公开赛赛事级别最高,仅次于四大满贯,与印第安维尔斯大师赛、迈阿密大师赛和马德里大师赛并称“四大超级赛事”。上海网球大师赛属于ATP世界巡回赛中等级最高的ATP1000大师赛级别。

可以说,从赛事来源看,中国赛季正取代亚洲赛季,成为世界网球新的中心点。“政府支持和市场需求,是越来越多巡回赛事进入中国的直接原因。”WTA亚太区副总裁陈述表示,近年来,中国经济保持相对高速发展,对网球赛事的需求量剧增;与此同时,全球经济低迷导致多个城市选择放弃赛事。此消彼长,中国成为世界网球赛事优先落户的“集散地”。

办赛理念亟待更新

面对“遍地开花”的网球中国赛季,很多网球专家在欣喜之余也表示了担忧:这些赛事大都由地方体育部门承办,市场开发程度不足且缺乏全国统筹,资源浪费很大。

一方面,从商业赞助模式看,除了中网、上海大师赛等赛事的商业赞助框架基本搭成外,各地一些中低级别的巡回赛主要依赖当地政府、体育局协助办赛,商业模式多处于模仿国外商业模式的阶段。例如,赞助收入占比过高,门票、媒体、餐饮及娱乐等关联业态占比较低,仍然缺少有效的商业开发等。

专家表示,应积极借鉴国外巡回赛的多渠道融资经验,在品牌、资本和移动互联网时代用新思维寻求新突破;同时,应挖掘各类消费者的关注重点、消费习惯,设计各类相关产品,并针对目前产业链中比较薄弱的餐饮、娱乐、旅游等产品进行重点研发,延长网球的产业链。

另一方面,中国赛季打的“世界球星牌”只能在短时间内刺激球市,要想长期运营还得培养自己的球星。

值得关注的是,中国赛季的一系列比赛虽然为本土选手提供了更多与国际高手过招的机会,但是长时间的一轮游,给国内很多年轻球员的实际锻炼价值画上问号。

培养沉淀网球文化

中网期间,国家网球中心人声鼎沸;而平时,这里的场馆则显得有些落寞。这样的反差也在提醒我们,要打造在百姓生活中落地生根的网球赛事,需要踏踏实实地培养出良性的、超越赛事周期的网球文化与土壤。

国内各地一些赛场内,比赛开始后有观众来回走动、球员发球时观众大喊大叫等现象并不罕见。这些都说明国内受众对于网球赛还仅限于初级的看热闹阶段,观赛习惯、观赛传统还未形成。

而纵观那些历史悠久、影响广泛的大满贯赛事,无论是法网红土上表现出的张力,还是温网草地上营造的惬意,无不深深烙上了文化的印记和当地民众对体育精神的理解。这启示各主办赛地,升级赛事是一方面,在营造网球氛围、培育网球文化方面,同样需要做出更多努力。

资料来源:人民网.举办网球赛数排名世界前列“中国赛季”还缺啥.

市场营销工作是体育赛事组织管理工作的重要组成部分。

•体育赛事市场营销是通过创造、沟通、传播和交换有价值的体育赛事及其相关产品,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。

•体育赛事市场营销工作必须坚持平等互利、合作共赢、义利兼顾的原则。

•体育赛事环境分析是对赛事进行市场营销的前提和基础。

•体育赛事市场营销战略的制定包括体育赛事市场细分、体育赛事市场选择和体育赛事市场定位等主要内容。

•体育赛事市场营销组合主要包括体育赛事产品、体育赛事定价、体育赛事分销和体育赛事促销4部分内容。

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