正确引导舆论，新闻观七讲！

舆论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸。这是江泽民关于舆论导向最为人熟知的论断。2008年，胡锦涛在人民日报社考察时说：“新形势下，新闻宣传工作要高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新，坚持正确舆论导向，提高舆论引导能力，营造良好舆论环境，更好地发挥宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要作用。要把舆论引导能力放在突出位置，进行深入研究，拿出切实措施，取得新的成效。”^[47]2016年，习近平在党的新闻舆论工作座谈会上，提出要提高新闻舆论传播力引导力，适应分众化、差异化传播趋势。同时将舆论引导的重要性提到了新的高度：“做好党的新闻舆论工作，事关旗帜和道路，事关贯彻落实党的理论和路线方针政策，事关顺利推进党和国家各项事业，事关全党全国各族人民凝聚力和向心力，事关党和国家前途命运。”^[48]关于舆论引导的认识与总结，是在中国社会主义建设实践不断推进中取得的，是马克思主义新闻观中关于媒体功能的重要内容之一。舆论引导能力，是媒体实力的具体体现，也是国家文化软实力的重要体现，与国家安全息息相关。关键要从以下三方面入手：

（一）坚持“五个有利于”的传播目标

坚持正确的舆论导向不是一句空话，那么正确的舆论导向究竟有何标准呢？1994年，江泽民在《在全国宣传思想工作会议上的讲话》中对此做了深刻的阐明：“坚持正确的舆论导向，就是要造成有利于进一步改革开放，建立社会主义市场经济体制，发展社会生产力的舆论；有利于加强社会主义精神文明建设和民主法制建设的舆论；有利于鼓舞和激励人们为国家富强、人民幸福和社会进步而艰苦创业、开拓创新的舆论；有利于人们分清是非，坚持真善美，批判假恶丑的舆论；有利于国家统一、民族团结、人民心情舒畅、社会稳定的舆论。”^[49]这“五个有利于”，从生产力、精神文明与民主法制、社会和谐、道德、国家安全稳定五个层面，为舆论引导的方向与标准进行了阐释与细分。

就是说，在新闻传播过程中，传播内容的选择，要着眼于有利于社会思想、政治、文化等方面的稳定、发展与提高。这就要求在新闻传播过程中，从有利于社会的整体利益出发，平衡传播内容，正确宣传解释党和政府的大政方针，多反映人们的愿望要求，多宣传人们的生动实践，多做正面报道，防止因宣传不及时、不全面、不到位引发纠纷和矛盾。对有关敏感问题、政策性问题的报道，要从严把关，掌握政策，把握好度。尤其对一些错误现象的报道更要着眼于全局，保持头脑清醒，不猎奇，不追求所谓的“轰动效应”。比如在法治报道中，不能为了满足受众猎奇心理，而突出渲染犯罪过程、犯罪心理与暴力场面。把错误现象炒热，只能误导舆论，干扰党和国家工作的大局。

（二）把握信息传播的流向，积极引导

（1）坚持新闻信息传播流向的一致性。如果新闻信息传播出现多种流向，一会儿肯定、一会儿批评，这边儿说好，那厢否定，受众就会不知所措、无所适从。不确定的因素越多，就越容易导致思想混乱，带来恶性后果。这在非常时期尤为明显。(www.xing528.com)

（2）坚持新闻信息的主流方向。新闻信息的主流方向决定了新闻信息传播的流向。从认识论的角度，一条信息往往包含着几种不同的意义与解释。应当遵从信息本身的主要方向来确定新闻信息传播的流向。比如，“今天北京普降春雨”，这则消息包含着两个意思：春雨贵如油，这场及时的春雨将会缓解旱情，给春耕生产带来便利；春雨将带来城区交通不便。显然，春雨与春耕是这一新闻信息的主流。因此，在新闻传播过程中，“春雨及时、抓住有利时机进行春耕生产”就成为主要引导的方向。否则，主次颠倒、良莠不分就会导致新闻信息的误导，产生负作用。

（三）把握信息传播的流量，科学引导

新闻传播常常能产生一种放大的功效，因此新闻信息传播还要适量、适度、事宜、时宜，以免引起事态的扩大化导致社会波动。

我国目前正处于社会转型期，改革的深化，社会竞争加剧，社会流动加快，社会分化加速，社会矛盾增多，过去各种平衡稳定的关系和格局被打破，出现一些社会矛盾是难以避免的。如失业与社会保障问题、贫富差距拉大与发展不平衡问题、腐败问题等。这些都是社会体制转换时期、现代化进程中必然付出的代价和不得不承受的阵痛。在这种社会背景下，准确把握新闻信息传播的流量，有助于化解矛盾，平衡社会心态。

在这里，新闻信息传播的流量以时间、空间为衡量尺度，其中也包含着新闻信息的传播频度。以中央电视台社会与法频道的《道德观察》栏目为例，为亲人换肾的题材从道德的角度，反映的是一种人间真情，有一定的积极意义，但如果《道德观察》接二连三播出的都是同样的换肾题材，传播流量的增大就会产生规模化效应，使人物遭遇的特殊性放大为普遍性，个人的痛苦被放大为社会的痛苦，使受众产生一种错觉：社会上很多人都在换肾，个人是无助的，只能靠自救。在这样的情况下，受众就会把这个特定的事件，当成了社会的全部，就会产生悲观情绪，对政府不满、对社会失去信心，甚至会引起一些过激行为，结果是原本积极的道德含义走向了反面。但对于一些社会普遍关注的问题与现象，比如“食品安全”问题，则可以结合形势进行规模化、系列化传播，帮助受众正确对待现实存在的矛盾，积极探讨解决问题的途径。通过对新闻信息传播流量的调控，建立健康、稳定而有序的舆论环境，积极引导舆论，平衡心态，协调社会。