影响师生沟通的因素及应对方法

在课堂教学中，影响师生沟通的因素有很多，可以大致分为两大类：一类是影响师生沟通的外在物理或环境因素，如教室的光线、卫生条件、学生的座位排列等。一类是影响师生沟通的内在因素，如师生心理以及沟通技能技巧等。这两类因素中，外在环境方面的因素需要教师通过一定的方式加以克服，而内在心理及技能技巧方面的因素需要教师不断地学习，提升自身的理论和专业素养。

（一）影响师生沟通的物理环境

1.教室的光线、卫生

人与人之间若想有一个理想的交流和沟通，必须营造一种有利于沟通的外部环境。师生之间的沟通和交流也一样，师生沟通的主要场所——教室，必须是有利于师生进行沟通的环境。如果教师走进教室，室内温度适宜，灯光柔和，桌椅排列有序，地面整洁干净。那么，就为师生之间的沟通创造了一个良好的环境。而如果教师走进一个满地纸屑、桌椅横七竖八、灯光昏暗的教室，教师很难有一个愉悦的心情和学生进行交流沟通。同样，学生在这种无序的环境中与教师交流也会容易产生抱怨和冲突。

2.教室的座位排列

座位的排列方式直接影响着教师与学生之间的交流和沟通。我们的中小学校一直沿用秧田式的座位排列方式。学生在课堂上的位置是整齐划一的，教师是高高在上的。在这种排列方式下，教师的表情动作、言语表达，前几排靠中间的学生看得、听得最清楚，教师比较容易关注到这些学生的反应，而教室其他座位上的学生则处在教师关注的边缘或盲区。坐在后排的学生很少获得与教师对话的机会，即使偶尔教师关注到他们，也大多是对他们的指责和批评。特别是坐在教室最后两排的学生，经常是游离在课堂之外的。学生在教室的座位不是学生自由选择的，一般是由教师安排的，这种安排往往有助于教师与学习成绩较好的学生进行交流和沟通。教师会把学习成绩较差、调皮捣蛋的学生安排在教室的边缘区域，比如教室的四个角落，或是教室的最后两排。所以学生与教师进行沟通交流的机会是不均等的。这种物理空间上的座位安排阻碍了师生之间的沟通。

3.教室的大小和班级的规模

教室的空间过大会让教师产生一种焦虑、失控的感觉，这种状态下的交流和沟通往往很难达到预期的效果。班级规模也应是适中的，如果班级人太多，而教室又太小，就会造成座位拥挤不堪，学生没有自己的个人空间，学生之间容易产生冲突造成行为上的失控。教师在规模过大的班级中，也很难和学生进行有效沟通，教学过程只能是教师单方面传递信息的过程。因此，应当适当控制班级规模，避免班级规模过大，影响师生沟通。

（二）影响师生沟通的心理因素

1.师生的认知差异

教师在师生交流和沟通中，处在主动的地位，教师经常会按照自己的理解和学生进行沟通，并且想当然地认为学生也会有同样的想法，或者认为学生会接受自己所传递的信息。但是事实上教师和学生之间存在较大的认知差异，很多时候学生并不能够真正理解教师传递的信息，甚至会遗漏教师认为非常重要的信息。对教师来讲，很容易理解的问题，很简单的问题，对学生来说，可能需要花费很多精力和时间去思考。这就需要教师在沟通时，要充分考虑学生已有的知识、经验，这样才会有顺畅的师生沟通。(www.xing528.com)

2.学生的注意特点

在与学生的课堂教学沟通中，教师还需要充分关注学生的注意特点。在教学的过程中，教师要根据学生的注意特点，有规律地进行沟通交往。中小学一节课的时间是45分钟。在这一段时间内，学生的注意特点是不同的，比如在课堂刚开始的几分钟，学生要从兴奋的课间活动状态回到课堂上，需要教师有一个引人的教学设计，以吸引学生的注意力。在之后的15至20分钟，这是学生注意力较为稳定的时期。因此教师如果想和学生进行有效的交流和沟通，必须善于利用学生的注意特点，有针对性地进行教学方式和内容的调整，从而使沟通高效进行。

3.学生的兴趣与动机

作为教师，如果能够充分了解学生的学习兴趣和学习动机，并善于使用一定的教学方式和内容引起学生对课堂教学的兴趣，调动起学生学习的积极性和主动性，那么师生之间就会有比较顺畅的沟通，并且学生会围绕自己感兴趣的知识，进行主动的交流和沟通。如果教师所传递的信息是学生没有兴趣的，那么就不能引起学生的关注，即便是在课堂上有沟通，也只是很肤浅的，不能深入学生的内心。

4.师生的角色定位

一直以来，教师都把自身定位为课堂教学中的权威和中心，很多教师在实际教学中也在有意或无意地强化这一点，不允许学生有不同于教师的看法和观点，久而久之，在学生心目中形成这样一种认识：教师的话都是对的，教师的话是不可置疑的。因此，学生对教学内容只是一味地接受，失去了自己思考的机会。教学中，师生之间的互动和沟通就会非常僵化，学生在课堂上与老师的交流也就言不由衷。这也是影响师生沟通非常重要的一点。

（三）沟通技能对师生沟通的影响

很多教师对教育教学活动充满热情，对学生也充满爱心，但是由于方法技能不得当，也会产生好心办坏事的情况。因此作为教师，不但要有一颗对学生负责的心，而且也要学习与学生进行沟通的技能和技巧，从而达到事半功倍的效果。比如，和学生沟通时的语言、语气、表情和肢体语言，都会影响沟通的效果，所以作为教师需要知道一定的沟通技能和技巧。

（四）教师的人格魅力对师生沟通的影响

人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德等方面所具有的能吸引他人、潜移默化地影响他人的力量。一个人的人格魅力对他人的影响是潜移默化的。教师作为人类灵魂的工程师，应该具有宽厚的知识、高尚的道德情操、良好的道德品质。这样教师才能够吸引学生。只有学生觉得教师具有一种内在亲和力，学生才愿意与教师进行交流和沟通，这时的沟通才会是有效的、成功的。