师生沟通特点与技巧指导

（一）师生沟通的概念

沟通是人与人之间的信息交流活动，是人们之间传递思想和感情的过程。通过沟通，可以实现人与人之间的相互了解。我们可以从以下五个方面来认识什么是沟通。第一，沟通具有目的性。沟通是有目的的人类行为，人们通过沟通要达到一定的目的和诉求，如情感的、认识的、行为的等。第二，沟通意味着人和人之间的信息互动与交流，意味着对交流信息的理解。社会中不同的人拥有不同的信息，通过沟通可以实现人与人之间信息的传递。第三，沟通意味着事物之间或人与人之间建立起一种联系，从而产生相应的关系，比如建立起新旧知识间的联系。第四，沟通意味着人与人之间的行为是一种主动的、自觉的行为，这种行为指向一定的目的和任务，这要求沟通双方要有一种积极主动的心态。第五，沟通意味着沟通双方要想达到最终目的，必须有必要的努力，这种努力是双方的。如果没有双方共同的努力，那么所进行的沟通可能会是收效甚微的甚至是无效的。

（二）师生沟通的特点

第一，师生沟通具有组织性、计划性。其一，学生走进学校，走进课堂，最重要的任务就是接受教师的教育，学习一定的知识和技能，使自身有一个持续的发展。因此师生之间的沟通目标就是为了教师能够更好地对学生进行有效的教育教学活动。其二，学校本身就是一个组织，学校进行的教育教学活动是一个有计划、有组织、有目的的过程。那么教师和学生之间的沟通是按照相应的教学计划和目标进行的。

第二，影响因素多。教师和学生之间的沟通往往会受各方面的影响，有正面的促进沟通的，也有负面的对沟通造成一定障碍的。有社会文化方面的影响，也有学校校园环境的营造、教师的特质和学生本身的特质等影响因素。(www.xing528.com)

第三，强调教师的主动性。在师生沟通中，教师是这一个过程的主动者，学生从一开始是处在一种比较被动的境况。因此在师生沟通中，往往会要求教师主动和学生进行沟通，并且要在整个教育教学过程中营造一种宽松的师生关系，让学生的学习活动逐步由被动转向主动。

第四，天然地化解冲突与矛盾。师生之间的沟通是两代人之间的沟通和交往。教师作为成年人，看待世界的观点与学生之间存在较大差异。这种差异性决定两者之间必然存在或多或少的冲突和矛盾。作为教师要主动解决这一问题，做到求同存异，化解矛盾和冲突，并进一步引导学生向更高层次发展。

第五，师生沟通是一种多维沟通。师生沟通并不是简单的教师与学生一对一沟通，在同一时间、同一空间，发生着教师和某个学生或多个学生的沟通，学生与学生之间的沟通。在这种纵横交错的沟通中存在不同的信息发出者和接收者，并产生对信息的不同理解。

第六，师生之间的沟通是一种认知、情感的沟通。教学过程在大多数教师来看，是传递知识的过程，因此教师都非常重视通过沟通来教授学生一定的知识，教师通过各种手段促进学生认知方面的发展。但同时，教学过程中的沟通也是教师和学生之间情感的沟通过程，教师在与学生交往时，认识教师的性格、情感，并伴随着相互的信息反馈，在这个过程中，形成相互的情感：或喜欢的、或热爱的、或厌烦的等。