旅行时你会发现有的人有很强的领导力,大家都愿意跟着他走,这就是信任。领导者必须把握这一点,要让所有人的心在一起,然后让团队成员跟随自己的脚步,这就是归属领导力。一个人可以走得更快,但一群人能够走得更远。
人的因素是第一位的,要靠吸引力吸引人才,而不是靠控制力控制人才。脱离于学校的老师已经存在,这个时代要控制老师是控制不了的,必须增加吸引力和感召力。
盖洛普的数据显示,全球范围内积极投入每日工作并为所服务公司创造价值的敬业员工比例只有10%,这10%是精英,领导者可以重视并依靠这10%的人,但是这10%的人远远不够,应该发动更多的人积极工作。盖洛普有一个奖项叫最佳工作场所奖,获得这个奖项的企业员工敬业率高达70%,在这些企业中敬业员工的数量与怠工员工的数量的比值为17.5∶1,是全美平均比值的近7倍,是世界平均比值的21倍。所以领导者要想办法营造最佳工作场所、最佳的人际环境、最佳的文化环境。
有人把管理当成一种工具,认为管理是用来操控的,因为它的目标是要让工作有结果,就必须操纵控制工作者的行为。这一条,德鲁克是坚决不同意的。德鲁克对于“胡萝卜和大棒”有精辟的分析。胡萝卜是利诱,大棒是威胁。两者都是在利用人的弱点,即人性中的贪婪和恐惧,去操控工作者,这与管理的本质背道而驰。胡萝卜加大棒被全世界的很多管理者普遍接受。但是胡萝卜加大棒的效果却越来越差了。在发达国家中,他甚至对体力劳动者也不起作用了,而对于知识工作者来说,它在任何地方都不起作用了。管理人员已经没有大棒可用,而胡萝卜作为刺激的作用也愈来愈小。管理的本质是为了提高效率。而管理的最高境界是不用管理。
克里斯蒂娜·考弗曼的《团队核能》一书中提到一个员工公式:安全感+归属感+自信心=信任。团队凝聚力跟团队领导的管理方式也有一定的关系,勒温等人的经典实验比较了在“民主”“专制”和“放任”这三种领导方式下各实验小组的凝聚力和团队气氛。结果发现,民主型领导方式组比其他组成员之间更友爱,氛围更和谐,情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。(www.xing528.com)
要创建优秀的组织文化。一个组织中的管理,较低的层次是靠人治,人治有诸多不合理的地方,弄不好就会出问题。再一个靠制度,就是法治,走向制度管理,学校就比较好了。但这还不够,要走向文化引领,要有优秀的组织文化,尤其是对学校来说。
优秀的组织文化是开放式的文化。要创造开放式的文化,积极开展跨界合作,建立液态平台。液态平台就是随时流动、充满活力、开放式的创新平台,要创造这样的平台,并积极参与到富于养分的文化空间中来。
文化生生不息。人类智慧有极大的创造力。只有靠教育,才能培养优秀人才;只有坚持科教兴国战略,国家才有希望。
文化的核心是价值观。凝聚人心靠的是正确价值观。
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