医疗旅游产品概念及发展研究

医疗旅游作为汇集医疗、保健、养生等医疗活动及旅游娱乐活动的旅游形式。医疗旅游产品主要指疗养院、旅游场所等风景优美地区，在天然资源、旅游资源、人才资源、医疗资源的合理利用下，为消费者提供医疗健康服务，满足他们的疾病治疗、保健养生等需求。医疗旅游产品除了具有旅游区设有的旅游环境及设施之外，还需要医疗设施、医疗场所。医疗旅游产品偏重医疗、保健并将旅游融为一体，具有高消费、高带动性等特点。

医疗旅游产品可分为不同的类型。我国学者张文菊的研究中也指出，医疗旅游产品分为疾病治疗类别、养生保健类别、整形美容类别、观赏体验类别、中医购物类别五种类型。有的学者按照定义出发，分为以康体为目的、以休闲为目的、以治病为目的划分产品类型。还有学者依据市场角度，指出包含中医养生医疗旅游产品、整形美容美体医疗旅游产品、康复疗养类医疗旅游产品。依据产品开发角度，对旅游目的地而言，医疗旅游产品是经营者依据医疗、交通、旅游吸引物等因素向消费者提供满足医疗旅游活动的全套服务；对旅游者而言，医疗旅游产品主要是通过金钱、时间、精力所得到的一种体验。旅游产品的要素共有吃、住、行、游、购、娱等精神、物质等的六大需求服务[117]。本书依据上述要素，梳理了医疗旅游产品的特色及能提供的服务项目。具体见表7.1所示。

表7.1　医疗旅游产品的服务(www.xing528.com)

续表

在分析我国已有的医疗旅游产品时，可采用波士顿矩阵找到明星类、问题类、现金牛、猎狗等不同类型的资源。波士顿矩阵式是波士顿集团于20世纪70年代开发的研究方法，矩阵的横坐标是相对市场份额，纵坐标是市场成长率。可依据矩阵的圆圈大小、圆圈所处的位置来判断医疗旅游产品及服务目前在市场上的成长率及市场份额。