韩国医疗旅游现状：中医研究、实践探索

（一）韩国医疗旅游整体现状

1.韩国医疗旅游服务机构庞大

韩国旅游管理组织（KTO）在《今日美国》报道中指出，2012年前往韩国进行医疗旅游的游客人数超过15万人，相对于2011年的12万人和2010年的8.2万人均有了大幅的增长。这些医疗旅行的外国游客中，极大部分进行隆胸手术、丰唇手术、脸部除皱手术。其中，《基督教科学箴言报》中也指出，KTO预测市场良好的话，预计2015年到韩国医疗旅游的人数达30万人左右。美国作为韩国医疗旅游者的主要游客，占比约为三分之一，俄罗斯、蒙古、香港、越南等的旅行者也是来韩国医疗旅游的常见游客。在韩国的首尔市专门设立了整形美容支援中心，协调和联系本市整容外科医院到韩国整容的外国游客进行专业化服务。此举开创了积极吸引医疗游客的先河，使首尔日渐成为最受整形旅游者的青睐的热门城市。2013年，驻扎在首尔的医疗整形手术机构已达200家，该地区已成为一条美丽街区。依据新闻报道，在韩国一家声名远播的医院进行整形手术的费用仅为美国手术费用的三分之一。

表5.5　韩国官方认可的部分医疗机构

除了以上三家韩国官方认可的医疗机构外，韩国还拥有其他25家专业的医疗旅游医院，包括Global整形外科医院、韩国爸民医院、韩国庆熙医疗院、韩国大林圣母医院、韩国安东医院、韩国好康安医院、韩国清心国际医院、韩国韩都医院、韩国NAVI娜飞整形外科医院、Hansarang妇科、女性专门整形外科医院、IS牙科门诊、嘉泉医科大学医院、JW整形外科医院、江南stardom整形外科医院、金庚堤整形外科医院、江南三星整形外科医院、LaMar医疗集团、Miplus整形外科、女友整形外科、Propose整形外科、庆熙大学东西新医学医院、原辰整形外科等，医疗机构阵容十分庞大。

2.韩国医疗旅游服务集中于美容行业

韩国的国际医疗旅游服务主要集中于美容、整形行业，吸引了周边日本、中国北京、上海、广州、浙江、香港等地区高收入人群。2012年，前往韩国进行医疗旅游的人数为15万人次，较两年前的人数翻了一番。

韩国医疗旅游具有专业的医疗设施及医疗服务团队。医疗服务通常包括牙齿医治、外科整形、体质检测等。牙齿医治主要分为牙齿矫正（修复治疗、无痛手术）、牙齿整形（美白治疗等）、种植牙齿等。具体的外科整形项目包括：精细修复手术，先天性、后天性畸形以及重度外伤引起的疤痕修复、皮肤修复和美白等；皮肤医疗护理，皮肤剥落治疗、IPL、抗老防衰治疗等；美容与重建手术（如隆鼻、眼部整形和隆胸手术等）。其中韩国的隆胸手术、隆鼻手术和割双眼皮等整形手术的价格仅为日本同类手术的三分之一。体质检测包括基本综合体检（一般体验项目、妇科检查、心肺功能检查）、精密综合体检（骨密度检查、超声波）等。除此之外，韩国的医疗机构将东西方医学之所长相结合，对患者采取协作治疗，取得了良好的治疗效果，例如在非手术治愈脊椎疾病领域堪称世界之最。

3.韩国“医疗观光”业进入快速发展轨道

韩国政府在国家层面上设立了主管医疗旅游产业的部门机构。在韩国旅游发展局下面设立了专门统筹制定医疗和观光政策的韩国保健产业振兴院（KHIDI）。KHIDI每年会从国家领取约400万美元的预算经费为韩国医疗观光服务产业提供保障。有专门的医疗观光网站“One Stop”（www.visitkorea.or.kr），该网站为全世界的医疗旅游者提供到韩国的所有的医疗观光服务信息。网站还为旅游者提供了医疗机构的信息、医疗观光不同发展阶段的介绍、在线商谈等服务，支持英文、中文、日本三种外语。医疗旅游者在抵达韩国后，如果想在短时间内详细了解韩国医疗旅游相关信息，就可以到仁川国际机场的进行咨询。医疗观光服务中心不仅为游客提供了舒适的休息场所，也提供了诸多旅行社和医疗机构的咨询服务，并且伴有免费的网络设施。并且还在首尔地区设立了专门的医疗观光宣传中心（Medical Tourism Promotion Center），游客在那里可以获得专家的现场咨询，并可以免费进行身体成分分析、压力测试、血压测试等。同时为专门到医疗机构进行治疗疾病或保健疗养的医疗旅游患者及家属发送医疗观光签证，对医疗观光服务协调人员的专业化也进行培养，保障服务质量。

4.韩国医疗旅游的特色项目(www.xing528.com)

韩国的特色医疗旅游项主要分为医疗和旅游两大项目。医疗项目主要包括美容整形、自体脂肪丰胸、眼周回春术、脸部轮廓手术以及香水美人疗程等；旅游项目主要包括购物游和观光游。医疗旅游者到达韩国就医之后可以到明洞、乐天百货商场、东大门市场和美食街等地方购物，还可以去首尔乘坐海浪号观光游览当地风貌，具体见表5.6所示。

表5.6　韩国医疗旅游业的特色项目

（二）韩国医疗旅游迅速崛起的原因

2004年时韩国医疗服务水平已达到美国医疗服务水平的76％，而整容手术的费用仅为美国的一半。韩国医疗旅游业之所以能得到越来越多国际消费者的认同，与该地区高超的医疗技术水平、过硬的服务质量、合理的医疗价格有密不可分的关系。

1.韩国具有医疗技术的竞争力

韩国作为医疗强国，在皮肤整形、美容、健康检查、脊椎病治疗、韩医等外科领域，医疗技术水平超群。尤其是涉及不孕不育、整形美容、牙科、部分癌症等技术水平基本与美国持平或略领先美国。2012年，对来韩进行医疗观光的海外患者的市场调查问卷结果显示，大约49％的人选择来韩进行医疗旅游的原因是认为韩国医疗技术水平高超。由此可以看出韩国作为医疗旅游的目的地其医疗技术水平占据首要位置。

在服务设施方面：引进世界各地最先进的激光、微整形医疗器材，提供私密舒适的医疗空间让医疗旅游者享受宾至如归的体验。在医师资质方面：韩国授予医师资格较为严谨，医师需要层层资格考试及多年的实战经验的综合考验，之后才能成为独立执业的整形外科医师。在医师技术方面：韩国的医师素质突出，不少为海外医学博士学位，医师多曾为各大学医学院执教，同时具有优异的外语能力，经常参加学术交流活动，具备与欧美最为先进的医疗技术直接对接的能力，沟通创新性开发技术。

2.韩国具有价格的竞争力

韩国的医疗技术达到了世界水平，但某些重要医疗项目费用仅为美国的三分之一或四分之一，费用低廉。相关资料显示，美国的营利医院比非营利医院的费用高出15％—20％，原因在于营利医院需要与投资者分成，他们将盈利中心放在整形外科服务方面，通常会采用无必要采用的高技术进行相关的手术。

由此可见，医疗技术方面的因素是国际医疗旅游者将韩国作为医疗观光地首要参考因素。除了拥有发达的医疗技术之外，韩国还拥有适合观光旅游、治疗修养的自然风光，及具备设施齐备的国际会议中心、医疗观光商业环境等；同时加上“韩流”文化的影响，参加整形美容的医疗旅游患者的数量逐年增加，甚至吸引中东等地区的医疗观光游客，同时海外代理公司也在积极推进海外市场的营销活动，这些都提升了韩国医疗旅游的整体竞争力。