中国医疗旅游产业类型及发展研究

医疗旅游产业的类型已逐渐多元化，各国医疗旅游产业中医疗与旅游结合的方式也不尽不同，已经从单纯的模式转向多元化。本书通过相关资料的整理将其分为医院依托型、景区依托型和景区医院综合型三大类，包括如疾病治疗类医疗旅游、美容整形类医疗旅游、养生保健类医疗旅游、养老休闲类医疗旅游、观赏、体验类医疗旅游、中医药购物类医疗旅游等类别。

（一）医院依托型：如“手术治疗”+“观光旅游”

医院依托型的医疗旅游主要属于初期的医疗旅游发展模式，主要适用于较为复杂的病症需要手术或其他较为复杂的方式治疗，即因旅游者所在地的医疗服务设施不完善或性价比低，而到异国或异地寻求适宜的治疗服务。旅游者的治疗地点在医院，在其医疗旅游活动过程中的其他游客通常是患者及陪伴的亲朋好友，在此情况下不太可能形成真正的旅游活动，主要在住宿、餐饮、娱乐场所领域对一个地区的旅游业做出贡献，如果患者已在康复期间则有可能去风景区等地参观、逗留，从而转化成真正的医疗旅游者。本书就疾病治疗类医疗旅游、整形美容类医疗旅游两种类型进行详细阐述。

1.疾病治疗类医疗旅游

疾病治疗类医疗旅游表现为患病者出国寻医、治疗疑难杂症，以治病为主，伴随着零散的旅游活动，此类型的旅游活动多表现为康复后的即兴活动。综合医疗技术来看，现代西医凭借高技术以“治”见长而获得飞速发展，在疾病治疗效果上见效快、疗效好，并逐步发挥起主导作用，许多国家或地区已将现代西医看成主流、正统的医学。

具体的疾病治疗类医疗旅游项目包括两类：基本无生命危险的医疗旅游项目和有生命危险而且医疗资源较为稀缺的项目。其中基本无生命危险的项目包括牙科手术、皮肤病、生育疾病等，而医疗资源稀缺的关乎生命的项目包括器官移植手术等[14]。医疗旅游消费人群多为医疗技术较为落后的高收入者或是追求顶尖技术水平的医疗旅游者。瑞士以恢复青春疗法顶尖的医疗水平吸引了众多的医疗旅游者。现代医疗旅游的疾病治疗类医疗旅游人群多为追求顶尖技术，其中也不乏为了满足好奇心体验古老、新奇的治疗方式的人群。

由于医疗旅游本身的复杂性，其服务流程也具有独特性，本书依据医疗旅游网站及相关医疗机构的实践经验，梳理了医疗旅游的具体流程，主要包括三个阶段，流程图如下：

图2.6　医疗旅游疾病治疗服务流程图

第一个阶段：前期准备阶段，医疗机构及服务机构通过网络、媒体或口碑宣传方式发布医疗项目，医疗旅游者通过医疗、旅游机构的宣传、医疗旅游网站、中介服务机构等医疗旅游辅助商了解医疗旅游项目，与医疗机构进行沟通，向医院提供病情数据及需求，医院或其他医疗服务机构依据科学的分析评估给出治疗及旅游方案，患者与之协调拟定治疗、保健方案。第二个阶段：方案实施阶段，患者同意医疗旅游方案，双方达成一致，医院或其他医疗服务机构会为患者提供相关手续，例如拟定旅游日程、办理签证、预定酒店住宿、机场接机等，患者开始接受术前检查、物理治疗、症状监控、术后护理、术后休闲娱乐等全程治疗和相关的旅游服务。第三个阶段：病愈返回阶段，医疗旅游患者身体康复并得到相关的保健返回常住地，医院会通过电话、邮件或视频等方式了解患者的康复状况，同时给予相应的注意提醒事项，如有必要还需要转院或回诊等方式，最后医院还需定期或不定期了解患者状况，保证全程的医疗旅游服务质量。

2.整形美容类医疗旅游

说起整形美容，人们通常首先会想到的是被称为整形王国的韩国，目前韩国、马来西亚、泰国、新加坡等国家已打造成整形之城，拉美、非洲等欠发达地区的医疗旅游项目也在主打整形美容，整形美容类医疗旅游已成为现代医疗旅游的主力军，市场发展空间巨大。巴西是世界美容整形的先驱国家，吸引了许多外国人到本国进行整容手术，其中巴西的伊沃和比坦盖伊二人是世界上知名的且最早的整容外科医生，发明了多项整容技术，曾成功完成数千例的整容手术。通过巴西旅游部的数据可知，到巴西进行医疗旅游项目的游客中50％去巴西东北部的浴场疗养院或圣保罗的诊所做整容手术，位于巴西东北部的浴场疗养院已经成为众多整容整形医疗旅游者的理想地。

医疗旅游消费人群选择欠发达国家做整形美容，主要的原因是为保护个人隐私，尤其是影视明星，他们常常成为被媒体八卦、炒新闻的焦点，再者，社会对整形美容并不特别开放，且存在一定的看法，因而消费者会选择较不发达地区去消费；医疗旅游消费者去整形整容技术好、收费低的欠发达地区进行相关活动，在无干扰的情况下，消费者的身心会得到放松，从而达到较好的效果。

（二）景区依托型

景区依托型的医疗旅游（例如温泉、森林等康复疗养型）属于较为深层次的医疗旅游发展模式，将康复、疗养、度假、观光融为一体。其主要是将康复医学、疗养学与旅游学等进行有机结合，依据温泉、滨海、山地、森林等载体充分发挥度假地的资源优势及设施优势。(www.xing528.com)

康复医学、疗养学以“疗”见长，具体的景区依托型的医疗旅游需求包括检查类：对胆固醇、糖尿病、高血压等的常规医疗检查；课程类：针对重吸烟人士进行的戒烟课程、每天的锻炼课程；疗法类：细胞疗法、泥疗法、水疗法等；洗浴类：桑拿浴、香草熏浴、土耳其洗浴、阳光浴（有专业医护人员陪护）；还包括素食或专门食谱，人工按摩、水下按摩、肌肉放松术等等；主要的旅游目的地位于城市郊区，以便医疗旅游者能在安静、清幽的环境下进行康复了解或病症治疗[15]。

旅游者到异地或异国进行医疗旅游活动的地点主要在景区内，医疗旅游消费者所在的景区内通常依山傍水、风景优美，具备比较健全的医疗设施及服务；拥有各种有益于医疗旅游者康复或持续保持健康的环境资源，其中包括浓度较高的负离子空气、清新无菌的空气、舒适的气候、清洁的水、没有噪声污染、放射剂量适中等。医疗旅游消费者可在温泉、滨海、山地、森林等旅游度假区进行特殊治疗，接受景区内专业医护人员的理疗、保健服务，在达到医病治疗目的的同时完全放松身心。本书就养生保健类医疗旅游、养老休闲类医疗旅游两种类型进行阐述。

1.养生保健类医疗旅游

21世纪是知识的时代也是追求健康的时代，养生保健是医疗旅游产业的主旋律。人们最初追求的目标即为养生保健，在医疗旅游中占据重要的位置。本书总结养生保健类医疗旅游项目包括文化养生类项目、康复养生类项目（温泉疗养、海滨疗养）、美食养生类项目、运动养生类项目（太极拳、武术、骑车健身）、生态养生类项目等。

养生保健类医疗旅游的地点主要是疗养院或其他机构，包含温泉、森林、海滨等资源，可让游客在医疗旅游活动过程中体会到优美的医疗环境和宜人气候。随着人们对药品认知能力的不断提升，人们对用药的健康性也越来越关注，由此，绿色药品、未污染的药品也越来越受欢迎。以中草药为例，中医药市场在国内的发展势头强劲，全球总成交量超过160亿美元，以年均10％以上的速度增长。斯里兰卡的锡兰草、印度的草药等养生保健类项目逐渐受到世界各地消费者的欢迎。

2.养老休闲类医疗旅游

研究学者们对养老休闲类医疗旅游也进行了不同层面的阐述，认为养老休闲旅游是旅游活动的一种，主要是以养老为主要目的，以适宜长期生活为目的地来选择景点及周边环境的一种医疗旅游活动。其实，养老医疗旅游本质属于老年度假类医疗旅游，是不以移民、工作、定居为主要目的的异地养老的旅游活动的总称。实质是老年人为了寻找适合自己的更为舒适的养老环境而改变自己的常居地，到一些环境、设施较好的地方养生、度假，时间上通常不会超过一年。该模式主要针对中老年市场，带动医疗保健，诸如森林保健或体育保健等旅游产品的开发。

（三）景区医院综合型

通过综合对比分析，景区医院综合性医疗旅游属于深层次的医疗旅游模式，主要是医疗旅游者由于病症需要治疗的时间较长，且需要一定的疗养、康复时期，其接受服务的地点在医院和风景优美的度假区等，从而让医疗旅游消费者在异地或异国能进行舒适的医疗旅游活动。该模式主要针对具有慢性病的医疗旅游者。整体来看，该类型的服务地拥有健全的医疗设施及专业的医疗护理人员，并且与医院交通便利，有利于医疗旅游者在这两个目的地之间的接送。本书就体验、观赏类医疗旅游和中医药购物类医疗旅游两种类型进行详细阐述。

1.观赏、体验类医疗旅游

观赏、体验类医疗旅游主要包括了又包含了中药材体验、观赏和中医治疗体验、观赏两种形式。中药材体验游、观光游主要指现场观看并品尝中药材的医疗旅游方式，例如我国广州市旅行社推出的省内首条医疗旅游路线，包含了中药体验游项目，游客可参观中药制剂中心，可现场观看中药的炮制、加工、合成等制作过程。一些外国游客亲眼看到一些根、茎、叶、花等作物变成治疗疾病的药材时觉得非常新鲜，有些人不禁抓起一些薄荷闻一闻。同时有些游客可以在中药制剂中心或是一些中医药植物园内，亲自参与中药材的配制。中医治疗体验、观赏主要指可以现场观看中医的整个治疗过程，从而体验中医治疗技术的医疗旅游方式。佛山中医院作为世界中医骨科联合会下设的国际培训基地之一，在其设置的医疗旅游项目中利用拥有专科骨伤科的中医优势，采用驳骨、骨伤等专业手法，按照人体的经脉，将之前错位的骨骼进行还原，同时在现场有传统的针灸、拔火罐等特色的中医技术展示，游客均可以现场体验。

2.中医药购物类医疗旅游

中医药购物类医疗旅游是医疗旅游形式中较为特别的一类，中医药作为绿色、健康的产品，已有越来越多的人接受这种治疗方式。中医药目前已经在162个国家或地区应用，大约40亿人在使用中草药治疗。中医药购物类在我国以及受汉唐文化影响深远的国家，较为普遍，例如知名中药材交换中心因具有独特的功能受到许多医疗旅游者青睐[16]。2013年7月，澳大利亚目前已立法承认中医、中药师在澳大利亚的合法地位，开始全面实施全国注册考试管理制度，这对中医药市场扩大及中医药类医疗购物旅游具有极大的促进作用。