中国医疗旅游产业链构成研究

通过收集整理国内外关于医疗旅游产业的相关研究文献可知，医疗旅游虽然是一种新兴的旅游产业，但却在短时间内已发展出多个产业，涵盖了医疗和旅游的各个领域，基本形成了完整的产业链。例如，医疗旅游中介服务机构、保险公司、医药制药企业、医疗器械制造企业、医院组织、通信及网络服务机构、交通服务机构、宾馆酒店、法律咨询组织、旅游公司、纪念品制造企业、旅游景点运营单位、翻译组织、医疗旅游患者等等，如图所示：

图2.5　医疗旅游产业价值链网络(www.xing528.com)

由于医疗旅游的参与者大多是国际游客，医疗旅游活动会涉及更多部门及更多环节。医疗旅游市场的运作模式与会展旅游市场的运作模式较为相似。行为主体包括政府、旅游企业、医疗保健机构、网络服务机构、医疗旅游消费者等，各主体之间互相协调，共同形成良好互动。这种模式通常遵循医疗旅游协会等相关监管部门的规章制度，企业按照既定的规则履行各自的权利与义务。政府与市场共同发挥各自的职责，指导企业顺利运作，保障消费者的合法权益。由此模式可以看出通信网络服务机构在现代化旅游形式中起着非常重要的作用，与医院、医药、器械、保险、宾馆、酒店、旅游公司等均有相关性，同一些医疗旅游目的地的医疗保险机构及知名的医疗机构建立医疗合作项目。各知名医疗旅游目的地在发展过程中也开始重视保险部门，以泰国康民医院为代表，其网站主页有专门为国外医疗旅游者提供服务申请及服务咨询的通道，并且设立医疗旅游承诺的专题，专题内链接了全球保障措施（Global Protective Solutions）等保障机构，该GPS保障机构主要提供综合性的保险方案，为医疗旅游业的发展提供特殊保障。《纽约时报》的《论医疗旅游》报道中指出：之前，很多到国外进行医疗旅游的消费者并没有事先购买医疗保险，但现在，较多的患者为了避免支付额外保险费，都选择加入了医疗旅游的行列。医疗旅游行业关联到的产业众多，带动相关产业迅速发展，实现医疗旅游产业整个产业链条价值的提升，促进地区经济的增长。 医疗旅游产业行业参与者、旅游企业、医疗保健机构以及其他部门相互协调配合，形成了良好的产业环境。