大学生心理健康教育：真诚交往的乐趣

【名言导入】

一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处事技巧。——戴尔·卡耐基

个体的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。——马克思

本章导读

人际交往是大学生学习、工作、生活中不可缺少的重要内容，也是衡量大学生生活能力的一项重要指标。在人际交往中，有的大学生顺利、活跃；有的则受挫或封闭。后一种情况在高校心理咨询中极为常见。根据对503名大学生的常见心理卫生问题所作的调查发现，人际关系问题最为突出，成为首要问题。所以，大学生应懂得一些人际交往的知识，克服人际交往中的各种障碍，掌握交往艺术，走出交往误区，从而促进身心健康发展。

案例开启

【案例描述】陆某是一个活泼、开朗的女孩子，一进大学校门，她就积极主动地与周围同学交往，希望获得别人的接纳与喜欢。同学之间的交谈她都积极参与，渐渐地只要有她在场的交流，没有不是以她为中心的，她说的话最多，占用的时间最长，并且总是千方百计地把别人的注意力吸引到自己这边来，或者竭力驳倒与自己观点不同的人，她为此而自我感觉良好。然而，随着时间的推移，她发现最初同学们倾听她侃侃而谈时的专注、欣赏的表情消失了，代之以心不在焉、无动于衷，甚至是不耐烦的神情。不止一次，她发现别人在回避她、疏远她，她陷入了前所未有的孤独与困惑。她问自己：“为什么会这样？”

【案例分析】案例中的陆某存在着人际交往方面的问题。陆某之所以存在着人际交往方面的问题，从交际心理来分析，她存在以下心理误区。

（1）把交流看作与人竞争的一个方面，把在交流中占上风看作交流的目的。其实，交流的目的在于沟通双方的内心，有来有往，互通有无，彼此分享对方的经验、观点、知识、情感等，促进彼此全面、深入地理解与接纳，以便更好地协调双方的关系，达到促进双方共同成长的目的。(www.xing528.com)

（2）在与人交流时倾听对方太少，自己讲得太多，这样做会被别人认为是虚荣心强、以自我为中心、不尊重他人。

（3）在交谈中只注意运用理性去判断，没有注意调动情感去体会。所以别人对她的冷淡与疏远是必然的。

【专家建议】总结以上分析，良好的沟通离不开对以下要领的掌握。

（1）尊重对方，平等交流。以沟通双方的内心世界为目的，尊重对方，平等交流，不要把对方当作竞争对手。

（2）听比说更重要。多听既帮助自己理解别人，也有利于让别人更快地接纳自己。切忌言以自我为中心。

（3）注重情感的沟通。设身处地、感同身受地体会对方的情感，真实地开放自己的情感，这是促成沟通不可缺少的要素。不要让人与人之间的交流只有冷冰冰的理智，没有活生生的感情。

（4）开放对等。在交流中保持敏感与自省，言语恰当，维护双方心灵相互开放的对等性。

（5）运用交往艺术。善于运用言语及非言语的手段，及时、恰当地给予对方回应，达到实质性的交融，而非流于形式的“轮流发言”。