上文系统梳理了相关心理因素对成员参与微博社区行为的影响作用,通过实证分析得出以下三点结论:
一是自我呈现是影响成员参与微博社区的一个重要心理因素。成员期望在社区中给其他人留下好的印象,这种心理期待对他们参与社区的时间、频率和层次有显著的正向影响。并且,自我认同和社会强化对参与层次有显著的正向影响,即当成员希望与社区中其他人区分开来和提高在社区中的地位和声誉时,他们会显著增加投入到社区中的努力。
二是成员感知到微博使用的方便性对参与行为有显著的正向影响。成员越认为微博使用起来方便,就越愿意花费更多的时间和越频繁地参与社区的活动。
三是成员对微博信息的可信性感知是影响参与行为的另一个心理因素。可信性感知是成员对认证和“大V”微博信息的可相信程度的心理认知,这对成员参与社区的时间有显著的正向影响。(www.xing528.com)
[1]需要说明的是,一些文献将“信任”与“可信性”混用,笔者认为,这是有区别的两个概念。“可信性”对应的英文表述是“credibility”,而“信任”对应的英文表述是“trust”。信任是“某种情境下关于某人或某事的行为的一种积极的期望(positive expecta-tion),且该期望使信任方承担风险”,与“可信性”的相信程度的含义不同。关于“信任”与“可信性”两者关系的探讨具体可参见:胡磊.互联网学术信息可信性研究[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2013.
[2]“大V”是指在微博平台上获得个人认证、拥有众多粉丝的微博用户。由于经过认证的微博用户,在微博昵称后都会附有类似于大写的英语字母“V”的图标,因此,将这种经过个人认证并拥有众多粉丝的微博用户称为“大V”。微博“大V”分为个人用户和机构用户两种。
[3]人们通过推脱、辩护和道歉等方式来支撑我们的自尊并检验我们的自我形象。在熟悉的环境里,这些并不需要意识参与就能发生。而在不熟悉的环境里,例如我们想给宴会上的某个人留下印象或是在和异性聊天时,我们都能确切地意识到我们正在为自己营造印象,所以就不会像和熟识的老朋友在一起时那样谦逊了。当我们准备给自己拍照时,我们可能还会特意到镜子前试试各种不同的表情。具体可参见:戴维·迈尔斯.社会心理学:第8版[M].张智勇,乐安国,侯玉波,等译.北京:人民邮电出版社,2006:57.
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