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微博社区成员参与研究:文献回顾与问题分析

时间:2023-10-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:本书第2.2.2小节对研究现状进行综述时指出,国内外一些学者都对成员参与微博社区的动机进行了调查和分析。综合以上相关研究发现,微博社区成员的参与动机研究还有如下一些问题有待解决:①微博社区成员参与动机与参与行为关系的系统研究较为缺乏。现有的微博动机文献多是针对动机的单独调查,至于动机与参与行为之间的关系不甚明了。

微博社区成员参与研究:文献回顾与问题分析

本书第2.2.2小节对研究现状进行综述时指出,国内外一些学者都对成员参与微博社区的动机进行了调查和分析。此外,微博社区是虚拟社区的一种类型,参与动机在虚拟社区成员参与行为的文献中获得了广泛探讨,这些研究成果无疑能为微博社区成员参与动机研究提供借鉴和参考。

虚拟社区参与动机研究多沿着内在动机和外在动机划分的思路展开。不少学者探讨了不同种类的虚拟社区成员的参与动机。具体的虚拟社区类型包括:

1)软件类知识共享型虚拟社区。H.Hall和D.Graham[110]雅虎密码破译电子群组(e-group)中成员的合作行为进行研究发现,人们更看重的是寻求帮助、获得支持与鼓励、提高声誉这些外在回报。M.M.Wasko和S.Faraj[111]发现,人们愿意在虚拟社区中贡献知识和帮助他人的主要动机是提高职业声誉,另外,若成员在社区网络中的地位呈现结构性嵌入(struc-turally embedded in the network)模式,则该模式对贡献知识有显著影响。

2)开源软件虚拟社区。许多学者对开源软件(Open Source Software,OSS)社区的参与进行了研究,综合来看,成员参与OSS社区的内在动机包括利他主义(altruism)[112]学习[113]、表达创造性、体验满足与成就感[114]等,外在动机包括金钱回报、同行认可、自我营销[112]、地位动机、认同和使用价值[114]等,并且,动机之间存在相互影响效应,例如,地位动机能够提升内在动机[114]

3)旅游类虚拟社区。Y.Wang和D.R.Fesenmaier[105]认为成员参与旅游虚拟社区有工具性动机、效能动机、质量控制动机、地位动机和预期互惠动机。周刚和裴蕾[115]通过对参与者动机的因子分析,总结出了成员参与旅游虚拟社区的八大主要动机,分别为内在化、强化、逃避、信赖、工具、收获、认同感、联系。

4)政治类虚拟社区。R.G.Tian和Y.Wu[116]以中国的“强国论坛”为例分析发现,持续的政治参与热情是成员参与政治类虚拟社区的重要动机。(www.xing528.com)

5)游戏虚拟社区。C.L.Hsu和H.P.Lu[117]的研究表明,感知乐趣(perceived enjoyment)是成员参与游戏虚拟社区的内在动机。李仪凡和陆雄文[118]系统分析了成员参与游戏虚拟社区的动机,共有八种动机:领导、沉溺、攻击与贬低、性、赚钱、角色探索、亲和、休闲与自由。

6)消费型虚拟社区。徐小龙[119]通过实证研究发现,消费者参与消费型虚拟社区受信息性动机、社交性动机、经济性动机、预期互惠动机、娱乐性动机和地位获取动机等维度的动机驱使,其中信息性动机和社交性动机是最主要的动机。

另外,一些学者对成员参与虚拟社区的一般动机进行了研究。U.M.Dholakia等[120]提出了一个消费者参与虚拟社区的社会影响模型,研究发现,信息价值、工具价值、自我发现(self-discovery)和娱乐价值能通过一定的路径显著地影响虚拟社区成员的参与行为。并且,不同类型虚拟社区成员的参与动机存在差异:信息价值和工具价值是基于网络的(network-based)虚拟社区(例如,BBS)行为的主要激励因素,而基于小规模群组的(smallgroup-based)虚拟社区(例如,网络聊天室)行为的主要激励因素是保持人际联系和社会强化(social enhancement)等社会利益以及娱乐价值。范晓屏[106]对非交易类虚拟社区用户的参与动机与参与行为进行了相关分析,识别了信息、工具、娱乐、审美、逃避现实、社会联系、社会强化、认同感和内在化这九种动机。分析发现,参与层次和参与时间主要受到其内隐动机(包括娱乐、审美、逃避现实、社会联系和社会强化)和群体层面动机(尤其是认同感)的影响,参与频率主要受到其外显动机(尤其是信息动机)的影响。徐光等[121]的研究表明,工具性、社会交往、社区强化是成员参与虚拟社区的三大动机。

综合以上相关研究发现,微博社区成员的参与动机研究还有如下一些问题有待解决:①微博社区成员参与动机与参与行为关系的系统研究较为缺乏。现有的微博动机文献多是针对动机的单独调查,至于动机与参与行为之间的关系不甚明了。②本土化的微博社区成员参与动机研究比较薄弱。国外的Twitter使用动机研究植根于北美政治与文化背景,这些成果是否适用于我国的微博社区成员参与动机有待检验。③现有的虚拟社区成员参与动机的研究成果能为微博社区成员的参与动机研究提供许多有价值的参考,不过,相对于论坛/BBS、博客和SNS社区等虚拟社区而言,微博具有使用便捷和创新的交互方式[122]等优势,使得其在参与动机方面可能与其他类型的虚拟社区存在不同之处,而这方面的研究则比较少见。

鉴于此,得出拟要解决的研究问题:我国微博社区成员的参与动机有哪些?这些动机能在多大程度上预测成员的参与行为?

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