微博是中国社会中受众面极广的社交媒体平台,它在舆情监测与管理、行为预测、网络营销中的价值越发凸显。本著作着重研究中国微博社区成员的参与行为,在理论层面上具有以下几个方面的研究意义:
(1)明晰微博社区成员参与的行为规律。微博社区成员参与都具有哪些特征?他们参与的时间、频率和层次是怎样的?成员参与微博社区的动机是什么?这些动机又怎样影响他们的参与行为呢?等等。这些问题目前尚不明晰,需要后面的研究者开展系统性的理论分析。
(2)对虚拟社区成员的参与行为研究是一个有益补充。对社交型、兴趣型、商业型等虚拟社区的成员参与行为已有大量研究,发现了许多有价值的虚拟社区成员参与的一般规律。但是,微博社区具有与其他类型的虚拟社区不同的独有特征,成员参与微博社区的行为特点、形式和规律尚不明晰,还需要做进一步的深入研究。
(3)丰富人类行为的理论体系。成员参与微博社区的行为是在特定的微博社区环境下人们所进行的行为实践,是丰富的人类行为形式在特定网络环境下的反映,弄清微博社区成员参与的行为规律也是对人类行为理论的丰富和完善。
另外,从实践层面来看,本著作的研究成果还具有以下几个方面的意义:(www.xing528.com)
(1)有助于微博服务提供商建设和管理微博。前文指出,全体微博社区成员的角色和身份的构建过程实质就是社区的形成、维持和发展过程。从微博服务提供商的角度来看,社区的生存依赖于成员的积极参与[28],微博也不例外。那么,把握成员参与微博社区的行为规律能为微博服务提供商制定和完善微博管理的制度和措施提供借鉴。
(2)有利于微博营销者的网络营销活动。微博已成为中国移动营销市场中不可或缺的力量,因此,掌握微博社区成员参与行为的特征、模式和影响因素有利于微博营销者制定有针对性和高效的营销策略和措施。
(3)能为相关政府部门完善社会舆论引导政策提供参考。微博是当前中国社会舆情监测的一个重要窗口,尤其是在社会公共事件中,微博是政府发布消息和引导公众舆论的一个重要的媒介平台。微博社区成员参与研究的成果能为完善社会舆论的引导政策提供参考,从而进一步提高政府对公众舆论引导的效果和科学化水平。
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