(一)创造性
旅游创意的创造性也称原创性、新颖性或独特性,是指旅游创意必须产生具有新颖性的构想。创意是金,贵在出新。创造性是旅游创意区别于一般旅游发展构想的根本特征,是旅游创意的灵魂和生命,也是判定旅游创意水平的首要指标。
旅游创意的生成需要借助创造性思维方法,旅游创意的本质是采取灵活多变的手段推陈出新。旅游创意有定法而无定式,具体的创意活动却没有固定的、一成不变的模式。旅游创意的产生有时表现为灵机一动、豁然开朗,有时表现为反复推敲、柳暗花明,有时表现为分析研究、洞幽察微,有时表现为综合建构、把握方向。不同的人对于自己的创意体验各不相同,体现出创意方法与创意过程上存在的差异。
旅游创意具有新颖、独特和奇异性等共同特征。旅游创意虽表现各异,但总是打破思维定式,克服经验束缚,怀疑权威意见,或逆向出击,或剑走偏锋,或另辟蹊径,或出奇制胜,以其前所未有的表现形式或功能,给人以耳目一新、叹为观止的感觉。究其实质,作为不同形态既有元素的重新搭配,经由旅游创意形成的事物具有不同于原来的结构,因此具有崭新的形态或功能。
(二)内隐性
旅游创意的内隐性是指旅游创意活动的核心环节是一种表面上看不见、摸不着的内在心理活动和思维活动过程,这给创意活动蒙上了一层神秘的色彩,让人觉得创意是玄妙的。在西方哲学传统中,创意与非理性或“神秘的狂迷”系属同宗,国内也流传着创意像爱情一样不可分析等说法,这导致了创意神秘论,认为创意毫无规律可循,一般人也无从掌握其规律。内隐性给描述旅游创意过程、揭示创意规律带来了很大困难,成为旅游创意研究中的难题。
创意活动受到思维方法和心理因素影响。旅游创意是一种创造性心理活动,必须遵循心理活动的一般规律。著名心理学家罗伯特·斯滕伯格在分析“创意从何而来”时指出,创意具有智力、知识、思维风格、人格、动机和环境等六大心理资源。
(三)关联性
旅游创意是元素重组或异态混搭,其前提条件是具有较多的不同领域和不同形态的元素,这些元素之间的搭配方式决定着创意活动的结果。
旅游创意与知识、经验和信息密切相关。创意水平受旅游创意人员的知识、经验和信息的影响,但是并不是知识、经验和信息越多,产生的创意就一定越多,其中存在一个既有经验和思维定式之间的矛盾问题。总体来看,旅游创意与知识、经验和信息之间呈倒U形关系。
旅游创意与文化、科技和生态紧密关联。文化是旅游创意的素材,以传统文化和时尚艺术为代表的文化为旅游创意提供了取之不尽、用之不竭的原料来源;科技是旅游创意的翅膀,以网络手段和信息技术为代表的科技为旅游创意提供了异彩纷呈、日新月异的表现手段;生态是旅游创意的基底,以自然环境和社会景观为代表的生态为旅游创意提供了多种多样、变化多端的空间环境。实际上,文化、科技与生态为旅游创意活动指明了不同的方向。(www.xing528.com)
旅游创意与资源和需求联系密切。旅游创意以需求为导向,以资源为依托。虽然旅游创意讲究“无中生有”,但是其中的“有”并不是凭空产生的,多与旅游地的地脉与文脉有关,是潜在旅游资源的显化和无形旅游资源的物化。而决定这一转化是否可行的首要因素就是旅游需求,它是旅游创意的指挥棒,有什么样的旅游需求,就会产生什么样的旅游创意。游客对旅游产品的意见、未满足的旅游需要和潜在的旅游需求是旅游创意的重要来源。
(四)体验性
旅游创意的符号性又称为象征性,是指经由创意生产出的旅游产品不同于惯常环境中的日常用品,它可以创造出丰富而独特的旅游体验,具有象征意义和符号价值,能够吸引游客的“眼球”。
旅游创意可以提供超出功能价值的象征意义。在消费社会中,符号价值超越功能价值成为旅游产品向游客提供的核心利益,集中体现在能够表现游客的个性、权力、社会地位、文化品位、艺术追求和生活情趣等方面。这些符号指向高层次的精神需求,承载着特定的意义。符号价值依赖于独具魅力的创意,只能通过创意和服务来提供。
旅游创意可以吸引游客足够的注意力。信息技术的进步促成了物质丰裕时代的“信息爆炸”,注意力成为一种稀缺的资源。注意力决定着旅游产品是否能够被感知,是旅游产品被选择和被消费的前提。吸引注意力必须重视创意,运用情感、文化和想象等非物质要素去争夺注意力。
(五)增值性
旅游创意可以“无中生有”,可以变废为宝,可以点石成金,可以锦上添花,可以化腐朽为神奇,可以变梦想为现实,大大推进了旅游资源价值的实现过程,提高了旅游产品的价值和旅游企业的效益。
旅游创意能够促成销售,提升品牌,增加旅游地的无形资产。借助创意旅游地能够发现旅游产品的独特卖点与潜在市场,将提供的旅游产品推向市场,赢得公众注意力并实现最终销售。同时,通过借用、攀附和再造等创意策略,旅游地也可以提高其知名度和美誉度,形成旅游品牌和无形资产,增加竞争力和生命力
旅游创意能够整合资源,提升功能,提高旅游企业综合效益。借助创意,旅游地能够运用杠杆支点原理和价值工程原则,发挥各类旅游组织的力量与优势,实现旅游项目的多元化功能,找到提升经营与管理的效率、实现效益最大化的良方。[1]
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