信息的概念与特点：新生活新理念书摘

信息是一切事物、物质某种属性的反映，人们通过它可以了解事物或物质的存在方式和运动状态。它最普遍的形式是信号、消息、数据、事实、知识和情报；它可以交换、传递和储存，是一种能创造价值的资源。

信息具有一些有别于其他事物的特征：

第一，信息的效用性。就旅游业而言，我们可以将与之相关的信息根据不同的环境和对象划分为旅游业发展的宏观背景信息、旅游行业管理信息、旅游企业供给信息、旅游市场消费信息。宏观背景信息包括世界或国家的宏观政治环境信息、宏观经济发展信息、国家产业和区域经济政策等等，它们构成一个是否有利于旅游业发展的平台。旅游管理部门和旅游企业的管理和发展首先需要争取一个利好环境。国家旅游行政和行业部门的管理信息是在宏观背景信息基础上，依据旅游市场（包括供给和消费双方）的历史信息及其展望以法规、文件、统计资料等方式发布。旅游企业供给信息主要是旅游企业提供的产品及其营销信息。旅游消费信息主要是从旅游者的角度考虑的，包括消费规模、消费偏好、消费者构成、旅游流向诸多内容。这方面的信息是各层次旅游企业和政府管理部门管理的最基础的基本信息。旅游信息的效用表现为对旅游产业或旅游企业、目的地的有利或不利影响。可持续发展时代的到来这一宏观背景信息对旅游业提出了新的要求，旅游市场绿色消费的兴起既是对可持续发展战略实施的市场响应，又是旅游市场发出的新的旅游需求信息。

第二，信息的传递性。信息借助于一定的载体在信息源和信息接收使用者之间运动，这一现象就是信息的传递。信息的载体首先是语言、文字、图像和符号，其次是纸张、磁带、胶片、磁盘和光盘等。现代信息网络技术就是一个无所不在和无时不在的无限巨大的信息载体。(www.xing528.com)

第三，信息的共享性。信息能在同一时间被多人使用或在不同的时间被一人多次重复使用。人们通过信息的共享交流，激发出新的信息。

第四，信息的时效性。它是指信息由发出、接收、加工、传递到被采用的时间间隔和效率。这表明信息在一定时段是有用的，或者说对于某旅游部门或某旅游企业抑或某旅游者具有有利影响的一面，并随着时间的流逝，这种有利性逐渐减小直至不会产生负面影响。信息的时效性要求对信息即时采用、即时更新，因此加强时间管理是信息化时代的必然结果。

第五，信息的可加工性。信息的可加工性是指信息利用者根据自己管理的需要，对发出或者接收到的信息进行识别筛选、整理归纳、分析利用。