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坐是我们在日常工作和生活中最常用的一种姿态。虽然坐是静态的,但也有优雅与粗俗之分,端庄优美的坐姿,会给人文雅、稳重、自然大方的美感。
知识储备
要想坐姿端庄,需要记住这些基本要求:
(1)入座轻稳。
(2)动作协调。
(3)坐姿文雅。
任务实施
1.练习基本坐姿
(1)落座后,上身自然挺直,收腹立腰。
(2)上身略微前倾,如有受话人应朝向对方。
(3)头正,颈直,下颌微收,双目平视前方或注视对方。
(4)双膝并拢。
(5)男服务生可将双膝略微分开,但不应超过肩宽。
(6)双脚脚跟并拢,双脚平放于地上。
(7)双肩平齐,放松下沉。
(8)两臂自然弯曲。双手放在双膝上。
(9)无论哪种坐姿,都不应坐满椅面或坐的过少,一般应坐满座椅子的2/3即可。坐满椅面,特别是面对长辈、上级、客户时,坐得太满会让对方感到我们不懂规矩,没有给对方以应有的尊重;若坐得太少太靠边,会给人随时离开的信号。
坐得太满
坐得太少
(10)应避免不雅的坐姿,如弓腰驼背、腿部抖动、身体歪斜、双膝分开过大等。
弓腰驼背
身体歪斜
双膝分开过大
2.练习双腿垂直式坐姿
这种坐姿是正式场合最基本的坐姿,男女均适用。它给人以诚恳、认真的印象。
(1)按操作标准入座。
(2)坐椅子的2/3处。
(3)小腿与地面垂直。
3.练习开膝抬手式坐姿(男士)
(1)按操作标准入座。
(2)双脚向外平移,两脚距离不得超过肩宽。
(3)两小腿垂直于地面,两膝分开。
(4)两手合握于腹前。
4.练习双腿斜放式坐姿(女士)
先练习左腿斜放式坐姿:
(1)保持基本坐姿。
(2)在基本坐姿的基础上,左脚向左平移一步,左脚掌内侧着地。
(3)右脚左移,右脚内侧中部靠于左脚脚跟处,脚掌着地,脚跟提起。
(4)双腿靠拢斜放,大腿与小腿均呈90°直角,小腿不回屈,充分显示小腿的长度。
(5)两脚、两腿、两膝靠拢,不得露出缝隙。
(6)未着地的脚掌内外侧不可上翘。
(7)若旁边有人,应将膝部而不是脚部朝向他人。
请参照左腿斜放式坐姿练习右腿斜放式坐姿。
左腿斜放式
右腿斜放式
5.双脚交叉式坐姿(女士)
双脚交叉式坐姿适用于坐低矮凳子时。以左斜放交叉式坐姿为例,基本步骤为:
(1)保持基本坐姿。
(2)在基本坐姿的基础上,左脚向左平移,左脚掌及脚跟内侧着地。
(3)右脚在上与左脚相交,右脚掌外侧着地,脚跟提起,两脚交叉于踝关节处。
(4)双小腿成斜放,两腿靠拢。
(5)双脚不能伸得太远。
请参照左斜放交叉式坐姿练习右斜放交叉式坐姿。
左斜放交叉式
右斜放交叉式
6.练习双腿交叠式坐姿(女士)
此坐姿适用于坐高脚凳的场合。
(1)保持基本坐姿。
(2)在基本坐姿的基础上,左、右小腿内收,脚尖向下。(www.xing528.com)
(3)左小腿起支撑作用,右腿交叠于左腿上。
(4)交叠的两小腿紧靠呈一条直线。
(5)双腿交叠式坐姿即告完成。
7.练习曲伸式坐姿(女士)
(1)保持基本坐姿。
(2)在基本坐姿的基础上,右脚后收,脚掌着地,右脚呈后曲状。
(3)左脚前伸,全脚着地,左腿呈前伸状。
(4)两脚前后在一条直线上。
(5)膝部靠拢。
(6)曲伸式坐姿即告完成。
8.练习后点地式坐姿(男士、女士)
此坐姿适于凳椅下有空间的场合。
(1)保持基本坐姿。
(2)双腿大腿与小腿垂直。
(3)在基本坐姿的基础上两脚后收。
(4)脚掌着地,脚跟相靠提起
(5)双腿、双膝并拢。
9.坐姿中手、臂摆放练习
(1)两臂自然弯曲内收,两手成握指式放于双膝上,或根据坐姿的变化两手呈握指式放于一条腿上。
(2)若椅子有扶手,可将两臂肘关节置于扶手上,两手交叠或呈握指式放于腹前。
(3)若椅子有扶手,女士也可将一只手臂放在扶手上,掌心朝下,另一只手臂横放于单腿或双腿上,但不能把双手放在扶手上。
(4)若椅子有扶手,男士可掌心向下,将双手放在扶手上。
10.动态坐姿练习
(1)从容大方地走到座位前,自然转身,背对座位,右脚或左脚后退半步,轻稳自如地坐下。
(2)将右脚与左脚并齐,身体挺直,呈基本坐姿状。
(3)女士入座时若穿的是裙装,应用手从后往前轻轻把裙子拢一下,并顺势坐下,不要等坐下后再整理衣裙。
(4)起座时,右脚向后收半步,用点力蹬地站起,再收回右脚与左脚靠拢。起身动作不能太猛。
同步训练
训练建议:
(1)由教师进行坐姿的分解动作讲解并作示范,使学生明确坐姿的基本要求。
(2)根据学生人数分组按照坐姿要求进行练习。
(3)学生分组进行展示,其他学生找出展示组的问题。
(4)由教师加以纠正,帮助学生进行坐姿调整。
(5)加强练习,同时请两名同学坐不雅坐姿的表演并让其他学生讲讲自己的感受。
1.入座与离座训练
(1)学生每四人为一组,两两相对,按要求练习,相互检查动作是否规范。
(2)一般要求从左侧入座,背对座椅站立,离座椅较远的退后退一点,以小腿确认座椅的位置,顺势坐下。
(3)坐下时动作要轻盈,坐椅面的2/3,背部立直,面带微笑。
(4)离座时动作要轻缓,不可用腿向后顶开座椅,弄出声响。右脚(或左脚)后收半步,然后起身,站稳立直身体后再离开。
2.标准坐姿训练
(1)坐下后上身保持端正。
(2)头正颈直,两肩平正放松。
(3)立腰收腹,双臂自然下垂,肘部自然弯曲,双手放在腿上。
(4)练习时可以放一本书在头上。
(5)练习与人对话时,可以将身体朝向对方,上身略前倾3~5°。
3.坐姿中手、腿、脚摆放位置训练
(1)一般情况下我们可以将双手相握放在大腿上,男生也可以将双手掌心向下分别放置在两条大腿上。女生也可以两手相叠(右手在上,左手在下),放置在左侧或右侧大腿上,更显其优雅。
(2)如遇座椅有扶手时,男生可以手心向下连同双小臂放在扶手上;女生则只可以将左臂或右臂放在扶手上,另一侧手臂掌心向下横放在双腿上。
(3)主要进行男生、女生的不同坐姿以及双腿和脚的摆放位置练习。
练习坐姿的两点提示
(1)如果有条件,我们可以对着镜子练习不同坐姿,随练随查;如果没有条件,同学间可以相互纠正、检查不同坐姿。重点是看手位、腿位以及脚位的放置是否合乎要求。
(2)不要只在课上练习。好的习惯在于平时养成,在家里或是参加其他社交活动(包括我们去麦当劳、肯德基就餐),要经常实践,久而久之,我们就会从最初的学习模仿者变为自然的展示者。
同步案例
小李的烦恼
小李是某旅游公司的一名客户服务人员,年轻的她是家里的独生女,人长得漂亮,看到她的人都会有眼前一亮的感觉。她的学历和能力在公司也算得上是一流的,但是进公司两年多了,她还是一名普通的员工,没有得到升职的机会。
小李自己也很苦恼,她知道是自己的行为举止拖了自己的后腿,可一时半会儿还改不掉。比如开会时,小李总会无意识地趴在桌子上,让在座的领导和同事都对她冷眼相看;和同事聚餐时还会经常拿出小镜子和梳子梳理自己的头发。最要命的是小李对自己的美丽非常自信,走路的时候会扭动腰肢,让人觉得有些不顺眼……在接待客户时,她的这些举止常常引起客户的不满,从而也影响了公司的形象。前不久老总还警告她说,如果不尽快纠正自己的行为举止,就请她另谋高就。
(资料来源:李俊、谭增勇.旅游服务礼仪.武汉:武汉大学出版社,2008.)
讨 论 从小李的表现分析我们为什么要注重自己的行为举止?
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