2008.1.12
小涛（化名）近期表现：上课基本不听讲，做题时基本不做。然后通过制造麻烦，如和同位说话，向前后位借东西，故意大声说话等，以引起老师和其他同学的注意。我知道，这是问题孩子一种“有缺陷的逻辑”：当他不能通过有益的贡献或突出的成绩来确立自己在群体中的位置时，他便用吸引别人注意力的方式，以为只有人们注意他，他才实实在在地在他的世界里有一定的位置。
就像《如何应对儿童不良行为指南》一书中所指出的：对于那些把吸引注意力作为生活目标的孩子来说，被人忽视是不可容忍的。为了得到他所期望的额外注意和服务，他宁可接受处罚、痛苦和羞辱等，也不愿被忽视。如果教师也被这些蒙蔽，就会被迫忙碌起来：责骂、哄骗、提醒、不断地提建议，给予孩子额外服务。然后，她会对这个孩子感到厌烦。那么，教师该怎么办呢？在孩子想得到注意时，教师决不能理睬，只应该在其他时间给予孩子大量的关注。
基于这样的思考，我决定在“其他时间”采取以下的方式来帮助小涛：
1.课堂上只要小涛举手，就马上给他发言的机会，并及时肯定；
2.生活中多接近他，主动跟他打招呼、拉家常，以让他感受到老师对他的关注；
3.找小组长，同位共商帮助小涛的策略与方法；
4.在私人场合，即不受他人打扰的情况下找他谈话，尝试通过分析利害的讲道理的方法引导他认识到自己的错误行为，并让他知道无论什么时候、在什么情况下，老师是他永远的朋友，是随时愿意为他提供帮助的人。效果：1.当他在课堂发言中受到表扬时，会比较投入，但同时，有时会通过大声说话来引起大家对他的注意；
2.生活中主动接近他时，他会很无所谓或不在乎的样子，但他内心里可能会喜欢这种交流；
3.同位的认真学习，会让他暂时找不到和他有相同表现的人做伴，当他看到周围的同学都在努力学习时，他会收敛捣乱行为，但会感到很孤立；
4.小组成员对他的宽容与接纳有时会帮助他加入小组合作，虽然合作的质量并不高，但至少他会参与；
5.找他谈了几次话，虽然每一次都心平气和，帮他分析利害，但都不起作用，谈完话后，照样没有改变。
2008.1.13
反思：我的教育好像并没有从根本上解决问题，即治标不治本。因为他的学习动力依然是靠外在因素的支持，而不是内在动力在起作用。所以，时好时坏，反复得让老师都有一种失败感。我想，一定是我的处理方式出了问题。因为我的谈话始终没有打开他的心，让他把自己内心的真实感受说出来。
我一宿没睡好，思考问题到底出在哪里。后来，我终于想明白：这个孩子从进入初一以来，英语学习成绩一直在50名左右徘徊，在英语学习方面几乎都是失败的体验，而我每一次找他几乎都是因为他的问题而不是他的进步，这种连续失败的体验让他失去了对英语学习的兴趣，失去了能够学好这门学科的自信，所以彻底放弃努力，转而以拒绝、对抗、故意制造麻烦等方式来引起他人对他的关注。
改进：我决定第二天早晨来了以后再次找他，引导他说出自己的心里话。如果仍然打不开他的心结，或者应该叫一下家长，或许家长能够与他有更好的沟通。
早晨，我来到教室。他不在座位上。昨天他没完成的报纸（上有单元测试题）却放在桌子上，已经做完，同时有一期有答案的报纸也放在桌子上。我马上明白是怎么回事了。昨天英语课上，他几乎没做，我要求他晚上回家做完，他便跟同位借了有答案的报纸照着抄了一遍。
看来，真的需要找他好好谈一谈了。我请小组长把他叫到办公室，与他进行了一次交谈。
师：昨天晚上的报纸做完了，老师很高兴，说明你还重视徐老师的话，还在乎你的学习。你是自己独立完成的吗？
生：我是做一道，然后照着答案对一道。
（我知道，他想否认自己是照着写的，以保护自己的自尊受到伤害。）
师：很高兴你能和老师说实话，不管你是怎么做完的，我觉得这都是一个进步。老师昨天晚上因为你的事，一宿没睡好，一直在想你学习的问题出在哪里，有没有可能解决？你觉得你学习的问题出在哪里？
生：没什么问题。
（看来，他不承认问题的存在，可能是在和我较劲，也可能是他不愿意说出自己的不良表现，就像让孩子揭开自己的伤疤，他害怕那种痛，但我觉得必须让他面对他的问题现状。）
师：我觉得有问题。因为这周你在上课时的表现：上课基本不听，卷子基本不做。你说对吗？
生：是。
师：那么，你认为是什么原因导致了你这样去做？
生：没有。
（我知道他这样回答，一是他没有认真地去考虑到底是什么原因，不清楚原因所在；二是他拒绝找原因，所以我决定用列举原因的方式试探着让他进行判断与选择，引导他说出或帮助他弄清真正的原因所在）
师：你是不是对英语不感兴趣，所以才这样去做？
生：是。
师：因为什么对英语不感兴趣？
生：不知道。
师：是不是不适应老师的教学方式？
生：不是。
师：是不是在与同学合作方面出了问题，影响了你的学习？
生：不是。
（我知道他和同学合作并不好，但这不是问题的根本所在）
师：老师也为这个问题想了很长时间，我查阅了你从进入初一以后的英语学习成绩，发现你的英语成绩一直没有大的进步，你自己是不是感到很失败？
生：是。
师：所以你就丧失了信心，觉得自己再努力也学不好，是这样吗？(www.xing528.com)
生：是。
师：那老师就找到原因了：你是因为在英语学习上没有成功感，一直觉得很失败，而自己又不想面对失败，并为之付出努力，所以干脆放弃了努力，是吧？
生：是。
（看来，孩子已经认识到问题所在，接下来就要引导他树立信心，找到解决问题的方法）
师：其实，在老师的心目中，你一直是个很聪明的孩子，你的智力和潜能比我们班的许多同学都要好。小屹（化名）是我们班英语最差的同学，但她从未放弃过，一直在努力。你比小屹，无论从基础方面，还是从智力方面都要好得多。所以，只要你稍稍努力，你就可能超过他们。老师相信你，你也一定要相信自己。现在你的英语学习，你觉得是大部分不会，还是小部分不会？
生：小部分不会。
师：既然这样，老师觉得更有希望了，为什么要放弃不学呢，你完全可以利用最后剩下的这几节课的努力把这一小部分不会变成越来越少的“不会”变成“极少不会”，你自己觉得有没有这种改善的可能？
生：有。
师：老师有一个建议，从今天开始，你做题的时候，先把自己会做的题都做出来，不会做的不用管它，等小组合作学习或课堂展示时，你把它提出来，让小组或全班同学以及徐老师帮助你解决，你看行吗？
生：行。
师：那这张测试二，我们班大部分同学都做完了，你能否利用课余时间把它补上，就像徐老师说的，先做简单的，再对照答案做不会的。生：可以。
师：就这样吧，老师本来想叫你的爸爸、妈妈来，让他们帮助老师，也帮助你一起打开你的心结，了解你的真正想法，现在我觉得没有必要了。因为我们已经找到了问题所在，并且一起找到了解决问题的办法，老师相信你会越做越好，你对自己有信心吗？
生：有。
这次谈话是一个很好的开端。我不会期望通过这次谈话他会改变很多，但这次谈话让我看到希望，因为孩子的心已经向我敞开了一条缝，让教育的光亮可以照进去。
2008.1.14
谈话之后小涛的表现：
1.课堂发言有了进步，由拒绝听课到经常参与听课，并偶尔主动发言。
2.有一节课下课后，没有马上出去，而在做没完成的题目。我走到他跟前，先表扬他课堂上的进步，然后问他是否给自己定一个目标。他问：“期末考试英语总分是多少分？”我说：“150分。”他说：“我准备考130分。”我很高兴地握了握他的手说：“老师真高兴听到你这样说，老师相信你能够做到。让我们共同努力，共同期待，好吗？”他很高兴地点了点头。
3.小涛好像只坚持了两节课，课堂发言有了进步，但一旦做题，就又犯了老毛病，几乎写不到两分钟就不做了，然后顾自玩起来，有时还逗同位、前后位玩。我走到他面前，问为什么做不下去，他说：“不会做。”我说：“是所有的题都不会吗？”他说：“不是。”我说：“那就先把自己会的做完，不会的做好标记，最后再做。实在做不出来，等大家共同订正的时候，可以提出来小组内解决或全班解决。”他点头，但一旦我离开，他又玩起来。
我的做法：
1.给家长发了一个短消息，表扬他课堂上的进步，并请家长配合学校及时鼓励他。
2.与家长通电话，把孩子在学校里的真实表现及我与孩子沟通情况与家长进行交流。家长告诉我：小涛在小学三年级时就这样，一是上课不认真听，注意力不集中，周围有一点动静，他的目光马上就会跟过去。二是在做题时只要遇到一道难题，下面所有的题目就都不做了。家长的话更加确认了我的判断，他的确是这样，有时一整节课都不去做题，就是因为遇到了自己不会做的题，然后，下面所有的题全部放弃。这是个很重要的信息，因为确认了他的问题所在，我可以有针对性地调整自己的教育方向和教育策略。
2008.1.15
我的改进策略：
第二天，与教科室沈主任共同研究这个案例，准备针对他“拒绝做题”的问题，实施下面的方案以帮助他走出这个困境。
师：同学们，去年徐老师在小学任教，遇到了一个案例，想请大家帮助老师出出主意来帮助这个同学。这个同学一开始学英语时还行，但由于上课听讲不认真，不会的东西越积越多，最后做题时遇到的困难就越来越多，结果，以后每当做题时，他遇到不会的题就干脆把下面的所有题——不管会做的，还是不会做的全部放弃不做了。请大家一起讨论一下这个案例，我们应该怎样帮助这位同学解决这个问题？
（学生提出很多有价值的建议，如，先做会的，然后攻克难的；把不会的做上标记等。）
师：这个方法我已经教给这个同学了，但他并没有这样做，一遇到难题了，就彻底放弃不做了。也就是，问题的实质不在于他不知道怎么做，实质是当他遇到了困难时缺乏克服困难的决心。所以，他给自己找一个不做的借口：遇到困难就可以不做了。一节课一节课的时间就这样浪费下去，这样做会产生什么样的后果？你们觉得有没有改正的可能？怎样做才能避免这种后果？
（皓钦介绍经验，因为他也有过相似的经历，但现在已经有效地克服。）
师：这是一个小学生，他的想法比较幼稚。如果是我们，我们会不会这样想？同学们还有什么奇思妙计，请写到一张纸上，交上来。（3分钟）（主要看小涛的反应）效果：
同学们提出了有价值的建议，皓钦介绍了自己成功的经验。小涛装作不在乎的样子，其实他是内心里最在乎的一个。
下课后，倆璇同学悄悄跟出来，问我：“徐老师，你讲的这个案例是真的吗？”我点了点头说：“是啊！”她说：“我觉得不是。”我问：“为什么？”她说：“我觉得徐老师是通过一件事来引导教育我们。”我笑了。
不管学生怎么认为，我觉得这次活动是有意义的，受到教育的不仅是小涛一个孩子，而是全班同学。
2008.3.14
新学期开始后，我发现上个学期让我操碎了心的小涛有了明显的进步。上课发言明显积极了，拒绝学习的时候少了；与小组主动合作的时候多了，不合作的时候少了；认真听讲的时候多了，故意扰乱课堂的时候少了，做题速度变快了，磨蹭的时候少了……
其实，所有的这些改变都缘于开学第一周的单词比赛。这个寒假布置让孩子们自学并背诵默写一至五单元单词，有些同学没有认真做这个作业，而小涛明显在家下了功夫。因为每个单元的单词小测验他的成绩都遥遥领先，而每一节课，我都会走到他身边，肯定他、鼓励他，在全班表扬他的进步，这让他体验到了学习成功的乐趣，而这种成就感成为了这学期他学习的源动力。
这真是一个转变他的良好契机。我在鼓励他的同时，把他每节课的优点，哪怕只有一点都及时发给他的家长，并让家长及时反馈给他。结果我发现，小涛学习的积极性越来越高。虽然有时也会出现不愿合作，或完不成任务的情况，但只要我在旁边悄悄一提醒，他一般都能很快改正过来，这真是一个了不起的进步。
这一周，小涛表现得越来越好，尤其是在课堂上，我从来没看到过他如此积极热情地投入学习。与此同时，我继续做着两件事情：一是在每节课后，把我为他进步而高兴的心情告诉他；二是每天给他的爸爸发一个短信汇报他的进步。这两件事就像一剂良药，正慢慢改变着小涛，他开始慢慢从被动学习走向主动，我真为他高兴啊！
转变小涛的过程仍在继续。在这个过程中，我常常会因为小涛的进步而兴奋不已，也常常会为了一次教育的失败而辗转反侧，为了想出更智慧、更多元的问题解决方法而忧思难眠。但也正是在这个过程中，我和孩子都成长了。
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