在教师的职业生涯中，会不可避免地遇到一些问题学生。如何对待这些问题学生，不仅决定着学生当下对待学习与生活的态度，它甚至会影响学生一生的发展方向。当教师以简单、粗暴的方式和居高临下的姿态面对这些问题学生的时候，问题学生就会不断制造麻烦，随时考验教师的爱心，给教师提出智慧的挑战，并与教师展开耐心的较量。
当我们的教育仅仅着眼于如何提高分数时，就很容易使学生产生这样的态度：学习无望，就感到整个生活都变得无望了，于是破罐子破摔，师生关系以及教学管理由此陷入一种恶性循环中。这不仅是学生的悲哀、教师的悲哀，更是教育的悲哀。
许多年来，我一直在研究学困生与问题生的转化问题，一直在探讨怎样避免用简单粗暴的方式，而用一种民主的、人性化的方式，实现真正为了人的发展的教育。小泽（化名）是我任教的六年级的一名问题学生，上小学时，也在我们学校小学部就读。通过了解他小学时的班主任和任课老师，我知道他上小学时就是一个被老师认定“顽固不化”的孩子。每个老师谈起他，都摇头叹息。上初一后，他也一直在考验我的耐心，并对我的教育智慧提出很多挑战，在我用了种种方法仍见效甚微的情况下，我决心尝试用优点积累卡的方式来唤醒他的自信。我想，一个学生，即使不能在学习上提高成绩，我们的教育也应在他的心灵中布满灿烂的阳光，为他的终身发展奠基。
附优点积累卡：
小泽优点积累卡（第二周）
星期一：上午第三节：齐读时积极主动，声音洪亮。主动要求读熟1～3单元单词。
星期二：下午第二节：表现特别好，主动学习与合作，发言积极，1～3单元单词只有几个没有读熟——保证今天晚自习前读熟。
星期三：上午第三节课表现得特别好，主动合作，主动学习，发言积极。
星期四：下午第四节找老师检查单词，基本读下来。做第一单元报纸测试题时，能够注意做题速度，及时完成。
星期五：今天，你的卡空着，请努力填补空白吧。
周末，写给小泽的信：
小泽：
你好！这是徐老师第一次给你写信。因为这一个周来，你一直在不断地进步。你不知道，当老师看到你每一点滴的进步时，心里有多么高兴，就像一个妈妈看到自己生病的孩子一点点好起来的那种心情。
优点积累卡上的每一个优点见证了你一个周来进步的足迹，我能想象得出，你的爸爸、妈妈看到这张积累卡的时候多么地欣慰，因为你就是他们的希望，你的进步就是他们最大的快乐。
老师知道，能坚持做到这个程度，你一定付出了很多努力，因为当你想玩的时候，你可能要控制自己；有时候，你必须战胜自己一些想退缩、想放弃的念头；有时候，还要在组长、同学抱怨自己的时候尽量控制自己不发脾气，学会与组员合作与共处。因为不是每个同学都有老师这样的耐心，你必须学会调整自己，适应环境。总之，这一周以来，你一直在不断进步，老师能够看到你的努力。
可是，有时候，你也会反复，也会拒绝学习或合作，在老师讲课时不能集中注意力，结果，一些最重要的东西没有听到，课后又没有主动去补救，这让徐老师感到很遗憾。小泽，有反复是正常的，因为没有一个人可以在短期内迅速改掉以前所有的毛病而变成另外一个人。老师希望当你遇到挫折时，千万不要失掉信心。只要有信心，徐老师坚信你一定会越来越好。噢，对了，如果你感兴趣的话，请到老师这里来一趟，有好东西给你看。
祝你不断进步！(www.xing528.com)
你的老师和朋友：徐建华
2008年3月7日
小泽行为表现卡（第三周）
星期一：你上午第二节投入度不够，合作中与组长发生争执，回答不上问题时又闹情绪，所以一节课没有上好。我想起一篇给我启迪很深的文章，《乌鸦搬家》，决定把它推荐给你，我多么希望你能通过读故事找到影响自己学习的症结所在。
星期二：在今天的这节课上你发言积极，尤其在说电影海报时，说得特别好，因为在学习这部分时，你用心了。你其实是一个多么聪明的孩子，只要用心学，一定会学好。而且，我发现，哪怕你有一点点的进步，我心里都是多么替你高兴啊！
星期三：早自习和上午第一节课，你都没有认真投入地学习，老师让你把应该记的东西写到课堂笔记上时，你甚至连课堂笔记都没有准备。你的学习仍然要依赖别人的督促，而不是自己主动要去做。2c默写考试和一、二单元的词组听写，全班只有你一个人既找不到卷子，又没有成绩。我知道，你又在侥幸地逃避，既不敢面对自己的成绩，也不敢面对老师的指责，你不敢为你所做的一切负责任。我心里又开始忧虑了，我多么担心你刚刚向前进了一步，又因为不能战胜自己贪玩的心和懒惰这个病魔而又退回到原来的起点。要知道，你是一个多么有潜力的孩子，如果因为不用功，一再地放松自己而一事无成，那该有多可惜！这实在不是我愿意看到的。我愿意更有耐心地去帮助你，只要你肯努力，你完全可以给自己定一些小小的容易实现的目标，然后一个个地去完成。你可以做到，尝试一下，然后体验完成目标以后的喜悦。
星期四：今天上午，你基本上投入课堂，有时主动举手。可是，晚自习第一、二节课你没有认真地学习，我不得不在课堂上一再地提醒你认真听，赶快记。我实在不愿意当着全班同学的面点你的名字，可是，如果看着你白白地浪费掉一节课而不去提醒，我觉得这不是爱你，而是对你的不负责任。下课后，我与你谈心，你好像不再像以前那样拒徐老师于千里之外，晚自习第三节课你表现得特别好，徐老师是多么为你高兴啊！
星期五：今天这节课，你最大的改变是能够坐直身子，不用老师提醒主动按老师的要求去做一些事情了。在背诵3a时，我一直期盼最先举手的同学中能够有你，因为老师真的希望你的聪明能够和你的努力结合在一起，走到最出色的同学的队伍中去！
小泽行为表现卡（第四周）
星期一：小泽，今天，我看到了一篇文章，觉得启发很大，想把它推荐给你：
一位名叫薛瓦勒的乡村邮差每天徒步奔走在乡村之间。有一天，他在一条崎岖的山路上被一块石头绊倒了。他发现那块石头的样子十分奇异，便有些爱不释手了。于是，他不顾别人的嘲笑把这块石头带回了家。这是因为，他突然有了一个梦想：用这些美丽的石头建造一座迷人的城堡。从此以后，他再也没有过上一天安乐的日子。白天，他是一个邮差和一个运送石头的苦力；晚上，他又是一个建筑师，他按照自己天马行空的思想来垒造自己的城堡。20多年后，这里成为法国最著名的风景旅游点，它的名字就叫“邮差薛瓦勒之理想宫”。有一句话就刻在入口处一块石头上：“我想知道一块有了愿望的石头能走多远。”
小泽，徐老师的愿望就是看到你每一节课、每一天的进步，看到你主动学习的身影。你的愿望是什么呢？
徐老师还愿意把我自己的一个人生经验与你分享，或许它会帮助你变得更快乐，更出色。这个经验就是：不断刷新自己，尝试新的工作方式和生活方式，给自己制定一些不可思议的目标并全力实现它，自己给自己一些惊喜，并把它看作人生的自我奖赏。
只要你去做，你也可以做到，你可以证明给自己看。玩也是一天，充实的生活也是一天，为什么不让自己的生活过得更充实，更愉快一些呢？如果任务没有完成就跑出去玩，你一定不会玩得很开心。真正的喜悦是自己克服一个困难，完成一项任务后那种超越自我的喜悦。你那么聪明，尝试一下吧，老师会帮助你、鼓励你。
当我给小泽写完这些话的时候，我真觉得不管别人如何评判我所有显性和隐性的教学，于我而言，其实都不重要，重要的是我首先把学生当作一个“生命”，我正在做的是一项关乎“生命”的事业，是对于一个生命成长的引领，它不是为了成绩，或者说，不仅仅是为了成绩，更着眼于“人”，为了人的发展。我所有的职业幸福与快乐都建立在学生的进步与发展之上，我常常想象着，当他们长大的时候，回想与我相处的时光，以及我给予他们的教育与引领，他们会为遇到我而感到幸运，这便是我最大的幸福了。
结束语：这项工作，已进行了三周，我还将继续进行下去。我不期望我的教育在短时间内能提高小泽的成绩，或者一下子改变他的不良习惯，但我相信，我所做的这一切一定会在他生命中产生力量。至少，他不会因为成绩不好或总是遭受批评与指责而感到绝望。这种爱的阳光会给他一种希望的支持，让他在光亮的指引下走上前去。
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