人类的活动并不是孤立的个体活动,通常表现为以个体活动为基础的社会性。人类活动的社会性赖以形成、维持和发展的根本保证就是人与人之间能够进行有效的信息交流。人类的任何形式的组织——具有一定目的的有组织的人类活动群体,都必定存在着一定的信息交流方式以及按此方式交流的信息流。没有人与人之间的有效的信息交流,就不可能构成人类社会。所以,信息是人类社会的黏合剂。
社会是各种各样组织(系统、机构、社团)的有序集合,即人类社会具有有序性、组织性。这种有序和组织是基于信息交流之上的。组织内部的有效的信息交流越多,组织的有序程度就越高,反之亦然。组织的形成、完善和运行,都离不开对组织的管理。从根本上讲,对任何系统(组织)的管理过程都是一种信息管理过程,任何管理系统都可看作是一个包括信息输入、处理、测量、控制、输出、反馈多个组成部分(子系统)的信息管理的基础。
从人的社会行为与行为目的之间的关系来看,信息是人们行为(行动)的依据,组织决策的依据。人 (组织)的社会行为都是在他作出一定的决策后进行的。所谓决策,是指人们在改造世界、管理社会(组织)和自身活动中,为达到一定目的的选择活动。在当代社会,由于人类活动的社会性日益增强,人们的行为往往受到多方面的制约和影响,同时他的行为也将影响和涉及到社会的许多方面,所以,决策的重要性空前突出。全面、准确、及时的信息,最大限度地消除人们面临的不确定性,是作出切合实际、可以达到预期目的的正确决策的基础。特别是那些投入大、涉及面广、影响深远的重大决策,更依赖于信息的全面、准确、及时的获得,依赖于现代信息系统的支持。(www.xing528.com)
维纳在他的《人当作人来使用》一书中指出:“要有效地生活,就要有足够的信息。所以,正像通讯和控制属于人的社会生活那样,它们也是人们的内部生活的要素。”
所以,信息是人类社会生存的条件、管理的基础、行为(决策)的依据。
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