生活服务类综艺节目分析-电视作品分析

任务概述

通过对生活服务类综艺节目基本概念的讲述，学生可以初步了解生活服务类综艺节目。

能力目标

对生活服务类综艺节目的特点有清晰的认知。

知识目标

掌握生活服务类综艺节目的社会议题。

素质目标

使学生具备对生活服务类综艺节目的鉴赏评价能力，领会其节目实用性。

一、生活服务类综艺节目的概念阐述

《广播电视辞典》中给服务类节目下的定义是：以实用性内容为主，直接为观众日常生活、学习、工作服务的电视节目。这类节目通过传播信息、解答问题和反映群众呼声，帮助受众解决日常生活、工作和学习中的各种实际问题，为社会提供直接、具体的服务。生活服务类综艺节目最核心的元素是实用性，不管节目内容涉及的是信息、技能还是社会现状、感情体验，都要具有实用性。

《转向：中国电视生活服务节目之变迁》一书中定义生活服务类综艺节目：为人们实际的直接需求或需要提供知识、信息等实际帮助的电视节目。从题材内容上包括对衣食住行用等物质的日常生活需求的服务；对婚恋交友等社会交往需求的服务；既包括对购物、时尚、享受等物质消费需求服务；也包括对心理困惑、情感纠纷等内在精神、情感的具体需求的服务，都来自对人的生命健康和安全等需求的服务。将生活服务类综艺节目的题材范围划分为日常生活、社会交往、消费需求和情感服务四个方面，从物质到精神、从外在消费到内在困惑都可以通过节目服务于观众。

生活服务类综艺节目的概念可以总结为以实用性内容为主，为观众提供日常生活、人际交往、消费需求、情感服务、工作职场等方面的服务，通过传播信息、解答问题和反映群众呼声，帮助受众解决日常生活、工作和学习中的各种实际问题为己任，为社会提供直接或间接服务的综艺节目。(www.xing528.com)

二、生活服务类综艺节目的艺术特点

1.服务实用，解决实际问题

“服务实用，解决实际问题”的特点是由生活服务类综艺节目的核心要素决定的，从节目诞生就决定了。生活服务类综艺节目的诞生是伴随着改革开放开启时代新篇章应运而生的。《为您服务》于1979年8月12日首次播出。1983年1月1日，中央电视台正式固定开播《为您服务》栏目，每周—19∶45播出。正如该栏目主持人沈力所言：“《为您服务》栏目是在改革开放的大好形势下出台的，这时人们的思想观念和生活水平正在发生新的变化，人们渴求新的知识，渴求丰富多彩的生活。于是《为您服务》这个新栏目应运而生。”随后出现的情感调解、相亲交友、职场招聘等节目都是与人们生活息息相关的节目形态，以提供实际服务为宗旨。2018年开播的《向前一步》，开创了媒体参与社会治理的有效路径。节目围绕城市发展进程中亟待解决的热点、难点问题，邀请城市管理者、当事人、专家调解员、媒体观察员、心理咨询师、专职律师、邻里关联人等，多角度、面对面展开讨论。由百姓抛出疑问，主持人层层深入推进、政府官员诚恳回答、现场观众客观评断、相关专家抽丝剥茧，使得问题能够得到及时反映和解决。

2.情感共通，挖掘普遍社会议题

关注情感问题的综艺节目近两年相继推出。比如，夫妻类的《妻子的浪漫旅行》《做家务的男人》，恋爱交友类的《我家那闺女》《我家那小子》《女儿们的恋爱》《遇见你真好》《喜欢你我也是》，减肥类《哎呀好身材》，独居生活类《我和我的生活》，职场生存类的《我和我的经纪人》《令人心动的offer》等。在题材上聚焦引发情感共鸣的社会议题，节目中会从明星生活出发探讨具有社会普遍意义的议题。比如，“大龄未婚青年面临催婚”“工作压力大”“复杂的人际关系”“情侣之间情感信任的缺失”“男女朋友该不该见双方父母”等。由演播室的情感观察员陪同明星家人对明星嘉宾的生活、事业、爱情、人际关系、心理状态等诸多方面进行深入的分析和探讨。与其说节目在“观察”明星，不如说是在“观察”观众自己。观众能通过节目，“观察”到同样的焦虑或压力，继而引发共鸣、反观自己。这些社会议题折射出的真实境况，恰好是当代青年普遍存在的矛盾与困扰。如何“观察”已经进入模式化的操作，“观察什么”成为这类综艺节目的核心创造力。

3.故事讲述，贴近百姓生活

生活服务类综艺节目多是采用讲述故事的手法支撑节目架构，强调悬念的营造、戏剧冲突的铺垫，以记录普通百姓的人生境况与人性光辉为节目主旨，拥有强烈的人文关怀与伦理道德导向。例如，《交换空间》展现平和的平民故事，2014年东方卫视开播的《梦想改造家》展现的则是冲突的社会故事。首先，在节目家装委托人的选取上倾向于城市居住困难和家庭关系存在矛盾的群体，关注他们的家庭故事和人物间的矛盾冲突，深度参与委托人的现实生活，甚至引入心理咨询师调解矛盾。其次，邻里矛盾也增加了戏剧性冲突的不可预知性，在某一期婚房改造的节目中，由于邻居阻挠，最终导致片方不得不对方案进行调整；节目还出现过天梯房改造过程中邻居叫停的情况。最后，委托人和设计师的关系属于合同中的甲乙方关系，在《交换空间》中节目组出钱装修，节目中的嘉宾对于设计师更多的是感谢而甚少提出修改意见，但是《梦想改造家》中的家装经费来自委托人，这要求设计师的设计理念要完全符合委托人对于“家”的梦想。因此，在节目中会出现设计师修改多次才能满足委托人的要求的不确定状况。这种甲乙方的关系也符合现实中的家装过程。节目运用实地记录的手法，展现普通百姓的家装过程，聚焦了现实社会关系中的复杂性和戏剧冲突性，最为重要的是在经历过跌宕起伏、一波三折的家装过程后，刻画了社会中家庭关系、邻里关系、合同关系等人与人之间的真诚情感，体现了人们互相体谅的品质，最终帮助委托人实现了梦想中“家”的改造。

案例分析

《四大名助》《梦想改造家》《向前一步》《我家那闺女》。

思考题

试分析案例中生活服务类综艺节目的特点。