北京冬奥会语言服务产业现状报告

2.1.2.1　我国语言服务行业发展历程

语言服务行业在改革开放以后才开始出现。整体来看，国内语言服务产业的发展大致可以分为三个阶段（见图2-3）：

（1）形成期（20世纪80年代）：专业的语言服务机构开始出现，行业机构数量不足800家，在业务方面主要以翻译业务为主；从需求主体来看，以政府单位和图书出版商为主。

（2）发展期（20世纪90年代和21世纪初）：语言服务机构如雨后春笋般涌现，语言服务相关企业数量增长到2002年年底的近9 000家；从业务范围来看，除了传统的翻译，行业也开始时向语言服务软件领域进军；同时行业还出现了语言服务行业内的标杆企业。

（3）快速增长期（21世纪初至今）：随着经济全球化、跨国集团的涌入、国内企业“走出去”战略的实施，国内语言服务需求较之以往实现了百倍以上的增长，需求市场的繁荣，有力地刺激了国内语言服务供给市场的发展，行业相关企业数量由2002年的近9 000家增长到2020年上半年的37万家；从业务范围来看，“语言服务”不再仅仅等同于过去的翻译，而是形成了覆盖了翻译、本地化、国际化、语言服务技术和工具的开发、专业咨询等领域的语言服务产业链。然而也应看到，行业快速发展的背后也存在着市场鱼龙混杂、行业标准缺失等发展不规范的现象。

图2-3　我国语言服务行业发展历程^[3]

我国语言服务行业经过多年的发展，行业发生了翻天覆地的变化：从无到有，从20世纪80年代数量稀少到2020年相关语言服务行业机构近37万家；从单一到多元，从一开始的英语服务到目前的英语、法语、日语、德语和俄语等多语种服务，甚至能够提供方言和手语服务；从人工到智能，从一开始的仅靠人工口译到目前的AI智能翻译、神经网络机器翻译等，都体现了我国语言服务行业的发展壮大。(www.xing528.com)

2.1.2.2　我国语言服务行业发展现状

《2019中国语言服务行业发展报告》统计数据显示：截至2019年，中国营业范围含有语言服务的在营企业369 935家，同比2018年上半年增加了近5万家；语言服务为主营业务的在营企业9 734家。2019年国内语言服务总产值为372.2亿元，单体企业平均营业收入为382.3万元（见图2-4）。

图2-4　2017—2019年我国语言服务行业收入^[4]

2.1.2.3　我国语言服务研究现状

对CNKI数据库检索显示，过去34年，共发表语言服务论文686篇，2008年北京奥运会后呈显著上升趋势，2018年达到155篇，其中，发表CSSCI期刊论文216篇，2018年达到40篇，研究主题涉及语言服务行业、“一带一路”语言服务、语言资源、翻译技术、翻译服务、语言服务基础设施、翻译专业等。姚亚芝、司显柱（2016、2018）研究发现，语言服务研究热点涉及概念的界定、供需管理、发展模式与制约因素、语言的经济价值、语言消费、语言服务产业结构、产业化、产业竞争力、产业管理和区域语言服务产业等，提出未来研究应侧重从产业经济学视角对语言服务产业定位、产业组织、关联、布局等问题和研究范式等开展研究。王立非、金钰珏（2018）采用“世界语言结构图谱”（The World Atlas of Language Structures），测量了我国与“一带一路”各国间的语言距离，发现语言障碍指数每下降10%，我国的进出口贸易、出口贸易额和进口贸易额就分别增长20%、22.9%和17.6%。苏剑、葛加国（2018）进一步证明，分属不同语言谱系的语言会对双边贸易流量产生负影响。金钰珏（2018）测量了我国与“一带一路”48国的语言障碍度后发现，在其他变量不变的情况下，语言障碍指数每降低10%，我国对东道国的对外直接投资就增加10.61%。

对CNKI数据库检索“北京冬奥会”主题词显示，2015年北京冬奥会申办成功后，对北京冬奥会的研究呈显著上升趋势，年均达到100篇以上，2018年高达248篇，但没有发现任何有关北京冬奥会语言服务的研究。2008年北京奥运会等大型国际赛事及活动的语言服务为北京冬奥会的语言服务环境建设提供宝贵的经验。2008年北京奥运会有来自全球204个国家和地区的代表队。《北京奥林匹克运动会语言环境建设报告》从2008年奥运会赛事小环境和北京社会大环境两个方面研究北京奥运会的语言规划问题，以最大限度地消除语言障碍为目标，提出了发布文件规范体育赛事中的用语用字、设立语言服务部、建立多语呼叫中心等对策性建议（周庆生，2008）。肖灵（2011）比较分析了北京奥运会、上海世博会和广州亚运会，发现三市高度重视语言环境建设，为盛会提供了良好的语言服务，促进了中国与世界的交流。